RGE 2 Via: Conta WhatsApp, CPF e Serviços Online RGE RS Sul

📱 Pelo WhatsApp

Você pode solicitar a segunda via da sua conta diretamente pelo WhatsApp oficial da RGE.

1. Adicione o número (51) 99955-0002 aos seus contatos ou acesse: Whatsapp RGE 2a Via
2. Em seguida, envie uma mensagem solicitando a segunda via da conta.
3. Siga as instruções fornecidas pelo atendimento automático.
4. Aguarde a confirmação para obter o código de pagamento da sua fatura

🆔 Pelo CPF

Para emitir a segunda via utilizando o CPF, siga os passos abaixo:

1. Acesse o site oficial da RGE: Segunda Via Pelo CPF.
2. Clique em "Segunda Via de Conta".
3. Informe o CPF do titular e o número da Unidade Consumidora (UC) ou Código do Cliente.
4. Siga as instruções na tela para visualizar e imprimir a segunda via da sua conta.

📲 Pelo Aplicativo (App)

A RGE disponibiliza um aplicativo para dispositivos móveis que permite, entre outras funcionalidades, a emissão da segunda via da conta.

1. Baixe o aplicativo da RGE na loja de aplicativos do seu smartphone (disponível para Android e iOS).
2. Abra o aplicativo e faça login ou cadastre-se, caso ainda não tenha um acesso.
3. No menu principal, selecione a opção "Segunda Via de Conta".
4. Visualize e baixe a sua fatura.

💻 Pela Agência Virtual

A Agência Virtual da RGE permite que você acesse diversos serviços online, incluindo a emissão da segunda via da conta.

1. Acesse a Agência Virtual: Serviços Online RGE.
2. Informe seu CPF ou CNPJ e o Código do Cliente ou Unidade Consumidora (UC).
3. Navegue até a opção de "Segunda Via de Conta" para visualizar e imprimir sua fatura.

📧 Por E-mail

Você pode optar por receber a segunda via e as próximas faturas diretamente no seu e-mail, facilitando o acesso e evitando atrasos.

1. Acesse o cadastro em: Conta RGE Por Email.
2. Faça login com seus dados.
3. Selecione a opção "Conta por E-mail" ou "Conta Digital".
4. Cadastre seu e-mail e confirme a adesão ao serviço.

💳 Conta Simplificada

A RGE oferece a opção de emitir uma versão simplificada da sua conta, contendo apenas as informações essenciais para pagamento.

1. Acesse a Agência Virtual RGE.
2. Informe os dados solicitados (CPF/CNPJ e Código do Cliente ou UC).
3. Selecione a opção "Conta Simplificada" para visualizar e imprimir.

🔢 Pelo Identificador / UC – Unidade Consumidora

Utilizando o número da Unidade Consumidora (UC), você pode acessar a segunda via da sua conta.

1. Acesse a Agência Virtual RGE: Segunda Via de Conta.
2. Informe o número da UC e o CPF ou CNPJ do titular.
3. Siga as instruções para emitir a segunda via da fatura.

📞 Por Telefone

Você pode solicitar a segunda via da sua conta através do atendimento telefônico da RGE.

1. Ligue para o número de atendimento da RGE: 0800 970 0900.
2. Siga as instruções do atendimento eletrônico ou solicite diretamente ao atendente a emissão da segunda via.

📑 Obter Código de Barras

Caso você precise apenas do código de barras para efetuar o pagamento da sua conta de energia, a RGE oferece algumas opções práticas:

• Pelo SMS: Envie a palavra "IN" seguida do código da sua instalação para o número da RGE. Após o cadastro, envie "CONTA" + seu código de instalação para o mesmo número. Você receberá uma mensagem com a data de vencimento, valor do débito e o código de barras da fatura.
• Pelo Atendimento Telefônico (URA): Ligue para o número de atendimento da RGE: 0800 970 0900. A URA pode verbalizar o código de barras ou enviá-lo por SMS para o número de celular utilizado na ligação.
• Pelo Aplicativo CPFL Energia: Baixe o aplicativo CPFL Energia na loja de aplicativos do seu smartphone. Faça login ou cadastre-se. Acesse a opção de "Segunda Via de Conta" para visualizar o código de barras e efetuar o pagamento.

🏢 Atendimento Presencial

Se preferir, você pode obter a segunda via da sua conta de forma presencial:

• Agências e Credenciados: Dirija-se a uma das agências de atendimento ou a estabelecimentos credenciados pela RGE. Confira os Endereços da RGE.
• Utilize os totens de autoatendimento disponíveis para emitir a segunda via sem necessidade de falar com um atendente.
• Caso opte pelo atendimento com um representante, a 2ª via impressa pode ser solicitada, com uma taxa de R$ 3,60 cobrada na próxima fatura.

🌐 Serviços Online RGE

A RGE oferece uma variedade de serviços online para facilitar o atendimento aos seus clientes. Abaixo, listamos os principais serviços disponíveis:

• Segunda Via de Conta: Permite emitir a segunda via da fatura de energia para pagamento ou consulta.
• Reportar Falta de Energia: Possibilita comunicar interrupções no fornecimento de energia elétrica.
• Consulta e Pagamento de Débitos: Facilita a verificação de débitos pendentes e oferece opções para pagamento, incluindo parcelamento.
• Débito Automático: Permite cadastrar a conta de energia para débito automático em conta corrente, garantindo pontualidade nos pagamentos.
• Conta por E-mail: Oferece a opção de receber a fatura mensal diretamente no e-mail, contribuindo para a sustentabilidade e praticidade.
• Parcelamento: Disponibiliza condições para parcelar contas em aberto, facilitando a regularização de débitos.
• Denúncia: Canal para reportar irregularidades, como furto de energia ou fraudes.
• Autoleitura: Possibilita que clientes rurais informem a leitura do medidor, garantindo a precisão na cobrança.
• Pedido de Indenização: Canal para solicitar ressarcimento por danos elétricos em equipamentos.
• Declaração de Quitação de Débitos: Disponibiliza a declaração anual de quitação das contas de energia.
• Alterar Data de Vencimento: Permite ajustar a data de vencimento da fatura conforme a conveniência do cliente.
• Religação de Energia: Serviço para solicitar a religação do fornecimento de energia após regularização de pendências.
• Solicitar Reparo: Canal para comunicar a necessidade de reparos na rede elétrica ou em equipamentos da concessionária.
• Solicitar Viabilidade: Serviço para verificar a viabilidade técnica de novas ligações ou alterações na rede elétrica.
• Pedir Nova Ligação: Facilita a solicitação de novas ligações de energia elétrica em imóveis.
• Histórico de Consumo: Disponibiliza o acompanhamento do consumo de energia ao longo dos meses.
• Tarifa Social: Informações e cadastro para obter descontos na tarifa de energia para famílias de baixa renda.
• Troca de Titularidade: Permite alterar o nome do titular da conta de energia.
• Solicitar Ligação Provisória: Serviço destinado a obter uma ligação temporária de energia para eventos ou obras.
• Poda de Árvore: Canal para solicitar a poda de árvores que estejam interferindo na rede elétrica.
• Informar Leitura: Permite que clientes informem a leitura atual do medidor de energia.