Informações SEMAE Rio Preto Disponíveis Nesta Página
Sobre a Solicitação da 2 Via de Conta; Consulta de Débitos e Faturas; Tarifas; Pagamentos; Telefone e Endereço de Atendimento; Serviços Online. Saiba mais:
2 Via de Conta e Serviços Online Semae Rio Preto
SEMAE – Serviço Municipal Autônomo de Água e Esgoto é uma autarquia responsável pela prestação dos serviços públicos de saneamento (captação, adução, tratamento, reserva e distribuição de água potável) e coleta, afastamento e tratamento dos esgotos domésticos.
Entre as 100 cidades com mais de 100.000 habitantes São José do Rio Preto, através dos serviços do SEMAE, destaca-se na 13º posição com o melhor índice de saneamento do Brasil, segundo informações do SNIS 2010 e Instituto Trata Brasil.
Além de prover os serviços de saneamento, o SEMAE Rio Preto é responsável por garantir o atendimento ao consumidor, seja por telefone, email, no endereço do posto de relacionamento e/ou na internet através dos serviços online.
O consumidor poderá acessar os serviços online SEMAE Rio Preto para emitir a 2 via de conta, consultar débitos, fatura em atraso, alterar titular da conta, entre outras informações sobre pagamento, consumo e canais de atendimento. Saiba mais a seguir.
2 Via de Conta – Consulta de Débitos
Para ter acesso ao serviço de emissão da 2 via de conta SEMAE Rio Preto é necessário ter a mão o “NÚMERO DE CADASTRO DO IMÓVEL (poderá ser encontrado em uma fatura de água SEMAE Rio Preto paga anteriormente)”. São três opções para fazer a solicitação da 2 via de conta, sendo:
► Pela Internet
◘ Para Emitir a Fatura, Acesse: Solicitar a 2 Via de Conta Semae Rio Preto
O serviço é gratuito e tem a vantagem de poder consultar débitos, fatura em atraso, histórico de pagamentos e fazer a impressão da 2 via de conta. Para ter acesso basta informar o “Número de Cadastro do Imóvel”, o “mês e ano” referente à fatura que se pretende imprimir e clicar em “Validar”.
► Por Telefone
◘ O serviço é taxado, para cada 2 via solicitada será cobrado o valor de R$0,63. O consumidor SEMAE Rio Preto tem a alternativa de solicitar a 2 via de conta através do telefone, porém, diferentemente dos serviços online o atendimento poderá ser mais burocrático, sendo exigido “Número de Cadastro do Imóvel” e em alguns casos CPF do titular, além de um e-mail para o recebimento da fatura.
• Telefones: 0800 – 770 6666 ou (17) 3211 8100
► Pessoalmente
◘ O serviço é taxado, para cada 2 via solicitada será cobrado o valor de R$0,63. Além de poder consultar a 2 via de conta online ou por telefone o consumidor ainda poderá se dirigir ao endereço do SEMAE Rio Preto e solicitar a fatura pessoalmente, neste caso o boleto é impresso no momento de sua solicitação.
• Endereço: Rua Antônio de Godoy, 3033 – Centro – Poupa Tempo
CEP 15015-100 – São José do Rio Preto
Caso seu interesse seja apenas solicitar a 2 via de conta Semae Rio Preto ou consultar débitos é recomendando que você utilize os serviços pela internet, afinal é rápido, prático e sem custo.
Serviços Online Semae Rio Preto
No site oficial da Prefeitura de São José do Rio Preto o consumidor poderá utilizar uma série de serviços online do Semae. Além de emitir a 2 via de conta o interessado poderá consultar débitos, fatura em aberto, renegociação e parcelamento de dívida, alteração do titular e dados cadastrais, entre outras informações.
Abaixo estão relacionados os principais serviços online do Semae Rio Preto, acesse o link no final da lista para saber mais informações.
- 1. Alteração de Titularidade da Ligação de Água e Esgoto
- 2. Alteração do Dia do Vencimento da Fatura de Água e Esgoto
- 3. Alteração do Local de Entrega das Faturas de Água e Esgoto
- 4. Atualização do Cadastro do Consumidor de Água e Esgoto
- 5. Baixa de Faturas Pagas de Água e Esgoto
- 6. Caminhão Pipa
- 7. Cancelamento de Débito Automático de Faturas de Água e Esgoto
- 8. Certidão de Regularidade Fiscal para com o SeMAE
- 9. Certidão sobre Exigência e Atendimento das Redes Públicas de Água e Esgoto
- 10. Enquadramento em Tarifas de Água e Esgoto para Grandes Consumidores
- 11. Enquadramento na Tarifa Social de Água e Esgoto
- 12. Fatura para Pagamento de Água e Esgoto
- 13. Instalação de Ligação Definitiva de Água e Esgoto
- 14. Instalação de Ligação Especial de Água e Esgoto
- 15. Instalação de Ligação Provisória de Água e Esgoto
- 16. Instalação de Ligação Temporária de Água e Esgoto
- 17. Instalação de Nova Ligação de Água e Esgoto após Ligação Temporária, Especial ou Provisória
- 18. Instalação ou Troca de Hidrômetro na Ligação de Água e Esgoto
- 19. Parcelamento de Dívidas para com o SeMAE
- 20. Reclamações sobre Faturas e Leituras de Água e Esgoto
- 21. Restituição de Valores Pagos em Duplicidade ao SeMAE
- 22. Retirada de Ligação de Água e Esgoto
- 23. Consulta de Débitos e Faturas em Atraso
- 24. Emissão da 2 Via de Conta Semae Rio Preto
- 25. Renegociação de Dívida
- 26. Norma Técnicas e Procedimento de Instalação
- 27. Tabela de Tarifas e Serviços
► Para Utilizar os Serviços, Acesse: Informações e Serviços Semae Rio Preto
Telefone – Endereço – Atendimento Semae Rio Preto
O consumidor que recebe os serviços do SEMAE Rio Preto tem à sua disposição os principais canais de atendimento, seja pelo telefone da central de relacionamento, por e-mail através do Fale Conosco, na internet ou no endereço da autarquia.
No caso de dúvidas sobre sua conta, solicitação da 2 via, débitos, renegociação de dívida, solicitação de serviços e demais informações sobre os procedimentos do SEMAE São José do Rio Preto entre em contato através de um dos canais de atendimento informados a seguir.
► Por Telefone
◘ 0800 – 770 6666
◘ (17) 3211 8100
(Através do telefone do Semae Rio Preto o consumidor terá o suporte necessário para esclarecer suas dúvidas sobre os serviços prestados pela autarquia. Entre em contato e solicite sua fatura, 2 via de conta, consulte débitos, renegocie dívida, altere o titular ou dados cadastrais, manifeste reclamação ou sugestão, informe-se sobre procedimentos, tarifas e demais orientações do seu interesse).
► Email – Fale Conosco
◘ O formulário de contato do Fale Conosco Semae Rio Preto está disponível para que o consumidor envie solicitações, dúvidas, reclamações e sugestões por e-mail. O envio poderá ser feito diretamente para [email protected] ou acessando o formulário do Fale Conosco. Para utilizar o formulário, acesse: Fale Conosco Semae Rio Preto
► Presencial – Endereço Semae São José do Rio Preto
Determinados procedimentos e serviços do Semae Rio Preto requerem que o consumidor compareça no endereço do posto de atendimento. Caso seja necessário comparecer na Central de Atendimento ao Público dirija-se ao endereço informado abaixo:
◘ SEMAE Rio Preto Posto de Atendimento
• Endereço: Rua Antônio de Godoy, 3033 – Centro – PoupaTempo
• CEP: 15015-100
• Região: São José do Rio Preto
• Telefone: (17) 3211 8100