Certel Energia 2ª Via – Conta Pelo WhatsApp e Serviços Online

📱 WhatsApp Certel Energia

Canal rápido para solicitar a 2ª via da fatura direto no celular.

• Adicione 0800 510 6300 aos contatos ou acesse: WhatsApp Certel Energia – 2ª Via
• Envie mensagem com “2ª via da conta” e siga as instruções do atendimento automatizado/humano.
• Tenha em mãos CPF e/ou UC (Unidade Consumidora) para agilizar.

Normalmente você recebe o código de barras ou o PDF da fatura para pagamento.

📲 App Certel Energia (Android e iOS)

O aplicativo oficial permite consultar débitos, acompanhar faturas e emitir a segunda via.

• Baixe o app: App Certel Energia – Android | App Certel Energia – iOS
• Abra o app, faça login/cadastro e toque em “2ª via da fatura” (ou opção similar).
• Visualize, baixe ou compartilhe o PDF/código de barras.

💻 Agência Virtual Certel Energia

Pelo site, acesse a Agência Virtual para emitir a segunda via. Em geral, serão solicitados UC e CPF/CNPJ do titular.

• Acesse: Agência Virtual Certel Energia.
• Faça login/cadastro com UC + CPF/CNPJ.
• Selecione “2ª via de fatura” para visualizar, imprimir ou baixar a conta.

🔢 Conta Rápida (UC) – 2ª Via Simplificada

Algumas versões da Agência Virtual oferecem a opção “2ª via rápida”, com foco em consulta via UC. Se disponível:

• Acesse: 2ª Via Rápida – UC.
• Informe o número da Unidade Consumidora e siga as instruções na tela.
• Obtenha o código de barras ou PDF para pagamento.

Observação: se a página exigir login, utilize a Agência Virtual com UC + CPF/CNPJ.

📞 Por Telefone

Também é possível solicitar a segunda via pelo atendimento telefônico:

• 0800 510 6300 (geral/WhatsApp) — confirme serviços ativos no momento do contato.
• 0800 520 6300 (linha alternativa/regional, quando disponível).

Tenha em mãos CPF e/ou UC. O atendente pode enviar a fatura por e-mail (quando aplicável) ou orientar o acesso online.

🏢 Atendimento Presencial

Se preferir resolver pessoalmente, procure um posto/Loja Certel da sua região.

• Consulte endereços e horários: Postos de Atendimento Certel.
• Leve documento de identificação e, se possível, uma conta anterior para agilizar.

💧 Conta de Água no Rio Grande do Sul

Está no RS e região? Aproveite que está por aqui e solicite sua 2ª via da conta de água Corsan. Confira todas as maneiras de obter a fatura, seja pelo WhatsApp, aplicativo, site oficial e muito mais.

2ª Via da Conta de Água Corsan

🌐 Serviços Online Certel Energia

A Certel Energia disponibiliza diversos serviços online para facilitar o atendimento aos seus consumidores. Confira a lista dos principais serviços oferecidos:

• Segunda Via de Conta: Emissão da 2ª via da fatura de energia.
• Reportar Falta de Energia: Registro de ocorrências de interrupção no fornecimento.
• Consulta e Pagamento de Débito: Visualização e quitação de débitos pendentes.
• Débito Automático: Cadastro para pagamento das contas diretamente em débito automático.
• Conta por E-mail: Opção de receber a fatura mensal diretamente por e-mail.
• Parcelamento: Solicitação de parcelamento de contas em atraso.
• Denúncia: Canal para realizar denúncias relacionadas ao fornecimento ou uso irregular de energia.
• Autoleitura: Registro da leitura do medidor feito pelo próprio cliente.
• Pedido de Indenização: Requisição de indenização por danos relacionados ao fornecimento de energia.
• Declaração de Quitação de Débitos: Emissão de declaração anual de quitação de débitos.
• Alterar Data de Vencimento: Solicitação de mudança da data de vencimento da fatura.
• Religação de Energia: Pedido de religação após corte no fornecimento.
• Solicitar Reparo: Registro de pedidos de reparo em instalações ou rede elétrica.
• Solicitar Viabilidade: Análise de viabilidade técnica para novas ligações ou ampliações.
• Pedir Nova Ligação: Solicitação de nova ligação de energia elétrica.
• Histórico de Consumo: Acompanhamento do histórico de consumo mensal.
• Tarifas e Preços: Informações detalhadas sobre tarifas de energia elétrica.
• Licitações: Acesso a editais e processos de licitação disponíveis.
• Tarifa Social: Solicitação de enquadramento na Tarifa Social de Energia Elétrica.
• Troca de Titularidade: Alteração do titular da unidade consumidora.
• Solicitar Ligação Provisória: Pedido de ligação de energia elétrica temporária.
• Poda de Árvore: Solicitação de poda de árvores próximas à rede elétrica.
• Informar Leitura: Envio da leitura do medidor de energia.
• Desligamento Programado: Consulta de desligamentos programados para manutenção.
• Envio de Projetos: Envio de projetos elétricos para análise técnica.
• Renegociação de Débitos: Solicitação de renegociação de dívidas pendentes.
• Demais Serviços: Para outros serviços não listados, consulte o site oficial da Certel Energia.