Energisa Acre 2ª Via – Conta pelo WhatsApp, Serviços Online e Atendimento
A Energisa Acre oferece diversas opções para que você possa puxar a segunda via da sua conta de energia. Além de solicitar a 2ª via da conta pelo WhatsApp, é possível fazer a emissão pelo CPF, aplicativo, Agência Virtual e outros meios. Confira abaixo cada uma das maneiras de obter a sua fatura nos serviços online.
📱 Pelo WhatsApp
A Energisa Acre disponibiliza a Gisa, sua assistente virtual, para atendimento via WhatsApp. Para solicitar a segunda via da sua conta:
Este serviço é prático e pode ser acessado a qualquer momento.
📧 Por E-mail
A Energisa Acre oferece o serviço de envio da fatura diretamente por e-mail, proporcionando mais praticidade e contribuindo para a sustentabilidade. Para cadastrar-se e receber suas contas eletronicamente, você pode utilizar os seguintes canais de atendimento:
Os endereços das agências podem ser consultados no site oficial da Energisa.
🌐 Serviços Online Energisa Acre
A Energisa Acre oferece uma variedade de serviços online para facilitar o atendimento aos seus clientes. Entre os principais serviços disponíveis estão:
Segunda Via de Conta: Permite a emissão de uma nova via da fatura de energia.
Informar Falta de Energia: Possibilita o registro de interrupções no fornecimento de energia elétrica.
Consulta e Pagamento de Débitos: Oferece a verificação de débitos pendentes e opções de pagamento.
Débito Automático: Facilita o cadastramento para pagamento automático das faturas.
Conta por E-mail: Disponibiliza o envio das faturas diretamente para o e-mail do cliente.
Parcelamento: Permite o parcelamento de débitos acumulados.
Denúncia: Canal para reportar irregularidades relacionadas ao consumo de energia.
Autoleitura: Possibilita ao cliente informar a leitura do medidor de energia.
Pedido de Indenização: Facilita a solicitação de indenização por danos elétricos.
Declaração de Quitação de Débitos: Emite um comprovante de quitação das faturas de energia.
Alterar Data de Vencimento: Permite a mudança da data de vencimento das faturas.
Religação de Energia: Facilita a solicitação de religação do fornecimento de energia.
Solicitar Reparo: Canal para pedidos de reparos na rede elétrica.
Solicitar Viabilidade: Permite verificar a viabilidade técnica para novos fornecimentos.
Pedir Nova Ligação: Facilita a solicitação de uma nova ligação de energia elétrica.
Histórico de Consumo: Disponibiliza o histórico de consumo de energia do cliente.
Tarifa Social: Permite a adesão ao programa de tarifa social de energia elétrica.
Troca de Titularidade: Facilita a alteração do titular da conta de energia.
Solicitar Ligação Provisória: Permite a solicitação de ligações temporárias de energia.
Poda de Árvore: Canal para solicitar a poda de árvores que interferem na rede elétrica.
Informar Leitura: Possibilita ao cliente informar a leitura atual do medidor.
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
Como posso cadastrar minha conta em débito automático?
Para cadastrar sua conta em débito automático, acesse a Agência Digital da Energisa, faça login com seus dados e selecione a opção de débito automático. Você também pode realizar o cadastro diretamente pelo site ou aplicativo do seu banco.
É possível alterar a data de vencimento da minha conta de energia?
Sim, você pode escolher entre seis opções de vencimento: 01, 05, 10, 15, 20 ou 25 de cada mês. Para alterar, acesse a Agência Digital ou entre em contato com a central de atendimento da Energisa.
Como posso informar a leitura do meu medidor?
Você pode informar a leitura do seu medidor através da Agência Digital, do aplicativo Energisa On ou pelo WhatsApp da Gisa. Basta acessar o serviço de autoleitura e seguir as instruções fornecidas.
O que devo fazer em caso de falta de energia?
Em caso de interrupção no fornecimento de energia, você pode comunicar a Energisa Acre através da Gisa no WhatsApp, pelo aplicativo Energisa On ou ligando para a central de atendimento 24 horas.
Como posso atualizar meus dados cadastrais?
Para atualizar seus dados cadastrais, acesse a Agência Digital da Energisa ou utilize o aplicativo Energisa On. Após o login, selecione a opção de atualização cadastral e siga as instruções fornecidas.
Quais são os canais de atendimento da Energisa Acre?
A Energisa Acre disponibiliza diversos canais de atendimento: Agência Digital, aplicativo Energisa On, assistente virtual Gisa no WhatsApp e central de atendimento telefônico 24 horas.
Como posso solicitar a ligação nova de energia?
Para solicitar uma nova ligação de energia, acesse a Agência Digital da Energisa, utilize o aplicativo Energisa On ou entre em contato com a central de atendimento. Será necessário fornecer documentos pessoais e informações sobre o imóvel.
Como posso negociar débitos em atraso?
Você pode negociar débitos em atraso diretamente pela Agência Digital, pelo aplicativo Energisa On ou entrando em contato com a central de atendimento da Energisa Acre.