RGE Sul 2a Via: Conta Por WhatsApp, CPF e Email. Solicite Sua Fatura

Como Emitir a 2ª Via da Conta na RGE Sul CPFL

A RGE Sul CPFL disponibiliza múltiplos canais para que você possa acessar a segunda via da sua fatura de maneira prática e segura. Confira as opções abaixo:

1. Conta Simplificada

A Conta Simplificada fornece o código de barras para pagamento, mas não serve como comprovante de residência. Para acessá-la:

• Acesse o site oficial da RGE Sul CPFL e selecione "Conta Simplificada".
• Informe o CPF do titular e o código da instalação.
• Clique em "Consultar" para visualizar o código de barras.

2. Pelo CPF

Você pode obter a segunda via utilizando apenas o CPF do titular:

• No site oficial, escolha a opção "Conta Simplificada".
• Insira o CPF e o código da instalação.
• Clique em "Consultar" para acessar a fatura.

3. Pelo Identificador / UC – Unidade Consumidora

O código da instalação, presente na sua fatura, é essencial para acessar os serviços online. Utilize-o juntamente com o CPF para emitir a segunda via conforme os passos anteriores.

4. Pela Agência Virtual

A Agência Virtual oferece acesso completo às suas faturas:

• Acesse a Agência Virtual no site oficial.
• Faça login com seu e-mail e senha. Se ainda não for cadastrado, siga as instruções para se registrar.
• Após o login, você poderá visualizar e imprimir suas faturas completas, que servem como comprovante de residência.

5. Pelo Aplicativo

O aplicativo CPFL Energia está disponível para dispositivos móveis:

• Baixe o app CPFL Energia na loja de aplicativos do seu smartphone.
• Faça login ou cadastre-se.
• Acesse a opção de segunda via para visualizar e pagar suas contas.

6. Pelo WhatsApp

A RGE Sul CPFL oferece atendimento via WhatsApp para maior comodidade:

• Adicione o número (51) 99955-0002 aos seus contatos.
• Envie uma mensagem solicitando a segunda via da fatura.
• Siga as instruções fornecidas pelo atendimento automatizado para receber o código de barras ou a fatura completa.

7. Por E-mail

Você pode optar por receber suas faturas diretamente no seu e-mail:

• Acesse a Agência Virtual e faça login.
• Nas configurações de conta, selecione a opção para receber a fatura por e-mail.
• Confirme seu endereço de e-mail e salve as alterações.

8. Por Telefone

O atendimento telefônico também está disponível:

• Ligue para o SAC da RGE Sul CPFL pelo número 0800 970 0900.
• Solicite ao atendente o envio da segunda via da fatura.
• Você pode optar por receber o código de barras via SMS ou a fatura completa por e-mail.

9. Obter Código de Barras

Para obter apenas o código de barras para pagamento:

• Envie um SMS com a palavra "CONTA" seguida do seu código de instalação para o número 27350.
• Você receberá uma mensagem com o código de barras para efetuar o pagamento.

10. Presencialmente

Se preferir o atendimento presencial:

• Dirija-se a uma das agências de atendimento da RGE Sul CPFL.
• Leve um documento de identificação e solicite a segunda via da fatura.
• Uma taxa de R$ 3,60 poderá ser cobrada na próxima fatura pelo serviço.

Outros Serviços Online Disponíveis

Além da emissão da segunda via, a RGE Sul CPFL oferece diversos serviços online para facilitar o seu dia a dia:

• Religação de Energia: Solicite a religação do serviço após regularizar pendências.
• Solicitar Reparo: Informe problemas na rede elétrica para manutenção.
• Solicitar Viabilidade: Verifique a possibilidade de novas ligações ou aumentos de carga.
• Pedir Nova Ligação: Solicite a instalação de energia em novos imóveis.
• Histórico de Consumo: Acompanhe o consumo de energia ao longo dos meses.
• Tarifa Social: Verifique se você tem direito a descontos na tarifa de energia.
• Troca de Titularidade: Altere o nome do titular da conta de energia.
• Solicitar Ligação Provisória: Peça uma ligação temporária de energia para eventos ou obras.
• Poda de Árvore: Solicite a poda de árvores que interferem na rede elétrica.