Equatorial MA 2ª Via – Pelo WhatsApp, CPF, Serviços Online e Atendimento

📱 Pelo WhatsApp

Para obter a segunda via da sua fatura pelo WhatsApp, siga os passos abaixo:

• Salve o número oficial da Equatorial Maranhão: (98) 2055-0116 ou acesse: Whatsapp Equatorial MA 2a Via
• Abra uma conversa no WhatsApp e envie a mensagem "Oi".
• Você será atendido pela assistente virtual Clara, que irá guiá-lo no processo.
• Informe o CPF do titular ou o número da Unidade Consumidora (UC) quando solicitado.
• Siga as instruções para receber a segunda via da sua conta.

Este método é rápido e prático, permitindo que você obtenha sua fatura diretamente no seu celular.

🆔 Pelo CPF

Caso prefira utilizar o CPF para acessar sua fatura, você pode:

• Utilizar o site oficial da Equatorial Maranhão, acesse: Equatorial MA 2ª Via Pelo CPF
• No campo destinado, insira o CPF do titular e a data de nascimento.
• Selecione a opção "Segunda via e outros serviços".
• Visualize e imprima a segunda via da sua conta.

Este procedimento é simples e não requer cadastro prévio.

📲 Pelo Aplicativo

A Equatorial Energia disponibiliza um aplicativo que facilita o acesso a diversos serviços. Para emitir a segunda via da sua conta pelo app:

• Baixe o aplicativo Equatorial MA disponível para Android e iOS.
• Faça login utilizando seu CPF e senha.
• No menu principal, selecione "Faturas".
• Escolha a fatura desejada e gere o boleto para pagamento.

O aplicativo oferece uma interface intuitiva, facilitando o gerenciamento das suas contas.

💻 Pela Agência Virtual

A Agência Virtual é outra opção para acessar a segunda via da sua fatura:

• Utilize o site da Equatorial Maranhão. Acesse: Agência Virtual 2ª Via Equatorial MA
• Clique em "Agência Virtual".
• Informe o número da Unidade Consumidora (UC) e o CPF do titular.
• Navegue até a opção de emissão da segunda via e siga as instruções para visualizar ou imprimir sua fatura.

Este canal permite acesso a diversos serviços online de forma segura.

📧 Por E-mail

Você pode optar por receber suas faturas diretamente no seu e-mail:

• Entre ma página de cadastro para recebimento de faturas por e-mail. Acesse: Fatura Digital Equatorial MA
• Preencha os dados solicitados, incluindo seu e-mail e o número da Unidade Consumidora (UC).
• Confirme o cadastro.

Após o cadastro, suas próximas faturas serão enviadas diretamente para o e-mail informado.

💳 Conta Simplificada

Para obter uma versão simplificada da sua conta:

• Acesse o site da Equatorial Maranhão.
• Informe o número da Unidade Consumidora (UC) e o CPF do titular.
• Selecione a opção de "Conta Simplificada" para visualizar ou imprimir.

Esta versão contém as principais informações para pagamento de forma resumida.

🔢 Pelo Identificador / UC – Unidade Consumidora

Utilizando o número da Unidade Consumidora (UC), você pode:

• Acessar a Agência Virtual no site da Equatorial Maranhão.
• Inserir o número da UC e o CPF do titular.
• Navegar até a opção de emissão da segunda via e seguir as instruções.

Este método é útil para quem possui o número da UC em mãos.

📞 Por Telefone

Se preferir o atendimento telefônico, a Equatorial Maranhão disponibiliza:

• Central de Atendimento: Ligue para 116 (ligação gratuita para todo o Maranhão, disponível 24 horas por dia).

Tenha em mãos o número da Unidade Consumidora (UC) ou o CPF do titular para agilizar o atendimento.

📑 Obter Código de Barras

Para obter apenas o código de barras para pagamento:

• Acesse o site da Equatorial Maranhão.
• Informe o número da Unidade Consumidora (UC) e o CPF do titular.
• Selecione a opção "Gerar Código de Barras".

Este serviço é útil para quem deseja efetuar o pagamento rapidamente.

🏢 Atendimento Presencial

Para aqueles que preferem o atendimento presencial, a Equatorial Maranhão disponibiliza diversas agências e postos credenciados em todo o estado. Na capital São Luís e em mais de 80 municípios, há agências de atendimento; nas demais localidades, existem postos credenciados. Para localizar a agência mais próxima, acesse: Endereços Equatorial Maranhão.

🌐 Serviços Online Equatorial Maranhão

A Equatorial Maranhão oferece uma variedade de serviços online para facilitar o atendimento aos seus clientes. Abaixo, listamos os principais serviços disponíveis:

• Segunda Via de Conta: Permite emitir a segunda via da sua fatura de energia elétrica de forma rápida e prática.
• Reportar Falta de Energia: Possibilita informar interrupções no fornecimento de energia em sua região.
• Consulta e Pagamento de Débito: Verifique débitos pendentes e realize pagamentos diretamente pelos canais digitais.
• Débito Automático: Facilita o cadastramento da sua conta de energia em débito automático, garantindo pontualidade nos pagamentos.
• Conta por E-mail: Opção para receber suas faturas mensalmente no seu e-mail, contribuindo para a sustentabilidade e praticidade.
• Parcelamento: Oferece a possibilidade de parcelar débitos existentes, facilitando a regularização de pendências financeiras.
• Denúncia: Canal para reportar fraudes ou irregularidades relacionadas ao consumo de energia elétrica.
• Autoleitura: Permite que o cliente informe a leitura do medidor, garantindo maior precisão na fatura.
• Pedido de Indenização: Solicitação de indenização por danos elétricos ou outros prejuízos relacionados ao fornecimento de energia.
• Declaração de Quitação de Débitos: Emissão de documento que comprova a inexistência de débitos pendentes com a concessionária.
• Alterar Data de Vencimento: Possibilita a mudança da data de vencimento da sua fatura de energia.
• Religação de Energia: Solicitação de religação do fornecimento de energia após regularização de pendências.
• Solicitar Reparo: Canal para requisitar reparos na rede elétrica ou em equipamentos da concessionária.
• Solicitar Viabilidade: Consulta sobre a viabilidade técnica para novos fornecimentos ou alterações no serviço.
• Pedir Nova Ligação: Solicitação de nova ligação de energia elétrica em unidades consumidoras.
• Histórico de Consumo: Acesso ao histórico de consumo de energia elétrica, auxiliando no monitoramento e gestão do consumo.
• Tarifa Social: Informações e cadastro no programa de Tarifa Social de Energia Elétrica, que concede descontos para famílias de baixa renda.
• Troca de Titularidade: Procedimento para alterar o titular da conta de energia elétrica.
• Solicitar Ligação Provisória: Pedido de ligação temporária de energia para eventos ou obras.
• Poda de Árvore: Solicitação de poda de árvores que estejam interferindo na rede elétrica.
• Informar Leitura: Envio da leitura atual do medidor de energia pelo cliente.
• Demais Serviços: Outros serviços estão disponíveis conforme as necessidades específicas dos clientes.