CERRP 2ª Via: Conta por WhatsApp, App, E-mail e Telefone

Se você é cooperado da CERRP (Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento da Região de São José do Rio Preto) e precisa emitir a segunda via da sua conta de luz, há diversas formas para fazer a solicitação. Seja pelo WhatsApp, aplicativo, telefone ou e-mail. Veja como solicitar a 2ª via da fatura nos canais disponíveis.

Emitir 2ª via da conta da CERRP por WhatsApp, App, E-mail e Telefone

💬 Pelo WhatsApp

A CERRP disponibiliza atendimento via WhatsApp para facilitar o acesso aos seus serviços. Para solicitar a segunda via da conta:

  • Envie uma mensagem solicitando a 2ª via da fatura.
  • Siga as instruções fornecidas pelo atendimento para receber sua conta.

👉 Adicione o número (17) 99152-8940 aos seus contatos ou acesse: Whatsapp CERRP 2a Via

📲 Pelo Aplicativo CERRP

A CERRP oferece um aplicativo para dispositivos móveis, disponível nas lojas Google Play e Apple Store. Para emitir a segunda via da conta:

  • Baixe o aplicativo da CERRP na loja de aplicativos do seu smartphone.
  • Faça login com seus dados de acesso.
  • Acesse a opção de faturas ou 2ª via e selecione a conta desejada.
  • Você poderá visualizar, baixar ou imprimir a fatura conforme sua necessidade.

👉 Baixar App Android

👉 Baixar App iOS

📲 Pelo Aplicativo Poupatempo

Também é possível solicitar vários serviços da CERRP através do aplicativo Poupatempo, incluindo a 2ª via da conta:

  • Baixe o aplicativo Poupatempo.
  • Faça login com seus dados gov.br.
  • Toque em pesquisar.
  • Digite “Rio Preto conta de luz” e faça a busca.
  • Nos resultados, selecione: “Conta de Luz em São José do Rio Preto / Segunda Via”.
  • Siga os procedimentos para solicitar a conta.

👉 Baixar App Poupatempo Android

👉 Baixar App Poupatempo iOS

💻 Pela Agência Virtual

Através do site oficial da CERRP, você pode acessar a Agência Virtual para emitir a segunda via da sua conta:

  • Acesse o site oficial.
  • Clique na opção de Agência Virtual ou Serviços.
  • Informe seus dados de acesso, como CPF ou código da unidade consumidora.
  • Navegue até a seção de faturas e selecione a conta que deseja emitir.

👉 Acesse a Agência Virtual CERRP

📧 Por E-mail

A CERRP oferece a opção de receber sua fatura mensalmente por e-mail, facilitando o acesso e contribuindo com o meio ambiente. Para aderir ao serviço:

  • Envie um e-mail para [email protected] solicitando a adesão à fatura digital.
  • Você também pode ligar para o 0800 878 1031 ou (17) 3236-2220 e fazer a solicitação.
  • O titular da conta deve manter o endereço eletrônico atualizado para garantir o recebimento das faturas.

📞 Por Telefone

Se preferir, você pode solicitar a segunda via da sua conta de energia da CERRP por telefone:

  • Atendimento 24h: 0800 878 1031
  • Atendimento Comercial: (17) 3236-2220

Tenha em mãos seus dados pessoais e o código da unidade consumidora para facilitar o atendimento.

🏢 Atendimento Presencial

Para quem prefere o atendimento presencial, a CERRP disponibiliza sua sede para emissão da segunda via da conta:

  • Endereço: Rodovia Delcio Custódio da Silva, Km 04 - Zona Rural - Bairro São Pedro, São José do Rio Preto - SP, 15048-000
  • Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00

Leve um documento de identificação e o número da unidade consumidora para agilizar o atendimento.

🚰 Conta de Água SEMAE

Está em São José do Rio Preto e região? Aproveite para solicitar a 2ª via da sua conta de água SEMAE. Aqui no site você encontra todas as formas de obter a sua fatura de maneira rápida e segura:

► Acesse: SEMAE Rio Preto 2ª Via de Conta

🔍 Informações Adicionais

  • Código de Barras: Ao acessar a fatura pelo aplicativo, site ou e-mail, você poderá visualizar o código de barras para pagamento.
  • Unidade Consumidora (UC): O código da UC está disponível na sua fatura e é necessário para acessar diversos serviços.
  • CPF: Utilize seu CPF para acessar a Agência Virtual e outros serviços online da CERRP.

🌐 Serviços Online CERRP

A CERRP oferece uma variedade de serviços online para facilitar o atendimento aos seus cooperados. A seguir, listamos os principais serviços disponíveis:

  • Segunda Via de Conta: Permite a emissão da 2ª via da fatura de energia.
  • Tarifa Social: Informações e solicitação de inclusão no programa de tarifa social de energia elétrica.
  • Micro e Minigeração: Serviços relacionados à geração distribuída de energia.
  • Compartilhamento de Infraestrutura: Informações sobre o compartilhamento de postes e outras infraestruturas.
  • Consulta de Bandeira Tarifária: Acesso às informações sobre a bandeira tarifária vigente.
  • Direitos e Deveres: Informações sobre os direitos e deveres dos consumidores.
  • Prestação de Contas: Acesso aos relatórios de prestação de contas da cooperativa.
  • Editais de Convocações: Visualização dos editais de convocação para assembleias e reuniões.
  • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): Informações sobre a política de privacidade e proteção de dados.
  • Pesquisa de Satisfação: Participação em pesquisas para avaliar os serviços prestados pela CERRP.

✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:

➡ Acesse o site oficial CERRP

ℹ️ Perguntas Frequentes Sobre a 2ª Via e Serviços Online da CERRP

Não consegui emitir a 2ª via da conta pelo WhatsApp da CERRP. O que devo fazer?

Verifique se está utilizando o número correto: (17) 99152-8940. Caso não obtenha resposta, tente os números alternativos: (17) 99153-6581, (17) 99767-2752 ou (17) 99702-5462. Se o problema persistir, entre em contato pelo telefone 0800 878 1031 ou (17) 3236-2220.

Esqueci minha senha da Agência Virtual da CERRP. Como recuperá-la?

Acesse a página da Agência Virtual e clique em "Esqueci minha senha". Siga as instruções para redefinir sua senha utilizando o número da Unidade Consumidora e outras informações solicitadas.

Posso solicitar a segunda via da conta da CERRP apenas com o CPF?

Sim, é possível. Acesse a Agência Virtual e utilize seu CPF para login. Caso não tenha cadastro, será necessário se registrar utilizando informações da sua conta de energia.

Como faço para cadastrar minha conta da CERRP no débito automático?

Entre em contato com seu banco e solicite o cadastro da conta de energia da CERRP no débito automático. Você precisará fornecer o código da Unidade Consumidora, disponível na sua fatura.

É possível alterar a data de vencimento da fatura da CERRP?

Sim. Para solicitar a alteração da data de vencimento, entre em contato com a CERRP pelos canais de atendimento disponíveis e informe o número da sua Unidade Consumidora.

Como posso informar a leitura do medidor para a CERRP?

Você pode informar a leitura do medidor através do aplicativo da CERRP ou pela Agência Virtual. Acesse o serviço correspondente e siga as instruções para registrar a leitura.

Quais são os canais de atendimento da CERRP?

A CERRP oferece atendimento pelos seguintes canais: - WhatsApp: (17) 99152-8940 - Telefones: 0800 878 1031 ou (17) 3236-2220 - E-mail: [email protected] - Atendimento presencial: Rodovia Delcio Custódio da Silva, Km 04 - Zona Rural - Bairro São Pedro, São José do Rio Preto - SP, 15048-000

Como posso solicitar a ligação provisória de energia com a CERRP?

Para solicitar uma ligação provisória, entre em contato com a CERRP pelos canais de atendimento disponíveis. Será necessário fornecer informações sobre o local e a finalidade da ligação.

O que devo fazer em caso de falta de energia?

Em caso de falta de energia, comunique imediatamente a CERRP através do WhatsApp ou pelos telefones de atendimento. Informe sua Unidade Consumidora e descreva a situação para que a equipe técnica possa agir rapidamente.

Como posso denunciar irregularidades relacionadas ao fornecimento de energia?

Você pode fazer denúncias de irregularidades através da Agência Virtual da CERRP. Acesse a opção correspondente e forneça as informações solicitadas para que a cooperativa possa investigar o caso.

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