Precisa emitir a 2ª via da conta de luz da Energisa Paraíba ou acessar outros serviços online, como consulta de débitos e pagamento de faturas? A concessionária oferece diversas formas para facilitar o atendimento, seja pelo site oficial, aplicativo, WhatsApp ou telefone.
Como Emitir a 2ª Via da Conta da Energisa Paraíba
Se você é cliente da Energisa Paraíba e precisa emitir a segunda via da sua conta de energia, há diversas opções disponíveis:
Agência Digital
• Acesse a Agência Digital da Energisa.
• Informe o número da sua unidade consumidora para acessar sua fatura.
Aplicativo Energisa On
• Baixe o aplicativo "Energisa On" disponível para Android e iOS. Google Play
• Após o download, faça o cadastro utilizando seu CPF ou CNPJ e siga as instruções para acessar a segunda via da fatura.
WhatsApp (Gisa)
• Adicione o número (83) 99135-5540 aos seus contatos.
• Envie uma mensagem com a palavra "Oi" e siga as orientações fornecidas pela assistente virtual Gisa para obter a segunda via da sua conta.
Atendimento Telefônico
📞 Ligue gratuitamente para o número 0800 083 0196, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
Atendimento Presencial
📍 Visite uma das agências de atendimento da Energisa Paraíba. Os endereços estão disponíveis no site oficial.
Serviços Online Disponíveis na Agência Digital Energisa
Além da emissão da segunda via da fatura, a Energisa Paraíba oferece diversos serviços online para facilitar a vida de seus clientes:
- Religação de Energia
- Informar Pagamento
- Negociação de Débitos
- Histórico de Consumo
- Tarifa Social
Consulta de Débitos e Faturas
Para consultar débitos ou acessar o histórico de faturas:
- Agência Digital: Acesse a Agência Digital e navegue até a seção de débitos ou histórico de faturas.
- Aplicativo Energisa On: Utilize o aplicativo para verificar débitos pendentes e acessar faturas anteriores.
Pagamento da fatura Energisa Paraíba
A Energisa Paraíba disponibiliza diversas formas de pagamento para sua conveniência. Você poderá pagar sua 2a via de conta de forma simples e conveniente. Confira
- Boleto Bancário: Disponível na fatura impressa ou digital.
- Código de Barras: Utilize o código para pagamentos em caixas eletrônicos ou aplicativos bancários.
- Cartão de Crédito: Pague sua fatura utilizando o cartão de crédito.
- Pix: Efetue o pagamento instantâneo através do Pix.
- Débito Automático: Cadastre sua conta para débito automático e evite atrasos.
Canais de Atendimento Energisa PB
A Energisa Paraíba oferece diversos canais de atendimento para melhor servi-lo:
- SAC: Ligue para 0800 083 0196 para atendimento 24 horas.
- WhatsApp (Gisa): Envie uma mensagem para (83) 99135-5540 e fale com a assistente virtual Gisa.
- Agência Digital: Acesse serviços online através da Agência Digital.
- Redes Sociais: Siga a Energisa nas principais redes sociais para novidades e informações.
- Atendimento Presencial: Visite uma agência física para atendimento personalizado.
Veja Outras Informações Sobre Sua Conta Energisa Paraíba
Como posso atualizar meus dados cadastrais?
Você pode atualizar seus dados cadastrais acessando a Agência Digital da Energisa ou utilizando o aplicativo Energisa On. Caso encontre dificuldades, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone para obter assistência.
É possível solicitar a mudança de titularidade da conta online?
Sim, a mudança de titularidade pode ser solicitada através da Agência Digital ou pelo aplicativo Energisa On. Certifique-se de ter em mãos os documentos necessários para concluir o processo.
Quais serviços posso acessar pelo aplicativo Energisa On?
O aplicativo Energisa On permite que você acesse diversos serviços, como emissão de segunda via de fatura, consulta de débitos, histórico de consumo, solicitação de religação e muito mais.
Como posso cadastrar minha conta em débito automático?
Para cadastrar sua conta em débito automático, acesse a Agência Digital ou entre em contato diretamente com o seu banco, seja por telefone, internet banking ou aplicativo bancário.
O que é a Tarifa Social e como posso me cadastrar?
A Tarifa Social é um benefício que concede descontos na conta de energia para famílias de baixa renda. Para se cadastrar, acesse a Agência Digital, utilize o aplicativo Energisa On ou entre em contato pelo telefone 0800 083 0196. Tenha em mãos o Número de Identificação Social (NIS) ou o Número do Benefício (NB).
Para informar a falta de energia, utilize a Agência Digital, o aplicativo Energisa On, o WhatsApp da Gisa ou ligue para o número 0800 083 0196.
Posso negociar débitos pendentes online?
Sim, a Energisa Paraíba oferece a opção de negociação de débitos através da Agência Digital e do aplicativo Energisa On, permitindo que você regularize suas pendências de forma prática e rápida.
Como posso acompanhar o status de uma solicitação feita?
Você pode acompanhar o status das suas solicitações acessando a Agência Digital ou pelo aplicativo Energisa On, na seção de acompanhamento de solicitações.
Quais são os canais oficiais de atendimento da Energisa Paraíba?
A Energisa Paraíba disponibiliza diversos canais oficiais de atendimento: Agência Digital, aplicativo Energisa On, WhatsApp da Gisa, atendimento telefônico 0800 083 0196, redes sociais e agências de atendimento presenciais.
Para pagar sua fatura com cartão de crédito, acesse a Agência Digital ou utilize o aplicativo Energisa On, onde essa opção de pagamento está disponível.
