Serviços Online Celpa Disponíveis Nesta Página
Conheça os serviços prestados pela Celpa, solicite a 2 via de conta, consulte débitos, boletos, fatura online, localize endereço, telefone, atendimento e muitas outras informações. saiba mais:
Conheça os Serviços Online da Celpa (Centrais Elétricas do Pará)
A Centrais Elétricas do Pará S.A, simplesmente conhecida como Celpa é a Companhia responsável por gerar e distribuir energia elétrica para todo o Estado do Pará.
A energia elétrica chegou ao Pará em 1902, mas a Celpa só seria fundada sessenta anos depois. Em 1962 a Celpa se unificou com empresa Força e Luz do Pará, criando apenas uma Companhia com o objetivo de eletrificar todo Estado.
Em 1998 a Celpa foi privatizada e passou a ser controlada pelo Grupo Rede Energia, mas manteve o nome original da Empresa e assim a Celpa continua sendo reconhecida por seus clientes.
A área de concessão da Celpa se estende por todo o território paraense, atendendo a todos os 143 municípios e somando mais de um milhão e seiscentos mil clientes o que gera atendimento a mais de sete milhões de pessoas.
A Celpa é uma das empresas do setor elétrico que mais disponibiliza serviços pela internet, confira algumas opções da Agência Virtual da Celpa:
• 2a Segunda Via de Conta Celpa
• 2a Segunda Via do Recibo de Pagamento
• Pedido de Indenização Por Danos Elétricos
• Consulta de Débitos Junto a Celpa
• Alteração de Data para Pagamento da Conta Celpa
• Pedido de Religação
• Pedido de Ligação Nova
• Muitos outros serviços da Celpa estão disponíveis pela internet, consulte no Final desta Página.
Acompanhe logo abaixo orientações para solicitar e emitir a 2a segunda via de conta Celpa, o serviço mais procurado pelos os usuários.
Solicitar a 2a Segunda Via de Conta Celpa e Outros Serviços
Antes de acessar a Agência Virtual Celpa esteja com o Número da Unidade Consumidora e o CPF ou CNPJ do responsável.
O número da Unidade Consumidora é obrigatório para a emissão da 2a Segunda Via Celpa, caso não saiba onde identificá-lo veja como localizar, clicando em: Encontrar o Número da Unidade Consumidora na Conta da Celpa.
Se não conseguir o Número da Unidade Consumidora da Celpa ligue para: 0800 091 01 96 e peça ao atendente para lhe passar a identificação (tenha CPF ou CNPJ do titular da conta Celpa)
Com as informações necessárias acesse o serviço para emissão da fatura Celpa, clicando em: Solicitar a Impressão da 2a Segunda Via de Conta Celpa
Na janela que abriu digite o Número da Unidade Consumidora, o CPF ou CNPJ do responsável e clique em “Entrar”.
Uma nova tela será aberta com várias opções de serviços, escolha àquela onde esta indicando “Imprimir 2a Via”. Agora basta que você escolha qual opção de vencimento é referente ao boleto da Celpa que você deseja emitir a 2a via de conta.
A 2a segunda via de conta da Celpa emitida pela internet é um titulo oficial para pagamento e pode ser efetuado em agências bancárias, casas lotéricas e em locais previamente autorizados pela Celpa PA.
Para saber de outros locais onde você pode pagar as contas da Celpa e de outras empresas em sua cidade no Pará, clique em: Locais Para Pagamento de Conta Celpa
Saiba Mais! A Celpa disponibiliza para as famílias de baixa renda cadastradas em Programas Sociais do Governo descontos de até 65% no valor da conta, conforme o consumo mensal que varia de 10 a 220 kWh, para cada faixa deste consumo é efetuando um desconto diferente. Caso sua família seja cadastrada em um desses programas e não esteja recebendo o desconto consulte a Celpa pelo telefone 0800 091 01 96 e peça informações.
Para saber mais detalhes sobre o Programa de Tarifas Elétricas Sociais clique em: Programa Tarifa Social de Energia Celpa
Telefone – Endereço – Atendimento – Fale com a Celpa
Para obter mais informações sobre a 2 via de conta Celpa, tirar sua dúvidas ou solicitar serviços entre em contato pelo telefone ou um dos canais de atendimento:
• Telefone de Atendimento Celpa: 0800 091 01 96
O CAC da Celpa atende todos os dias gratuitamente pelo número 0800 091 01 96, inclusive de telefones públicos, em todo o estado.
Serviços Emergenciais
Para serviços emergenciais (falta de energia, falta de fase, cabo rompido, fogo na rede), o atendimento é feito 24 horas por dia.
Serviços Comerciais
Os serviços comerciais (ligação nova, religação, troca de padrão e outros serviços não emergenciais) devem ser solicitados dentro do horário comercial da Celpa (08:00 às 17:00h).
Para as ligações com origem fora do Pará, o cliente deverá entrar em contato pelo número (91) 3216-1200.
Atendimento Especial
Os clientes portadores de deficiência auditiva e de fala podem acessar o Centro de Atendimento ao Cliente por meio do telefone 0800 64 81 780 a partir de telefones públicos adaptados.
Pessoalmente – Endereço Celpa
Para encontrar os endereços da Celpa acesse: Localizar Endereço das Agências Celpa
Para encontrar o endereço dos telefones adaptados basta acessar o site da Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel.
Mais abaixo você poderá consultar vários outros serviços pela internet oferecidos para sua conta Celpa, confira.
Serviços Online e Informações Celpa
Através dos serviços online Celpa você encontrará informações sobre consulta a débitos, impressão de 2 via de sua conta de energia, além de procedimentos sobre desligamentos em sua cidade/bairro, informações sobre uso correto e seguro da energia elétrica, consulta a normas técnicas, entre outras. Tudo o que você precisa para ter maior conforto em sua residência.
► Serviços
◘ Consultar débito
◘ Imprimir 2ª Via
◘ Efetuar Pagamento por Homebanking
◘ Registrar Autoleitura
◘ Desligamentos programados
► Atendimento
◘ Perguntas frequentes
◘ SMS para 28208
◘ Telefones úteis
◘ Central de Atendimento ao Cliente
◘ Agências de atendimento
◘ Locais para pagamento
◘ Ligação nova
◘ Solicitação de ressarcimento
◘ Reclamações
◘ Ouvidoria
► Para Utilizar Todos os Serviços, Clique em: Serviços Online Celpa