Energisa Mato Grosso 2ª Via de Conta Pelo WhatsApp e Serviços Online

📱 Pelo WhatsApp

A Energisa disponibiliza a assistente virtual Gisa para atendimento via WhatsApp. Para obter a 2ª via da sua conta:

• Adicione o número (65) 99999-7974 aos seus contatos.
• Envie uma mensagem inicial, como "Olá" ou "2ª via da fatura".
• Siga as instruções fornecidas pela Gisa para receber sua fatura.

Certifique-se de que o número possui o selo de verificação do WhatsApp, garantindo a autenticidade do canal.

🆔 Pelo CPF

Para acessar a 2ª via utilizando seu CPF:

• Acesse a Agência Digital da Energisa.
• Selecione a opção "Entrar com CPF ou CNPJ".
• Informe seu CPF e siga as instruções para visualizar e emitir a 2ª via da fatura.

📱 Pelo Aplicativo Energisa ON

A Energisa disponibiliza o aplicativo Energisa ON, que permite acesso a diversos serviços, incluindo a emissão da 2ª via da fatura:

• Baixe o aplicativo Energisa ON na Google Play Store ou na App Store.
• Faça login ou cadastre-se utilizando seu CPF e outras informações solicitadas.
• No menu principal, selecione "Faturas" e, em seguida, "Segunda via" para visualizar e baixar sua fatura.

🏢 Pela Agência Virtual

A Agência Virtual da Energisa permite que clientes emitam a 2ª via da fatura online:

• Acesse a Agência Digital.
• Escolha a opção de acesso com CPF ou CNPJ.
• Após o login, navegue até a seção de faturas para emitir a 2ª via.

🔢 Pelo Identificador/UC – Unidade Consumidora

Caso possua o número da Unidade Consumidora (UC):

• Acesse a Agência Digital.
• Informe o número da UC no campo correspondente.
• Siga as instruções para acessar e emitir a 2ª via da fatura.

📞 Pelo Telefone

A Energisa oferece atendimento telefônico para solicitação da 2ª via da fatura:

• Ligue para o número de atendimento ao cliente da Energisa Mato Grosso: 0800 646 4196.
• Siga as orientações do atendimento eletrônico ou fale com um atendente para solicitar o envio da 2ª via por e-mail ou SMS.

🏢 Presencialmente

Se preferir o atendimento presencial:

• Dirija-se a uma das agências de atendimento da Energisa Mato Grosso.
• Leve um documento de identificação com foto e, se possível, uma fatura antiga para facilitar o atendimento.

Para localizar a agência mais próxima, consulte o site oficial da Energisa ou entre em contato pelo telefone de atendimento.

Serviços Online Energisa Mato Grosso

Além da emissão da 2ª via, a Energisa Mato Grosso oferece diversos serviços online para facilitar o seu dia a dia:

• Religação de Energia: Solicitação de religação após corte por inadimplência ou a pedido.
• Consulta de Contas em Aberto: Verificação de faturas pendentes.
• Autoleitura: Envio da leitura do medidor pelo próprio cliente.
• Troca de Titularidade: Alteração do nome do titular da conta de energia.
• Negociação de Débitos: Opções de parcelamento ou quitação de débitos em aberto.
• Ligação Nova: Solicitação de nova conexão de energia elétrica.
• Informar Falta de Energia: Comunicação de interrupções no fornecimento.
• Histórico de Consumo: Acesso ao histórico de consumo de energia.
• Alterar Dados Cadastrais: Atualização de informações pessoais no cadastro.
• Informar Pagamento: Notificação de pagamentos realizados.
• Acompanhamento de Solicitações: Verificação do status de pedidos e serviços solicitados.
• Recuperar Acesso da Conta: Recuperação de acesso aos serviços online.
• Atendimento Presencial: Informações sobre agências físicas e horários de atendimento.
• Denúncia de Fraude: Comunicação de irregularidades relacionadas ao consumo de energia.
• Recebi uma Carta da Energisa: Esclarecimentos sobre correspondências recebidas.
• Cadastro de Enfermo: Registro de pacientes que necessitam de equipamentos elétricos essenciais.
• Encerramento Contratual: Solicitação de encerramento do contrato de fornecimento.
• Abertura de Conta Voltz: Serviço relacionado à conta digital Voltz.
• Recadastramento Rural: Atualização cadastral para clientes rurais.
• Tarifa Social: Informações e cadastro para benefício de tarifa reduzida.
• Dicas de Economia de Energia: Orientações para uso eficiente da energia elétrica.
• Risco à Vida: Comunicação de situações que representam perigo iminente.
• Defeito/Falha: Relato de problemas técnicos ou falhas no fornecimento.

Esses serviços podem ser acessados através dos seguintes canais:

• Gisa (Assistente Virtual): Disponível no site oficial.
• Agência Digital: Acesse pelo site oficial.
• Aplicativo Energisa ON: Disponível para download na Google Play Store e na App Store.

📞 Energisa Mato Grosso - Canais de Atendimento

A Energisa Mato Grosso disponibiliza diversos canais de atendimento para melhor atender seus clientes:

• SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor):
  • Telefone: 0800 646 4196 (atendimento 24 horas).
• WhatsApp (Gisa):
  • Número: (65) 99999-7974.
• Agência Virtual:
  • Acesse a Agência Digital para diversos serviços online.
• Redes Sociais:
  • Facebook: https://www.facebook.com/energisa.
  • Twitter: https://twitter.com/energisa.
• Atendimento Presencial:
  • Para localizar a agência mais próxima e verificar os horários de funcionamento, acesse o Endereços Energisa Mato Grosso.