A Amazonas Energia oferece diversas opções para facilitar o acesso aos seus serviços, especialmente a emissão da 2ª via da sua conta de energia. Confira o passo a passo para solicitar a segunda via por WhatsApp e outros canais, além de informações sobre outros serviços online.
Você pode solicitar a 2ª via da sua fatura diretamente pelo WhatsApp da Amazonas Energia. Adicione o número 0800 701 3001 aos seus contatos e envie uma mensagem com a palavra "Oi". Em seguida, selecione a opção de 2ª via e siga as instruções fornecidas.
Para acessar a 2ª via utilizando seu CPF, acesse a Agência Virtual da Amazonas Energia. Faça login com seu CPF e senha. Caso seja seu primeiro acesso, será necessário realizar um breve cadastro. Após o login, você poderá visualizar e emitir a segunda via da sua fatura.
Baixe e instale o aplicativo Amazonas Energia na Google Play Store ou na App Store. Faça login com seus dados (CPF e senha). No menu principal, procure pela opção "2ª Via de Conta". Selecione a conta desejada e visualize a 2ª via. Você poderá salvar a conta em PDF ou copiar o código de barras para pagamento.
Acesse a Agência Virtual da Amazonas Energia em https://website.amazonasenergia.com/sua-conta/. Faça login com seu CPF e senha. Se for o primeiro acesso, realize o cadastro. No menu principal, procure pela opção "2ª Via de Conta". Selecione a conta desejada e visualize a 2ª via, podendo salvar em PDF ou copiar o código de barras para pagamento.
Verifique se você possui o serviço de envio de contas por e-mail ativado. Caso não tenha, entre em contato com a Amazonas Energia através dos canais de atendimento para solicitar a ativação. A 2ª via da conta será enviada para o seu e-mail cadastrado.
A Amazonas Energia oferece a opção de conta simplificada, que apresenta um resumo das informações da sua fatura. Verifique a disponibilidade desta opção na Agência Virtual ou entre em contato com a empresa para saber mais.
Acesse a Agência Virtual da Amazonas Energia e procure pela opção de emissão de 2ª via utilizando o número da Unidade Consumidora (UC). Informe o número da UC e outros dados solicitados. A 2ª via da conta será exibida na tela para download e impressão.
Ligue para o número da Central de Atendimento da Amazonas Energia: 0800 701 3001. Siga as instruções do atendente e informe os dados solicitados (CPF ou número da UC). Solicite o envio da 2ª via da conta por e-mail ou o código de barras para pagamento.
Em qualquer um dos canais digitais (aplicativo, Agência Virtual, WhatsApp), você pode optar por obter apenas o código de barras da conta para realizar o pagamento. Essa opção é ideal para quem precisa pagar a conta rapidamente e não tem acesso à fatura completa.
Dirija-se a uma agência de atendimento da Amazonas Energia. Tenha em mãos seus documentos pessoais (CPF, RG) e uma conta antiga (se possível). Solicite a emissão da 2ª via da conta a um dos atendentes.
Além da 2ª via de conta, você pode solicitar vários serviços online através dos canais digitais da Amazonas Energia. Confira abaixo alguns dos principais serviços:
Para acessar esses e outros serviços, visite a Agência Virtual da Amazonas Energia.
A empresa disponibiliza diversos canais para atendimento ao cliente:
Para localizar a loja de atendimento mais próxima e verificar os horários de funcionamento, acesse a seção de Lojas de Atendimento no site oficial: Lojas de Atendimento Amazonas Energia.
🔹 Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
➡ Acesse o site da Amazonas EnergiaPara solicitar a transferência de titularidade, é necessário apresentar RG, CPF, documento do imóvel e um comprovante de propriedade ou posse do imóvel.
Após quitar os débitos, você pode solicitar a religação de energia por meio da Agência Virtual, pelo aplicativo da Amazonas Energia ou entrando em contato com o Call Center pelo número 0800 701 3001.
Sim, você pode solicitar uma nova ligação de energia para um imóvel recém-construído através da Agência Virtual ou pelo Call Center. Será necessário fornecer documentos que comprovem a propriedade do imóvel e atender às exigências técnicas da concessionária.
Para acompanhar seu histórico de consumo, acesse a Agência Virtual ou utilize o aplicativo da Amazonas Energia. Nessas plataformas, você poderá visualizar o consumo detalhado e outras informações relacionadas à sua conta.
A Amazonas Energia disponibiliza diversos canais de atendimento, incluindo a Agência Virtual, Call Center pelo número 0800 701 3001, atendimento presencial nas lojas e interação através das redes sociais oficiais da empresa.
