Energisa Sergipe: 2ª Via de Conta Pelo CPF, WhatsApp e Serviços Online

A Energisa Sergipe disponibiliza diversas formas para que você possa emitir a segunda via da sua conta de luz. Além de solicitar a 2ª via pelo WhatsApp, faça a emissão pelo CPF, aplicativo, Agência Virtual, e-mail e outros meios. Confira todas as maneiras que você poderá utilizar para conseguir a sua fatura através dos serviços online.

Como emitir a 2ª via da conta da Energisa Sergipe

📱 Pelo WhatsApp

A Energisa Sergipe oferece atendimento via WhatsApp através da assistente virtual Gisa. Para solicitar a segunda via da sua conta:

  • Salve o número (79) 98101-0715 na agenda do seu celular ou acesse: Whatsapp Energisa SE 2a Via
  • Abra o WhatsApp e envie uma mensagem com "Oi" para iniciar o atendimento.
  • Siga as instruções fornecidas pela Gisa para obter a segunda via da sua fatura.

Este canal funciona 24 horas por dia, proporcionando agilidade e comodidade no atendimento.

🆔 Pelo CPF

Você pode acessar a Agência Digital da Energisa utilizando seu CPF:

  • Acesse o site oficial da Energisa Sergipe.
  • Clique em "Fazer login".
  • Informe seu CPF e clique em "Entrar".
  • Escolha como deseja receber o código de acesso (SMS, e-mail ou WhatsApp).
  • Após inserir o código, você terá acesso à sua conta e poderá emitir a segunda via da fatura.
  • Para obter a fatura, acesse: Energisa SE 2ª Via Pelo CPF

É necessário ser o titular da conta ou ter autorização do titular para acessar as faturas.

📲 Pelo Aplicativo Energisa On

O aplicativo Energisa On permite que você gerencie suas contas diretamente do seu smartphone:

  • Baixe o aplicativo Energisa On na Play Store (Android) ou App Store (iOS).
  • Abra o aplicativo e faça login com seu CPF e código de acesso enviado por SMS, e-mail ou WhatsApp.
  • No menu principal, selecione a opção para emitir a segunda via da fatura.

Este aplicativo oferece uma maneira fácil e rápida de acessar suas contas e outros serviços.

💻 Pela Agência Virtual

A Agência Digital da Energisa permite que você emita a segunda via da sua fatura online:

  • Acesse a Agência Digital da Energisa.
  • Clique em "Fazer login" e informe seu CPF ou CNPJ.
  • Escolha como deseja receber o código de acesso (SMS, e-mail ou WhatsApp).
  • Após inserir o código, você poderá acessar suas faturas e emitir a segunda via.
  • Para solicitar, acesse: 2a Via Pela Agência Virtual Energisa SE

Este serviço está disponível para clientes titulares ou autorizados.

📩 Fatura por E-mail

Você pode optar por receber suas faturas diretamente no seu e-mail:

  • Acesse o site oficial da Energisa Sergipe.
  • Faça login com seu CPF ou CNPJ.
  • No menu de serviços, selecione a opção para cadastro de fatura por e-mail.
  • Informe o e-mail desejado e confirme a solicitação.
  • Cadastre seu email para receber a fatura, acesse: Energisa SE Fatura Por Email

Dessa forma, você receberá suas contas mensalmente no e-mail cadastrado.

📞 Por Telefone

A Energisa Sergipe disponibiliza atendimento telefônico gratuito e contínuo, 24 horas por dia, sete dias por semana. Para solicitar a segunda via da sua fatura:

  • Ligue para a Central de Atendimento pelo número 0800 079 0196.
  • Siga as instruções do atendimento eletrônico ou fale com um atendente para solicitar a emissão da segunda via da sua conta.

Este canal é ideal para quem prefere um atendimento mais direto e personalizado.

📑 Obter Código de Barras

Caso você precise apenas do código de barras para efetuar o pagamento da sua conta, a Energisa Sergipe oferece algumas opções:

  • WhatsApp: Envie uma mensagem para a Gisa, assistente virtual, no número (79) 98101-0715, solicitando o código de barras da sua fatura.
  • Aplicativo Energisa On: Acesse o aplicativo, vá até a seção de faturas e visualize o código de barras para pagamento.
  • Agência Digital: No portal online, após acessar sua conta, você pode visualizar o código de barras da fatura atual.

Essas opções permitem que você efetue o pagamento de maneira rápida, mesmo sem a fatura impressa em mãos.

🔒 Pelo Código do Cliente

Caso você tenha o código do cliente (antiga Unidade Consumidora), é possível emitir a segunda via da fatura:

  • Acesse a Agência Web Energisa Sergipe.
  • Selecione a opção "Segunda via de fatura".
  • Informe o código do cliente e siga as instruções para emitir a fatura.
  • Para solicitar, acesse: 2a Via Pelo Código do Cliente Energisa

Este método é útil para quem não possui cadastro ou acesso ao CPF do titular.

🏢 Atendimento Presencial

Se você prefere um atendimento presencial, pode se dirigir a uma das agências da Energisa Sergipe para solicitar a segunda via da sua conta. Para encontrar o endereço da agência mais próxima:

  • Acesse o site oficial da Energisa Sergipe.
  • Navegue até a seção de "Canais de Atendimento" ou "Agências".
  • Consulte os endereços disponíveis e os horários de funcionamento.
  • Encontre o endereço mais próximo, acesse: Localizar Endereços Energisa SE

🌐 Serviços Online Energisa Sergipe

  • Segunda Via de Conta: Permite emitir uma nova via da fatura para pagamento.
  • Informar Falta de Energia: Possibilita comunicar interrupções no fornecimento de energia.
  • Consulta e Pagamento de Débitos: Facilita a verificação e quitação de débitos pendentes.
  • Débito Automático: Oferece a opção de cadastrar a conta para pagamento automático.
  • Conta por E-mail: Disponibiliza o recebimento das faturas diretamente no e-mail.
  • Parcelamento de Débitos: Permite negociar e parcelar débitos em aberto.
  • Denúncia de Irregularidades: Canal para reportar irregularidades relacionadas ao serviço de energia.
  • Autoleitura: Possibilita ao cliente informar a leitura do medidor de energia.
  • Pedido de Indenização: Facilita a solicitação de compensações por danos elétricos.
  • Declaração de Quitação de Débitos: Emite um comprovante de quitação das faturas.
  • Alterar Data de Vencimento: Permite modificar a data de vencimento da fatura.
  • Religação de Energia: Solicita a restauração do fornecimento de energia.
  • Solicitar Reparo: Facilita a comunicação de problemas que necessitam de manutenção.
  • Solicitar Viabilidade: Consulta sobre a viabilidade técnica para novos serviços.
  • Pedir Nova Ligação: Requerimento para instalação de nova conexão de energia.
  • Histórico de Consumo: Acesso ao histórico de consumo de energia.
  • Tarifa Social: Informações e adesão ao programa de tarifa social de energia elétrica.
  • Troca de Titularidade: Procedimento para alterar o titular da conta de energia.
  • Solicitar Ligação Provisória: Pedido de ligação temporária de energia.
  • Poda de Árvore: Solicitação de poda de árvores que interferem na rede elétrica.
  • Informar Leitura: Comunicação da leitura atual do medidor pelo cliente.

✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:

➡ Acesse o site da Energisa Sergipe

Tire Sua Dúvidas Sobre a Energisa Sergipe

Como posso atualizar meus dados cadastrais na Energisa Sergipe?

Você pode atualizar seus dados cadastrais acessando a Agência Digital da Energisa ou entrando em contato pelo WhatsApp da Gisa no número (79) 98101-0715.

Quais são os prazos para religação de energia após o pagamento de débitos?

Após a quitação dos débitos, a Energisa Sergipe realiza a religação de energia em até 24 horas para áreas urbanas e 48 horas para áreas rurais.

Como solicitar a troca de titularidade da conta de energia?

A troca de titularidade pode ser solicitada pela Agência Digital da Energisa ou pelo aplicativo Energisa On. Tenha em mãos os documentos pessoais e uma fatura recente.

O que é a Tarifa Social e como posso me cadastrar?

A Tarifa Social é um benefício que concede descontos na conta de energia para famílias de baixa renda. Para se cadastrar, é necessário estar inscrito no CadÚnico e atender aos critérios estabelecidos. A solicitação pode ser feita pelos canais de atendimento da Energisa.

Como posso denunciar fraudes ou irregularidades no fornecimento de energia?

Denúncias de fraudes ou irregularidades podem ser feitas de forma anônima pelos canais de atendimento da Energisa, como o telefone 0800 079 0196 ou pelo site oficial.

Quais são os canais oficiais de atendimento da Energisa Sergipe?

Os canais oficiais incluem o site oficial, o aplicativo Energisa On, o WhatsApp da Gisa no número (79) 98101-0715 e o telefone 0800 079 0196.

Como posso solicitar uma ligação nova de energia em um imóvel?

A solicitação de uma nova ligação de energia pode ser feita pela Agência Digital da Energisa ou pelo aplicativo Energisa On. É necessário fornecer os documentos pessoais e informações sobre o imóvel.

O que fazer em caso de falta de energia na minha região?

Em caso de falta de energia, você pode informar a ocorrência pelo aplicativo Energisa On, pelo WhatsApp da Gisa ou ligando para o número 0800 079 0196.

Como posso acompanhar o histórico de consumo de energia?

O histórico de consumo pode ser consultado na Agência Digital da Energisa ou pelo aplicativo Energisa On, acessando a seção de histórico de consumo.

É possível alterar a data de vencimento da minha conta de energia?

Sim, você pode solicitar a alteração da data de vencimento da sua conta através da Agência Digital ou pelo aplicativo Energisa On.

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