Sabesp 2ª Via: Conta Pelo WhatsApp, App, Agência Virtual e Atendimento

A Sabesp disponibiliza uma série de canais para que você possa emitir a segunda via da sua conta de água de forma rápida e prática. Seja pelo WhatsApp, aplicativo oficial, Agência Virtual ou até mesmo pelo Poupatempo Digital, há opções digitais e presenciais para facilitar o acesso à sua fatura. A seguir, veja todas as formas de consultar e pagar sua conta Sabesp com agilidade.

Emitir 2ª via da conta Sabesp pelo WhatsApp, App e Atendimento

📱 Pelo WhatsApp

A Sabesp disponibiliza um atendimento automatizado via WhatsApp com a assistente virtual Sani:

  • Adicione o número oficial: (11) 3388-8000 ou acesse: Whatsapp Sabesp 2a Via
  • Envie "Olá" para iniciar o atendimento.
  • Selecione "2ª via de conta" e informe CPF e número de fornecimento.
  • Receba a fatura ou o código de barras diretamente na conversa.

📲 Pelo Aplicativo Sabesp Mobile

O app Sabesp Mobile facilita a emissão da segunda via diretamente pelo celular:

  • Baixe o app na Google Play e App Store
  • Faça login ou cadastre-se.
  • Selecione "Minhas Faturas" ou "2ª via de conta" no menu principal.
  • Escolha a fatura e gere o código de barras ou faça o download.

📲 Pelo Aplicativo Poupatempo Digital

Outra opção é solicitar a segunda via pelo app Poupatempo Digital:

  • Baixe o app e faça login com sua conta gov.br.
  • Em "Serviços", selecione "Água, esgoto e meio ambiente".
  • Escolha "Obter segunda via de fatura - Sabesp".
  • Informe o número de fornecimento para gerar a fatura.
  • Baixe o aplicativo na Google Play e App Store

💻 Pela Agência Virtual

Na Agência Virtual você pode emitir e imprimir a sua fatura completa:

  • Acesse o site oficial da Sabesp e clique em "Agência Virtual".
  • Escolha "2ª via de conta" e faça login com CPF e senha.
  • Selecione a fatura desejada e realize o download ou impressão.
  • Para solicitar, acesse: 2a Via Pela Agência Virtual Sabesp

🔢 Pelo CPF – Conta Simplificada

Para uma versão simplificada da conta com apenas o código de barras:

  • Acesse o portal Sabesp Fácil.
  • Informe o CPF e o número de fornecimento.
  • Visualize a conta simplificada para pagamento rápido.
  • Para obter a fatura, acesse: Sabesp 2ª Via de Conta Simplificada

📞 Pelo Telefone

A Sabesp também disponibiliza atendimento 24h via telefone:

  • Ligue para 0800 055 0195.
  • Informe CPF e número de fornecimento para solicitar sua fatura.

💬 Pelo Chat Online

O chat online da Sabesp com a assistente virtual Sani é outra alternativa prática:

  • Acesse o site oficial e clique no ícone de chat.
  • Inicie a conversa e solicite "2ª via de conta".
  • Receba o código de barras ou fatura completa direto no chat.
  • Para obter a fatura, acesse: Sabesp 2ª Via Pelo Chat

📧 Por E-mail

Ative o recebimento da fatura por e-mail na Agência Virtual:

  • Faça login e selecione "Serviços"; "Fatura por E-mail".
  • Cadastre ou atualize o e-mail para começar a receber as faturas digitalmente.
  • Cadastre seu email para receber a fatura, acesse: Sabesp Fatura Por Email

🏢 Atendimento Presencial

Você também pode ir até uma agência Sabesp para solicitar sua fatura:

  • Localize a agência mais próxima pelo site oficial.
  • Leve documentos e o número de fornecimento para solicitar a segunda via presencialmente.
  • Encontre o endereço mais próximo, acesse: Localizar Endereços Sabesp

📃 Conta em Braille

A Sabesp oferece a opção de fatura em Braille para clientes com deficiência visual:

  • Ligue para 0800 055 0195 e solicite o cadastro para o serviço.

📌 Obter Apenas o Código de Barras

Para quem deseja apenas o código de barras da fatura:

  • Acesse o Sabesp Fácil e informe o número de fornecimento e PDE.
  • Visualize o código para pagamento direto em seu banco ou aplicativo.
  • Para obter a fatura, acesse: Sabesp Código de Barras

🌐 Sabesp Serviços Online

A Sabesp oferece uma variedade de serviços online para facilitar o atendimento aos seus clientes. Abaixo, listamos os principais serviços disponíveis:​

  • Segunda Via de Conta:​ Permite emitir a 2ª via da fatura de água e esgoto de forma rápida e prática.​
  • Reportar Falta de Água:​ Possibilita comunicar interrupções no abastecimento de água para que a Sabesp tome as providências necessárias.​
  • Renegociação de Débitos:​ Oferece opções para renegociar dívidas pendentes, facilitando a regularização da situação financeira com a empresa.​
  • Parcelamento de Dívida:​ Permite parcelar débitos acumulados, tornando mais acessível a quitação das pendências.​
  • Informar Vazamento (Água e Esgoto):​ Canal para notificar vazamentos na rede de água ou esgoto, contribuindo para a eficiência dos serviços e a preservação dos recursos hídricos.​
  • Consulta e Pagamento de Débito:​ Facilita a verificação de débitos em aberto e oferece opções para pagamento online.​
  • Débito Automático:​ Serviço que permite cadastrar a conta em débito automático, garantindo pontualidade nos pagamentos e evitando esquecimentos.​
  • Conta por E-mail:​ Possibilita o recebimento das faturas diretamente no e-mail cadastrado, contribuindo para a sustentabilidade e praticidade.​
  • Certidão Negativa:​ Emissão de certidão que comprova a inexistência de débitos com a Sabesp, útil para diversas finalidades legais.​
  • Denúncia:​ Canal para reportar irregularidades relacionadas aos serviços de água e esgoto, assegurando a qualidade e a ética nos processos.​
  • Autoleitura:​ Permite que o cliente informe a leitura do hidrômetro, garantindo a precisão na cobrança conforme o consumo real.​
  • Pedido de Indenização:​ Facilita a solicitação de indenizações em casos de danos comprovadamente causados pela prestação dos serviços.​
  • Declaração de Quitação de Débitos:​ Emissão de documento que atesta a quitação de todas as faturas em determinado período.​
  • Alterar Data de Vencimento:​ Oferece a possibilidade de ajustar a data de vencimento das faturas, adequando ao planejamento financeiro do cliente.​
  • Religação de Água:​ Solicitação de religação do serviço de água após regularização de pendências ou interrupções.​
  • Solicitar Reparo:​ Canal para agendar reparos na rede de água ou esgoto, assegurando a manutenção adequada dos serviços.​
  • Solicitar Viabilidade:​ Serviço que verifica a viabilidade técnica para novas ligações de água ou esgoto em determinado imóvel.​
  • Pedir Nova Ligação:​ Facilita a solicitação de novas ligações de água e/ou esgoto para imóveis que ainda não possuem o serviço.​
  • Histórico de Consumo:​ Disponibiliza o acompanhamento do consumo de água ao longo do tempo, auxiliando no uso consciente e na identificação de possíveis anomalias.​
  • Tarifa Social:​ Possibilita a adesão a tarifas reduzidas para famílias de baixa renda que atendam aos critérios estabelecidos, promovendo inclusão social.​
  • Troca de Titularidade:​ Facilita a atualização do titular da conta de água, essencial em casos de compra, venda ou aluguel de imóveis.​
  • Solicitar Ligação Provisória:​ Oferece a opção de obter uma ligação temporária de água para eventos ou obras, atendendo necessidades específicas.​
  • Informar Leitura:​ Permite ao cliente comunicar a leitura atual do medidor, garantindo a precisão na cobrança conforme o consumo real.​
  • Demais Serviços:​ A Sabesp disponibiliza outros serviços online que podem ser consultados conforme a necessidade específica de cada cliente.

✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:

➡ Acesse o site da Sabesp

💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via e Serviços Online da Sabesp

Não consegui emitir a 2ª via pelo WhatsApp da Sabesp. O que fazer?

Se você encontrou dificuldades ao tentar obter a segunda via da sua conta pelo WhatsApp da Sabesp, verifique se está utilizando o número correto: (11) 3388-8000. Certifique-se de que sua conexão com a internet está estável e que forneceu corretamente os dados solicitados, como número de fornecimento e CPF. Caso o problema persista, utilize outros canais de atendimento, como a Agência Virtual ou o aplicativo Sabesp Mobile.

Não consegui a 2ª via pelo site da Sabesp. O que devo fazer?

Se não conseguiu emitir a segunda via da sua conta pelo site da Sabesp, verifique se inseriu corretamente seus dados de acesso. Limpe o cache do navegador ou tente acessar de outro dispositivo. Se o problema continuar, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 055 0195 para obter assistência.

Não consegui obter a 2ª via pelo aplicativo Sabesp Mobile. Como proceder?

Se enfrentou dificuldades ao tentar emitir a segunda via da sua conta pelo aplicativo Sabesp Mobile, verifique se está utilizando a versão mais recente do app e se sua conexão com a internet está funcionando corretamente. Caso o problema persista, utilize outros canais de atendimento, como o WhatsApp ou a Agência Virtual.

Como posso alterar a data de vencimento da minha conta Sabesp?

Para alterar a data de vencimento da sua conta, acesse a Agência Virtual da Sabesp e faça login com seus dados. No menu de serviços, selecione a opção "Alterar data de vencimento" e siga as instruções fornecidas. Se preferir, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 055 0195.

Como posso solicitar a religação de água na Sabesp?

Para solicitar a religação do serviço de água, regularize eventuais pendências financeiras e acesse a Agência Virtual da Sabesp. Faça login e selecione a opção "Religação de água" no menu de serviços. Siga as orientações fornecidas para concluir a solicitação. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 055 0195.

Como posso informar a leitura do meu hidrômetro à Sabesp?

Para informar a leitura do seu hidrômetro, acesse a Agência Virtual da Sabesp e faça login. No menu de serviços, selecione a opção "Informar leitura" e insira os dados solicitados. Essa prática ajuda a garantir a precisão na cobrança conforme o consumo real.

Como posso solicitar a tarifa social da Sabesp?

Para solicitar a tarifa social, que oferece condições especiais para famílias de baixa renda, acesse a Agência Virtual da Sabesp e faça login. No menu de serviços, selecione a opção "Tarifa Social" e siga as instruções para verificar se você atende aos critérios e para realizar a solicitação.

Como posso denunciar vazamentos ou fraudes à Sabesp?

Para denunciar vazamentos, fraudes ou outras irregularidades, utilize o canal de denúncias disponível no site oficial da Sabesp. Acesse a seção "Fale com a Sabesp" e selecione "Canal Denúncia". Sua colaboração é fundamental para a eficiência dos serviços e a preservação dos recursos hídricos.

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