A Cooperativa de Eletrificação Rural de Itaí-Paranapanema-Avaré Ltda (CERIPA) disponibiliza diversas formas para que seus consumidores possam emitir a segunda via da conta de energia elétrica. Sua conta está atrasada? Veja como resolver pelo WhatsApp, Agência Virtual, telefone ou atendimento presencial. A seguir, confira um guia completo com todas as formas disponíveis para obter a 2ª via da sua fatura.
📱 Pelo WhatsApp
A CERIPA oferece atendimento via WhatsApp para facilitar a comunicação com seus consumidores. Para solicitar a segunda via da conta:
- Envie uma mensagem solicitando a 2ª via da fatura.
- Siga as instruções fornecidas pelo atendimento automático ou aguarde o atendimento de um colaborador.
- Este canal é útil para obter informações rápidas e esclarecer dúvidas sobre sua conta de energia.
► Adicione o número oficial 0800 940 7473 aos seus contatos ou acesse: CERIPA 2a Via Pelo Whatsapp
💻 Pela Agência Virtual
A Agência Virtual da CERIPA permite que você acesse suas faturas de forma online:
- Acesse o site: Agência Virtual CERIPA.
- Se for seu primeiro acesso, será necessário realizar um novo cadastro.
- Após o login, navegue até a seção de faturas para visualizar e imprimir a segunda via da sua conta.
- ► Para solicitar, acesse: 2ª Via Pela Agência Virtual CERIPA
📞 Por Telefone
Caso prefira o atendimento telefônico, a CERIPA disponibiliza os seguintes números:
- (14) 3761-9400
- 0800 77 02688
Entre em contato e solicite a segunda via da sua fatura. Tenha em mãos informações como CPF ou número da Unidade Consumidora para agilizar o atendimento.
🏢 Atendimento Presencial
Para atendimento presencial, dirija-se a uma das unidades da CERIPA:
- Itaí - SP: Rua Manoel Joaquim Garcia, 1177 - Centro
- Holambra II - Paranapanema/SP: Rua do Bem-Te-Vi, S/Nº - Atrás do Banco Sicoob Crediceripa
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
🚰 Conta de Água Sabesp
Está em Itaí, Paranapanema, Avaré e região? Aproveite para solicitar a 2ª via da sua conta de água Sabesp. Aqui no site você encontra todas as formas de obter a sua fatura de maneira rápida e segura:
► Acesse: 2ª Via de Conta Sabesp
🌐 Serviços Online da CERIPA
Além de solicitar sua conta de luz por diversos canais, você ainda conta com outros serviços online e atendimento. Confira:
- Segunda via de conta: Permite emitir uma nova via da fatura de energia elétrica.
- Atualização de dados cadastrais: Possibilita atualizar informações pessoais e de contato.
- Comunicação de falta de energia: Canal para informar interrupções no fornecimento de energia elétrica.
- Consulta de débitos: Verifique débitos pendentes relacionados à sua conta de energia.
- Fale Conosco: Canal de comunicação para esclarecer dúvidas e obter informações adicionais.
- Outros serviços: Incluem solicitações diversas relacionadas ao fornecimento de energia elétrica.
- Agência Virtual: https://ceripa.useallcloud.com.br/AgenciaVirtual
- WhatsApp: Adicione o número 0800 940 7473 aos seus contatos e envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
- Telefone: Entre em contato pelos números (14) 3761-9400 ou 0800 77 02688.
ℹ️ Perguntas Frequentes Sobre a 2ª Via e Serviços Online da CERIPA
Não consegui emitir a 2ª via da conta da CERIPA pelo WhatsApp. O que fazer?
Se o atendimento automático não responder ou apresentar falhas, tente novamente mais tarde. Caso o problema persista, entre em contato pelos telefones (14) 3761-9400 ou 0800 77 02688, ou envie um e-mail para [email protected].
É possível obter a 2ª via da conta da CERIPA sem cadastro?
Não. Para acessar a fatura online, é necessário realizar um cadastro na plataforma de serviços da empresa. Após o cadastro, você poderá emitir a 2ª via da conta.
Como posso solicitar a religação de energia pela CERIPA?
Você pode solicitar a religação de energia por meio dos canais de atendimento da CERIPA, como telefone ou presencialmente. Tenha em mãos seus dados pessoais e informações da unidade consumidora para agilizar o processo.
Quais canais de atendimento a CERIPA oferece?
A CERIPA disponibiliza os seguintes canais de atendimento:
- Telefone: (14) 3761-9400 ou 0800 77 02688
- WhatsApp: 0800 940 7473
- E-mail: [email protected]
- Atendimento presencial nas unidades de Itaí e Holambra II
Para atualizar seus dados cadastrais, entre em contato com a CERIPA por meio dos canais de atendimento disponíveis. Eles orientarão sobre os procedimentos necessários para a atualização.
Quais serviços online a CERIPA oferece?
A CERIPA oferece diversos serviços online, incluindo:
- Emissão da 2ª via da conta
- Atualização de dados cadastrais
- Comunicação de falta de energia
- Consulta de débitos
- Solicitação de serviços diversos
Para acessar esses serviços, utilize os canais oficiais da CERIPA, como o site, WhatsApp ou atendimento telefônico.
Como posso denunciar irregularidades relacionadas à energia elétrica?
Você pode denunciar irregularidades entrando em contato com a CERIPA por meio dos canais de atendimento disponíveis. Eles fornecerão as orientações necessárias para formalizar a denúncia.
Como posso solicitar a troca de titularidade da conta de energia?
Para solicitar a troca de titularidade, entre em contato com a CERIPA pelos canais de atendimento. Será necessário fornecer documentos que comprovem a mudança de titularidade.
Como posso verificar o histórico de consumo de energia?
Você pode verificar o histórico de consumo entrando em contato com a CERIPA. Eles fornecerão as informações detalhadas sobre o seu consumo de energia.
Como posso solicitar a poda de árvores próximas à rede elétrica?
Para solicitar a poda de árvores, entre em contato com a CERIPA pelos canais de atendimento. Eles avaliarão a situação e tomarão as medidas necessárias para garantir a segurança da rede elétrica.