Energisa Rondônia 2a Via Conta: WhatsApp e CPF. Atendimento Online
Manter suas contas em dia é essencial para evitar transtornos, e a Energisa Rondônia oferece diversas ferramentas online para facilitar a gestão dos seus serviços de energia. Neste guia, você aprenderá como emitir a segunda via da sua conta, consultar débitos, explorar formas de pagamento e acessar os canais de atendimento disponíveis.
Como Emitir a 2ª Via da Conta
A Energisa Rondônia disponibiliza várias maneiras para você obter a segunda via da sua fatura:
Conta Simplificada
Para uma versão simplificada da sua conta, siga estes passos:
1. Acesse o site oficial da Energisa Rondônia e navegue até a seção de serviços online.
2. Selecione "Extrato e Segunda Via da Conta".
3. Informe o número do seu código do cliente (antiga UC) para visualizar e imprimir a fatura simplificada.
Pelo CPF
Se preferir emitir a segunda via utilizando seu CPF:
1. Acesse a Agência Digital da Energisa.
2. Selecione a opção para emissão de segunda via.
3. Insira seu CPF e siga as instruções para obter a fatura completa.
Pelo Identificador / UC – Unidade Consumidora
Utilize o número da sua Unidade Consumidora (UC) para acessar a fatura:
1. No site da Energisa, vá para "Extrato e Segunda Via da Conta".
2. Informe o número da sua UC para visualizar e imprimir a fatura.
Pela Agência Virtual
A Agência Digital da Energisa oferece diversos serviços online, incluindo a emissão da segunda via da conta. Acesse a plataforma e navegue até a seção correspondente para obter sua fatura.
Pelo Aplicativo
📱 Baixe o aplicativo Energisa On, disponível para Android e iOS.
✅ Após o login com seu CPF/CNPJ, você poderá emitir a segunda via da conta, consultar histórico de consumo e muito mais.
Pelo WhatsApp
💬 A Energisa Rondônia disponibiliza atendimento via WhatsApp pelo número (69) 99358-9673.
➡ Adicione o número aos seus contatos e solicite a segunda via da sua fatura diretamente pelo aplicativo de mensagens.
Por Telefone
📞 Ligue para o 0800 647 0120 e solicite a 2ª via da conta.
Atendimento Presencial
📍 Caso prefira o atendimento presencial, visite uma das agências da Energisa Rondônia. Consulte os endereços no site oficial.
Outros Serviços Online Disponíveis
🔹 Além da 2ª via, a Energisa Rondônia também oferece diversos serviços online:
Religação de Energia: Solicite a religação após regularizar pendências.
Histórico de Consumo: Acompanhe seu consumo de energia ao longo dos meses.
Tarifa Social: Verifique se você se enquadra nos critérios para obter descontos.
Troca de Titularidade: Altere o nome do titular da conta.
Informar Leitura: Envie a leitura do seu medidor.
Como Consultar Débitos
🔎 Mantenha-se informado sobre seus débitos e opções de negociação:
Informar Pagamento: Comunique à Energisa sobre pagamentos realizados.
Renegociar Dívida: Negocie condições especiais para quitação de débitos.
Parcelar Débitos: Solicite o parcelamento de contas em atraso.
Histórico de Faturas: Consulte suas faturas anteriores.
Meios de Pagamento Disponíveis
💳 A Energisa Rondônia oferece diversas formas para você efetuar o pagamento das suas contas:
Boleto Bancário: Disponível na fatura para pagamento em bancos e lotéricas.
Código de Barras: Utilize para pagamento via internet banking.
Débito Automático: Cadastre sua conta para débito automático.
Canais de Atendimento
A Energisa Rondônia disponibiliza diversos canais de atendimento para melhor servi-lo:
SAC 24 horas: Ligue para 0800 647 0120 para atendimento emergencial ou informações gerais.
WhatsApp (GISA): Envie mensagens para (69) 99358-9673 para serviços automatizados.
Agência Virtual: Acesse serviços online pelo site oficial.
Aplicativo Energisa On: Disponível para Android e iOS.
Ouvidoria: Para reclamações não resolvidas, entre em contato pelo telefone 0800 647 7992.
🔹 Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
Saiba mais Informaçoes Sobre a 2a Via de Conta Energisa Rondônia
Como posso atualizar meus dados cadastrais na Energisa Rondônia?
Para atualizar seus dados cadastrais, acesse a Agência Virtual ou o aplicativo Energisa On. Após o login, selecione a opção de atualização cadastral e siga as instruções fornecidas.
É possível solicitar a religação de energia pelos canais digitais?
Sim, você pode solicitar a religação de energia através do aplicativo Energisa On, da Agência Virtual ou pelo WhatsApp da GISA. Certifique-se de que todas as pendências estejam regularizadas antes de fazer a solicitação.
Como posso informar a leitura do meu medidor?
Para informar a leitura do seu medidor, utilize o aplicativo Energisa On ou acesse a Agência Virtual. Selecione a opção "Informar Leitura" e insira os dados solicitados.
Quais serviços posso acessar pelo aplicativo Energisa On?
O aplicativo Energisa On permite que você emita a segunda via da fatura, solicite religação, acompanhe solicitações, negocie débitos, informe leitura do medidor, consulte histórico de consumo, entre outros serviços.
Como posso negociar débitos em aberto com a Energisa Rondônia?
Para negociar débitos em aberto, acesse a Agência Virtual, utilize o aplicativo Energisa On ou entre em contato pelo WhatsApp da GISA. Nesses canais, você poderá verificar as opções de parcelamento e condições disponíveis.
O que fazer se não estou recebendo o código de autenticação para acessar minha conta?
Se você não está recebendo o código de autenticação por SMS ou e-mail, verifique se seus dados de contato estão atualizados. Caso necessário, entre em contato com a Energisa para atualizar suas informações e garantir o recebimento do código.
Como posso alterar a data de vencimento da minha fatura?
Para alterar a data de vencimento da sua fatura, acesse a Agência Virtual ou o aplicativo Energisa On. Selecione a opção de alteração de data de vencimento e escolha uma das datas disponíveis conforme sua preferência.
