A CEMIRIM (Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento da Região de Mogi Mirim) oferece diversas opções para que você possa emitir a segunda via da sua conta de energia de forma prática. Além de solicitar a 2ª via da conta pelo WhatsApp, é possível fazer a emissão pelo CPF, Agência Virtual, código de barras e muito mais. Confira abaixo cada uma das maneiras de obter a sua fatura nos serviços online.
📱 Pelo WhatsApp
A CEMIRIM disponibiliza um canal de atendimento automatizado via WhatsApp, funcionando 24 horas por dia. Por meio dele, é possível consultar débitos, emitir a 2ª via da fatura em PDF e obter o código de barras para pagamento.
Passo a passo:
Salve o número oficial na agenda do seu celular.
Envie a palavra "Olá Cemirim" pelo WhatsApp.
Selecione a opção 1 – Consultar débitos e emitir 2ª via da fatura.
Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta e o número da Unidade Consumidora (UC), localizado no topo da fatura.
Você receberá a fatura em PDF e o código de barras para pagamento.
Solicite a segunda via da sua conta de energia, adicione o número 0800 772 6995 aos seus contatos ou acesse: ► CEMIRIM 2a Via Pelo Whatsapp
💻 Pela Agência Virtual
A Agência Virtual da CEMIRIM permite que você emita a 2ª via da conta, consulte débitos, informe falta de energia, entre outros serviços.
Passo a passo:
Acesse o site oficial.
Informe o número da Unidade Consumidora (UC) e a senha cadastrada. Caso seja seu primeiro acesso, realize o cadastro informando os dados da UC e criando uma senha.
No menu, selecione a opção para emitir a 2ª via da fatura.
Na Agência Virtual, você também pode consultar tarifas, informar autoleitura, solicitar desligamento da unidade consumidora, entre outros serviços.
Se preferir, você pode solicitar a 2ª via da fatura através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da CEMIRIM.
Número: 0800 772 6995
Horário de atendimento comercial: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Atendimento técnico: 24 horas por dia
Ao ligar, tenha em mãos o CPF ou CNPJ do titular da conta e o número da Unidade Consumidora (UC) para agilizar o atendimento.
🏢 Atendimento Presencial
A CEMIRIM possui unidades de atendimento presencial para os consumidores que preferem esse tipo de serviço.
Endereços:
Sede da CEMIRIM:
Rua José de Freitas, 350 – Jardim Nazareth – Mogi Mirim/SP – CEP 13806-615
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h
Posto de Atendimento em Holambra:
Avenida das Tulipas, 115 – Centro – Holambra/SP – CEP 13825-000
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h
Leve um documento de identificação e, se possível, a última fatura para facilitar o atendimento.
💡 Outras Informações Importantes
Unidade Consumidora (UC): É um número único que identifica sua instalação elétrica. Você o encontra no topo da sua fatura.
Cadastro na Agência Virtual: Necessário apenas no primeiro acesso. Informe os dados da UC e crie uma senha para utilizar os serviços online.
Esqueceu a senha?: Utilize a opção "Esqueci minha senha" na Agência Virtual para redefinir sua senha.
🚰 Conta de Água SAAE Mogi Mirim
Está em Mogi Mirim e região? Aproveite para solicitar a 2ª via da sua conta de água SAAE Mogi Mirim. Aqui no site você encontra todas as formas de obter a sua fatura de maneira rápida e segura:
A CEMIRIM disponibiliza uma variedade de serviços online para facilitar o atendimento aos seus consumidores, proporcionando agilidade e comodidade. Abaixo, listamos os principais serviços disponíveis:
Emissão de 2ª Via da Conta: Permite consultar e imprimir a segunda via da fatura, além de obter o código de barras ou o código Pix para pagamento.
Informar Falta de Energia: Canal para comunicar interrupções no fornecimento de energia elétrica.
Consulta e Pagamento de Débitos: Consulte débitos pendentes e emita boletos para pagamento.
Débito Automático: Opção para cadastrar a conta de energia no débito automático em conta corrente.
Conta por E-mail: Receba mensalmente sua fatura por e-mail, promovendo praticidade e sustentabilidade.
Parcelamento de Débitos: Solicite o parcelamento de débitos pendentes diretamente pelos canais de atendimento.
Denúncia de Irregularidades: Canal para reportar irregularidades relacionadas ao fornecimento de energia elétrica.
Autoleitura: Informe a leitura do medidor de energia elétrica de forma prática.
Pedido de Indenização: Solicite ressarcimento por danos elétricos em equipamentos.
Declaração de Quitação de Débitos: Emita a declaração anual de quitação de débitos.
Alterar Data de Vencimento: Altere a data de vencimento da fatura conforme sua conveniência.
Religação de Energia: Solicite a religação de energia elétrica após regularização de pendências.
Solicitar Reparo: Informe a necessidade de reparos na rede elétrica ou equipamentos.
Solicitar Viabilidade: Solicite análise de viabilidade para novos projetos ou ampliações.
Pedir Nova Ligação: Solicite a ligação de energia elétrica em novos imóveis.
Histórico de Consumo: Consulte o histórico de consumo de energia elétrica da sua unidade consumidora.
Tarifas e Preços: Acesse informações sobre tarifas, taxas de serviços e bandeiras tarifárias.
Licitações: Acompanhe processos licitatórios promovidos pela CEMIRIM.
Tarifa Social: Solicite o benefício da tarifa social de energia elétrica, conforme critérios estabelecidos.
Troca de Titularidade: Altere o titular da conta de energia elétrica da unidade consumidora.
Solicitar Ligação Provisória: Solicite ligação provisória de energia elétrica para eventos ou obras.
Poda de Árvore: Solicite serviços de poda de árvores que interferem na rede elétrica.
Informar Leitura: Informe a leitura do medidor de energia elétrica de forma prática.
Desligamento Programado: Consulte informações sobre desligamentos programados na sua região.
Envio de Projetos: Envie projetos elétricos para análise e aprovação.
Renegociação de Débitos: Solicite a renegociação de débitos pendentes diretamente pelos canais de atendimento.
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
ℹ️ Perguntas Frequentes Sobre a 2ª Via e Serviços Online da CEMIRIM
Não consegui emitir a 2ª via da conta pelo WhatsApp da CEMIRIM. O que fazer?
Verifique se está utilizando o número correto: 0800 772 6995. Caso o atendimento automatizado não funcione, tente novamente mais tarde ou utilize a Agência Virtual ou o e-mail [email protected].
Esqueci minha senha da Agência Virtual da CEMIRIM. Como recuperar?
Acesse a Agência Virtual e clique em "Esqueci minha senha". Após validar seus dados, uma nova senha será enviada para o e-mail cadastrado.
Como solicitar a religação de energia na CEMIRIM?
Após quitar as faturas vencidas, solicite a religação pelo WhatsApp 0800 772 6995 ou pelo e-mail [email protected]. Escolha entre religação normal ou de urgência. O valor do serviço será informado e cobrado na próxima fatura.
Posso alterar a data de vencimento da minha conta de energia da CEMIRIM?
Sim. Solicite a alteração pelo e-mail [email protected], informando seus dados e a nova data desejada. A mudança está sujeita à análise e disponibilidade.
Como cadastrar minha conta de energia da CEMIRIM no débito automático?
Procure seu banco com uma cópia da fatura e solicite o cadastramento no débito automático. Verifique se o banco é autorizado pela CEMIRIM para esse serviço.
O que é a Unidade Consumidora (UC) e onde encontro esse número?
A UC é o número que identifica sua instalação elétrica. Ele está impresso no topo da sua fatura de energia.
Como denunciar irregularidades na rede elétrica da CEMIRIM?
Envie sua denúncia pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 0800 772 6995. As denúncias podem ser anônimas e são tratadas com sigilo.
Como solicitar o desligamento definitivo da energia na CEMIRIM?
Envie um e-mail para [email protected] com uma cópia da fatura e a leitura atual do medidor. O medidor será retirado no ato do desligamento.
Como receber minha fatura da CEMIRIM por e-mail?
Cadastre-se no serviço de fatura por e-mail através da Agência Virtual ou solicitando pelo e-mail [email protected]. Após o cadastro, você receberá suas faturas mensalmente no e-mail informado.
Como solicitar uma nova ligação de energia com a CEMIRIM?
Envie um e-mail para [email protected] com os documentos necessários e informações sobre o local da nova ligação. A CEMIRIM fornecerá orientações sobre os próximos passos.
