Manter suas contas em dia é essencial, e a Neoenergia Pernambuco oferece diversas opções para você emitir a 2ª via da sua fatura e acessar serviços online de forma prática e rápida.
Você pode solicitar a 2ª via da sua fatura diretamente pelo WhatsApp da Neoenergia Pernambuco. Adicione o número (81) 3217-6990 aos seus contatos e envie uma mensagem com a palavra "Oi". Em seguida, selecione a opção de 2ª via e siga as instruções fornecidas.
Para acessar a 2ª via utilizando seu CPF, acesse a Agência Virtual da Neoenergia Pernambuco. Faça login com seu CPF e senha. Caso seja seu primeiro acesso, será necessário realizar um breve cadastro. Após o login, você poderá visualizar e emitir a segunda via da sua fatura.
Para receber suas faturas diretamente no seu e-mail, você pode aderir ao serviço de Fatura por E-mail. Acesse o site oficial da Neoenergia Pernambuco, vá até a seção de serviços online e cadastre seu e-mail para começar a receber suas contas digitalmente.
A Agência Virtual é uma plataforma online onde você pode gerenciar diversos serviços relacionados à sua conta de energia. Acesse o portal de serviços da Neoenergia Pernambuco, faça login ou cadastre-se, e navegue até a opção de 2ª via para emitir sua fatura.
A Neoenergia Pernambuco oferece um aplicativo gratuito disponível para Android e iOS. Baixe o app na loja de aplicativos do seu smartphone, faça login ou cadastre-se, e acesse a opção de 2ª via para visualizar ou baixar sua fatura.
Você pode solicitar a 2ª via da sua conta através da Central de Relacionamento com o Cliente, ligando para o número 116. Este canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Caso precise apenas do código de barras para efetuar o pagamento, você pode obtê-lo através do aplicativo, selecionando a opção "2ª Via de Pagamento" e preenchendo os dados solicitados.
Se preferir, você pode comparecer a uma das lojas de atendimento da Neoenergia Pernambuco para solicitar a 2ª via da sua fatura. Consulte o endereço da loja mais próxima no site oficial da empresa.
Além da emissão da 2ª via, a Neoenergia Pernambuco oferece diversos serviços online para facilitar o seu dia a dia:
Para acessar esses e outros serviços, visite a seção "Todos os Serviços" no site oficial da Neoenergia Pernambuco.
Manter-se informado sobre seus débitos é fundamental para evitar surpresas. A Neoenergia Pernambuco disponibiliza ferramentas para você consultar e gerenciar suas pendências financeiras:
🔹 Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
➡ Acesse o site da Neoenergia PernambucoAcesse a agência virtual no site da Neoenergia Pernambuco, informe os dados da unidade consumidora e siga as instruções para solicitar a religação.
Sim, a empresa oferece opções de parcelamento de débitos. Acesse a área de negociação de dívidas no site ou entre em contato com a central de atendimento para mais informações.
Acesse a agência virtual ou o aplicativo da Neoenergia Pernambuco, localize a opção de informar leitura e siga as instruções.
Os documentos necessários podem variar, mas geralmente incluem RG, CPF e comprovante de residência do novo titular. Consulte o site da Neoenergia Pernambuco para a lista completa.
O histórico de consumo está disponível na agência virtual e no aplicativo da Neoenergia Pernambuco. Basta acessar a área de histórico de consumo e selecionar o período desejado.
Para se cadastrar, é necessário atender aos critérios estabelecidos pelo governo federal, como renda familiar e participação em programas sociais. Acesse o site da Neoenergia Pernambuco ou entre em contato com a central de atendimento para mais informações.
O código de barras pode ser utilizado para pagamento em bancos, lotéricas, aplicativos de pagamento e outros estabelecimentos conveniados.
Acesse a agência virtual no site da Neoenergia Pernambuco ou entre em contato com a central de atendimento para solicitar a poda de árvores.
Sim, a Neoenergia Pernambuco oferece o serviço de ligação provisória para imóveis em construção. Acesse o site ou entre em contato com a central de atendimento para mais informações.
A empresa oferece diversos canais de atendimento, como SAC, WhatsApp, agência virtual, redes sociais e atendimento presencial. Consulte o site oficial para os números de contato e endereços.
