DME Poços de Caldas 2ª Via de Conta Online

A DME Distribuição S.A. (DMED) oferece diversas formas para que seus clientes obtenham a segunda via da conta de energia elétrica. Abaixo, detalhamos os principais métodos disponíveis.

Como emitir a 2ª via da conta da DME Poços de Caldas

1. Agência Virtual

A DMED disponibiliza uma Agência Virtual onde os clientes podem acessar suas faturas, verificar débitos pendentes e emitir a segunda via para pagamento. Para utilizar este serviço, siga os passos abaixo:

  • Acesse o site oficial da DMED e clique em "Agência Virtual".
  • Se já for cadastrado, informe seu e-mail e senha. Caso contrário, realize o cadastro fornecendo os dados solicitados.
  • Após o login, navegue até a seção de faturas para visualizar e emitir a segunda via da sua conta.

2. 2ª Via Rápida pela Unidade Consumidora (UC)

Para uma emissão mais ágil, a DMED oferece a opção de 2ª Via Rápida, que requer apenas o número da sua Unidade Consumidora (UC):

  • Acesse a página de 2ª Via Rápida.
  • Informe o número da sua instalação (UC), disponível na sua fatura de energia.
  • Após inserir o número, você poderá visualizar e imprimir a segunda via da sua conta.

3. Aplicativo DME Poços de Caldas

A DMED disponibiliza um aplicativo móvel que permite a gestão de diversos serviços, incluindo a emissão da segunda via da fatura:

  • Baixe o aplicativo "DME Poços de Caldas" na App Store.
  • Após a instalação, informe o número da sua Unidade Consumidora (UC) para acessar os serviços.
  • No menu principal, selecione a opção de emitir a 2ª via da fatura de energia.

4. Portal Descomplica Poços

A Prefeitura Municipal de Poços de Caldas oferece o portal "Descomplica Poços", que centraliza diversos serviços públicos, incluindo a emissão da segunda via da conta de luz:

  • Acesse o portal Descomplica Poços.
  • No menu de serviços, selecione "Conta de Luz".
  • Siga as instruções fornecidas para emitir a segunda via da sua conta.

5. Atendimento Presencial

Caso prefira um atendimento presencial, você pode se dirigir ao escritório da DMED:

  • Endereço: Rua Amazonas, 65, Centro, Poços de Caldas - MG, CEP: 37701-008.
  • No local, solicite a emissão da segunda via da sua conta de energia.

6. Atendimento Telefônico

Para obter informações ou solicitar serviços, a DMED disponibiliza o seguinte canal de atendimento:

  • Telefone: 0800 035 0196 (atendimento 24h).

📧 Observações Importantes

  • Pelo WhatsApp: Não há informações disponíveis sobre a emissão da segunda via da conta via WhatsApp.
  • Por CPF: Embora o CPF seja utilizado para cadastro e acesso a alguns serviços, a emissão direta da segunda via apenas pelo CPF não está claramente especificada nos canais disponíveis.
  • Por E-mail: Não há informações específicas sobre a emissão da segunda via por e-mail. Recomenda-se utilizar os canais mencionados acima.
  • Conta Simplificada: Não há menção específica a este serviço nos canais consultados.
  • Obter Código de Barras: Ao emitir a segunda via da fatura pelos métodos acima, o código de barras estará disponível para pagamento.

🛠️ Serviços Online DME Poços de Caldas

A DMED disponibiliza diversos serviços online por meio de sua Agência Virtual e do aplicativo móvel "DME Poços de Caldas". Entre os serviços disponíveis, destacam-se:

  • Emissão de 2ª Via de Fatura: Permite acessar e imprimir a segunda via da conta de energia.
  • Comunicação de Falta de Energia: Facilita o registro de ocorrências de interrupção no fornecimento.
  • Consulta de Desligamentos Programados: Informa sobre manutenções programadas que possam afetar o fornecimento.
  • Informar Leitura do Medidor: Possibilita ao cliente informar a leitura atual do medidor de energia.
  • Atualização de Dados Cadastrais: Permite manter as informações de contato e endereço atualizadas.
  • Consulta de Histórico de Consumo: Disponibiliza o acompanhamento do consumo de energia ao longo do tempo.
  • Solicitação de Envio de Fatura por E-mail: Oferece a opção de receber a fatura mensal diretamente no e-mail cadastrado.

Esses serviços podem ser acessados tanto pela Agência Virtual DME Distribuidora quanto pelo aplicativo "DME Poços de Caldas", disponível para dispositivos móveis.

📞 Canais de Atendimento da DMED

  • Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): Disponível 24 horas pelo número 0800 035 0196.
  • Fale Conosco: Contato por e-mail através do endereço [email protected].
  • Agência Virtual: Acesso a diversos serviços online pelo site oficial.
  • Aplicativo Móvel: "DME Poços de Caldas" disponível para download em dispositivos móveis.
  • Redes Sociais: A DMED mantém perfis ativos no Facebook e Instagram, onde compartilha informações e novidades.
  • Atendimento Presencial: Realizado no endereço Rua Amazonas, 65 - Centro, Poços de Caldas - MG, CEP: 37701-008. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

🔹 Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:

➡ Acesse o site da DME Poços de Caldas

DME Poços de Caldas - Informações Gerais Sobre 2a Via de Conta

Como posso emitir a 2ª via da minha conta de energia?

Você pode emitir a 2ª via da sua conta de energia acessando a Agência Virtual da DME. Basta informar o número da sua instalação (UC) para acessar suas faturas.

Quais serviços estão disponíveis na Agência Virtual da DME?

Na Agência Virtual, você pode: emitir segunda via da fatura, informar falta de energia, consultar desligamentos programados, verificar histórico de consumo, atualizar dados cadastrais e solicitar serviços como ressarcimento de danos elétricos.

Como posso informar a leitura do meu medidor?

Para informar a leitura do seu medidor, acesse a Agência Virtual da DME e utilize a opção destinada à comunicação de leitura.

Quais são os canais de atendimento da DME?

Os canais de atendimento da DME incluem: Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo número 0800 035 0196 (atendimento 24h), e-mail [email protected], Agência Virtual e atendimento presencial na Rua Amazonas, 65 - Centro, Poços de Caldas - MG.

Como posso solicitar a religação de energia após o corte por inadimplência?

Para solicitar a religação de energia após o corte por inadimplência, entre em contato com a DME através do SAC 0800 035 0196 ou utilize a Agência Virtual, onde você pode regularizar sua situação e solicitar a religação.

É possível solicitar uma nova ligação de energia pela internet?

Sim, você pode solicitar uma nova ligação de energia através da Agência Virtual da DME, preenchendo os dados necessários e acompanhando o andamento do pedido online.

Como posso consultar meu histórico de consumo de energia?

Para consultar seu histórico de consumo, acesse a Agência Virtual da DME e navegue até a seção de histórico de consumo, onde você poderá visualizar detalhes do seu consumo mensal.

Quais são os critérios para participar do programa de Tarifa Social?

Os critérios para participar do programa de Tarifa Social incluem estar inscrito no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) e atender aos requisitos de renda estabelecidos. Para mais informações, consulte a DME.

Como posso atualizar meus dados cadastrais junto à DME?

Você pode atualizar seus dados cadastrais acessando a Agência Virtual da DME e utilizando a opção de atualização de dados ou entrando em contato pelo SAC 0800 035 0196.

Onde posso obter informações sobre desligamentos programados?

Informações sobre desligamentos programados estão disponíveis na Agência Virtual da DME, na seção destinada a desligamentos programados, onde você pode verificar datas e locais afetados.

×