DCELT Segunda Via: Conta Pelo CPF | Débitos | Telefone | Endereço

Manter suas contas de energia em dia é essencial, e a DCELT Energia oferece diversas formas práticas para você emitir a segunda via da sua fatura. Seja pelo CPF, aplicativo, agência virtual, e-mail ou até presencialmente, confira abaixo o passo a passo de cada método disponível:

🆔 Pelo CPF

Para emitir a segunda via utilizando seu CPF, siga os passos abaixo:

Acesse a Agência Virtual da DCELT.
Caso já seja cadastrado, insira seu e-mail e senha. Se ainda não for, clique em "Quero me cadastrar" e siga as instruções para criar uma conta.
Após o login, navegue até a seção de faturas para visualizar e emitir a segunda via da sua conta.
Para obter a fatura, acesse: DCELT 2ª Via Pelo CPF

📲 Pelo Aplicativo DCELT

A DCELT oferece um aplicativo que facilita o acesso às suas faturas e outros serviços:

Baixe o aplicativo DECELT no Google Play Store ou App Store
Abra o aplicativo e faça login com suas credenciais. Se ainda não tiver uma conta, siga as instruções para se cadastrar.
No menu principal, selecione a opção de faturas para visualizar e emitir a segunda via da sua conta.

💻 Pela Agência Virtual

A Agência Virtual é uma plataforma online que permite o gerenciamento de diversos serviços:

Acesse a Agência Virtual da DCELT.
Faça login com seu e-mail e senha. Se ainda não for cadastrado, clique em "Quero me cadastrar" e siga as instruções.
Após o acesso, vá até a seção de faturas para emitir a segunda via da sua conta.
Para solicitar, acesse: 2a Via Pela Agência Virtual DCELT

📧 Por E-mail

Você pode solicitar a segunda via da sua fatura diretamente pelo e-mail de atendimento da DCELT:

Envie uma mensagem para [email protected] solicitando a segunda via da sua conta.
Informe seus dados pessoais e o número da unidade consumidora (UC) para agilizar o atendimento.
Aguarde o retorno da equipe de atendimento com a sua fatura.
Cadastre seu email para receber a fatura, acesse: DCELT Fatura Por Email

🔢 Pelo Identificador / UC – Unidade Consumidora

Utilizando o número da sua Unidade Consumidora (UC), você pode acessar rapidamente suas faturas:

Acesse a Agência Virtual da DCELT.
Informe o número da sua UC e siga as instruções na tela para visualizar e emitir a segunda via da sua conta.

📞 Por Telefone

A DCELT disponibiliza atendimento telefônico para solicitação da segunda via da fatura:

Atendimento 24 horas: 0800 049 0000
Telefone fixo: (49) 3441-6300

Ao entrar em contato, tenha em mãos seus dados pessoais e o número da unidade consumidora para facilitar o atendimento.

🏢 Atendimento Presencial

Se preferir, você pode se dirigir ao escritório da DCELT para solicitar a segunda via da sua fatura:

Endereço: Rua Dr. José de Miranda Ramos, 51, Centro, Xanxerê - SC
Horário de atendimento: Consulte o site oficial ou entre em contato por telefone para verificar os horários de funcionamento.
Encontre o endereço mais próximo, acesse: Localizar Endereços DCELT

📑 Obter Código de Barras

Para efetuar o pagamento da sua fatura, você pode obter o código de barras através dos seguintes canais:

Aplicativo DCELT: Após fazer login, acesse a seção de faturas e visualize o código de barras para pagamento.
Agência Virtual: Faça login e acesse suas faturas para obter o código de barras.
E-mail: Solicite o código de barras enviando uma mensagem para [email protected].
Telefone: Entre em contato pelo 0800 049 0000 e solicite o código de barras para pagamento.

🌐 Serviços Online DCELT

Além da emissão da 2ª via da conta, a DCELT oferece diversos outros serviços online, como:

Segunda Via de Conta: Permite que você visualize e emita a segunda via da sua fatura de energia de forma rápida e prática.
Comunicação de Falta de Energia: Possibilita o registro imediato de interrupções no fornecimento de energia na sua unidade consumidora.
Consulta de Débitos: Verifique débitos pendentes e obtenha informações atualizadas sobre o status das suas contas.
Pagamento via PIX: Efetue o pagamento das suas faturas utilizando o PIX, garantindo agilidade e segurança na transação.
Solicitação de Ligação Nova: Facilite o processo de solicitação de uma nova ligação de energia elétrica para sua residência ou estabelecimento.
Denúncia de Irregularidades: Reporte situações irregulares relacionadas ao consumo ou fornecimento de energia elétrica.
Consulta de Desligamentos Programados: Fique informado sobre manutenções programadas que possam afetar o fornecimento de energia na sua região.
Remoção/Recolocação de Poste: Solicite serviços relacionados à infraestrutura elétrica, como a remoção ou recolocação de postes.

✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:

➡ Acesse o site da DCELT

Perguntas Frequentes sobre a DCELT

Como posso informar uma falta de energia à DCELT?

Você pode informar uma falta de energia ligando para o atendimento 24 horas da DCELT pelo número 0800 049 0000 ou através do aplicativo DCELT, disponível para dispositivos móveis.

Quais são os horários de atendimento das agências presenciais da DCELT?

As agências da DCELT geralmente funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h. Recomenda-se verificar os horários específicos de cada unidade no site oficial ou entrando em contato pelo telefone 0800 049 0000.

Como posso atualizar meus dados cadastrais na DCELT?

Para atualizar seus dados cadastrais, acesse a Agência Virtual no site oficial da DCELT ou entre em contato pelo atendimento telefônico 24 horas no número 0800 049 0000.

Sim, a DCELT disponibiliza informações sobre como solicitar o benefício da Tarifa Social no site oficial. Verifique os critérios de elegibilidade e o processo de inscrição na seção dedicada a esse serviço.

Como posso solicitar uma nova ligação de energia elétrica?

Você pode solicitar uma nova ligação de energia elétrica através da Agência Virtual no site oficial da DCELT ou entrando em contato pelo atendimento telefônico 24 horas no número 0800 049 0000.

Quais são os canais de atendimento disponíveis para dúvidas e solicitações?

A DCELT oferece diversos canais de atendimento, incluindo o atendimento telefônico 24 horas pelo número 0800 049 0000, e-mail ([email protected]), agências presenciais e a Agência Virtual no site oficial. Verifique os endereços e horários de funcionamento das agências no site oficial.

Como posso consultar meu histórico de consumo de energia?

Para consultar seu histórico de consumo de energia, acesse a Agência Virtual no site oficial da DCELT ou utilize o aplicativo DCELT disponível para dispositivos móveis.