RGE Sul 2a Via: Conta Por WhatsApp, CPF e Email. Solicite Sua Fatura

Manter suas contas em dia é essencial, e a RGE Sul CPFL oferece diversas ferramentas online para facilitar a gestão dos seus serviços de energia elétrica. Neste guia, vamos explorar como emitir a segunda via da sua conta e outros serviços disponíveis.

Como emitir a 2ª via da conta de luz da RGE Sul CPFL

Como Emitir a 2ª Via da Conta na RGE Sul CPFL

A RGE Sul CPFL disponibiliza múltiplos canais para que você possa acessar a segunda via da sua fatura de maneira prática e segura. Confira as opções abaixo:

1. Conta Simplificada

A Conta Simplificada fornece o código de barras para pagamento, mas não serve como comprovante de residência. Para acessá-la:

  • Acesse o site oficial da RGE Sul CPFL e selecione "Conta Simplificada".
  • Informe o CPF do titular e o código da instalação.
  • Clique em "Consultar" para visualizar o código de barras.

2. Pelo CPF

Você pode obter a segunda via utilizando apenas o CPF do titular:

  • No site oficial, escolha a opção "Conta Simplificada".
  • Insira o CPF e o código da instalação.
  • Clique em "Consultar" para acessar a fatura.

3. Pelo Identificador / UC – Unidade Consumidora

O código da instalação, presente na sua fatura, é essencial para acessar os serviços online. Utilize-o juntamente com o CPF para emitir a segunda via conforme os passos anteriores.

4. Pela Agência Virtual

A Agência Virtual oferece acesso completo às suas faturas:

  • Acesse a Agência Virtual no site oficial.
  • Faça login com seu e-mail e senha. Se ainda não for cadastrado, siga as instruções para se registrar.
  • Após o login, você poderá visualizar e imprimir suas faturas completas, que servem como comprovante de residência.

5. Pelo Aplicativo

O aplicativo CPFL Energia está disponível para dispositivos móveis:

  • Baixe o app CPFL Energia na loja de aplicativos do seu smartphone.
  • Faça login ou cadastre-se.
  • Acesse a opção de segunda via para visualizar e pagar suas contas.

6. Pelo WhatsApp

A RGE Sul CPFL oferece atendimento via WhatsApp para maior comodidade:

  • Adicione o número (51) 99955-0002 aos seus contatos.
  • Envie uma mensagem solicitando a segunda via da fatura.
  • Siga as instruções fornecidas pelo atendimento automatizado para receber o código de barras ou a fatura completa.

7. Por E-mail

Você pode optar por receber suas faturas diretamente no seu e-mail:

  • Acesse a Agência Virtual e faça login.
  • Nas configurações de conta, selecione a opção para receber a fatura por e-mail.
  • Confirme seu endereço de e-mail e salve as alterações.

8. Por Telefone

O atendimento telefônico também está disponível:

  • Ligue para o SAC da RGE Sul CPFL pelo número 0800 970 0900.
  • Solicite ao atendente o envio da segunda via da fatura.
  • Você pode optar por receber o código de barras via SMS ou a fatura completa por e-mail.

9. Obter Código de Barras

Para obter apenas o código de barras para pagamento:

  • Envie um SMS com a palavra "CONTA" seguida do seu código de instalação para o número 27350.
  • Você receberá uma mensagem com o código de barras para efetuar o pagamento.

10. Presencialmente

Se preferir o atendimento presencial:

  • Dirija-se a uma das agências de atendimento da RGE Sul CPFL.
  • Leve um documento de identificação e solicite a segunda via da fatura.
  • Uma taxa de R$ 3,60 poderá ser cobrada na próxima fatura pelo serviço.

Outros Serviços Online Disponíveis

Além da emissão da segunda via, a RGE Sul CPFL oferece diversos serviços online para facilitar o seu dia a dia:

  • Religação de Energia: Solicite a religação do serviço após regularizar pendências.
  • Solicitar Reparo: Informe problemas na rede elétrica para manutenção.
  • Solicitar Viabilidade: Verifique a possibilidade de novas ligações ou aumentos de carga.
  • Pedir Nova Ligação: Solicite a instalação de energia em novos imóveis.
  • Histórico de Consumo: Acompanhe o consumo de energia ao longo dos meses.
  • Tarifa Social: Verifique se você tem direito a descontos na tarifa de energia.
  • Troca de Titularidade: Altere o nome do titular da conta de energia.
  • Solicitar Ligação Provisória: Peça uma ligação temporária de energia para eventos ou obras.
  • Poda de Árvore: Solicite a poda de árvores que interferem na rede elétrica.

🔹 Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:

➡ Acesse o site da RGE Sul CPFL

Demais informações Sobre a 2ª Via RGE Sul CPFL

Como posso atualizar meus dados cadastrais na RGE Sul CPFL?

Para atualizar seus dados, acesse o site ou o aplicativo CPFL Energia e utilize o serviço "Meus Dados". É um processo rápido e prático que pode ser feito sem sair de casa.

O que devo fazer em caso de falta de energia?

Em caso de falta de energia, você pode informar a RGE Sul CPFL através do site, aplicativo CPFL Energia ou pelo atendimento telefônico.

Como solicitar a troca de titularidade da conta de energia?

Para alterar o nome na conta de energia, acesse o site ou o aplicativo CPFL Energia e utilize o serviço de "Troca de Nome".

Quais são os horários de atendimento das agências presenciais da RGE Sul CPFL?

Os horários de atendimento variam conforme a agência. Recomenda-se verificar os horários específicos da agência mais próxima no site oficial da RGE Sul CPFL.

Como posso acompanhar o status das minhas solicitações?

Você pode acompanhar o status das suas solicitações pelo site da CPFL, utilizando o número de protocolo, nota de serviço ou seu código de cliente.

Quais são os canais de atendimento disponíveis para pessoas com deficiência auditiva?

A RGE Sul CPFL disponibiliza um atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva através do número 0800 774 4120.

Como posso me proteger contra golpes digitais relacionados à RGE Sul CPFL?

Para evitar golpes digitais, a RGE Sul CPFL orienta que os clientes fiquem atentos a comunicações suspeitas e sempre verifiquem a autenticidade das informações no site oficial ou canais de atendimento da empresa.

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