Corsan 2ª Via – Conta Pelo WhatsApp. Serviços Online e Atendimento
A Corsan oferece diversas formas para que você possa acessar a segunda via da sua conta de água de maneira prática e rápida. Seja pelo WhatsApp, CPF, aplicativo, agência virtual, e-mail ou presencialmente, há sempre uma opção que se adapta às suas necessidades. Neste guia, detalharemos cada um desses métodos para que você possa escolher o mais conveniente.
📱 Pelo WhatsApp
Você pode solicitar a segunda via da sua fatura diretamente pelo WhatsApp oficial da Corsan. Para isso, siga os passos abaixo:
Leve um documento de identificação com foto e o código do imóvel.
Solicite a emissão da segunda via da fatura no atendimento.
Lembre-se de verificar os horários de funcionamento antes de se deslocar.
🌐 Outros Meios
A Corsan também disponibiliza totens de autoatendimento em algumas unidades:
Dirija-se a uma unidade que possua totem de autoatendimento.
Informe o CPF/CNPJ do titular e o código do imóvel.
Imprima a fatura desejada diretamente no totem.
Este serviço é gratuito e está disponível durante o horário de funcionamento das unidades.
🌐 Serviços Online Corsan
A Corsan disponibiliza uma variedade de serviços online para facilitar o atendimento aos seus clientes. Abaixo, listamos os principais serviços disponíveis:
Segunda Via de Conta: Permite emitir a segunda via da fatura de água e esgoto de forma rápida e prática.
Fatura Simplificada – Pix e Código de Barras: Disponibiliza o código de barras ou o código Pix para pagamento rápido da fatura.
Falta de Água – Situação do Abastecimento: Informa sobre interrupções no fornecimento de água e previsão de normalização.
Vazamento na Rua: Canal para reportar vazamentos de água ou esgoto em vias públicas.
Parcelamento/Pagamento de Faturas no Cartão de Crédito: Possibilita o parcelamento ou pagamento das faturas utilizando cartão de crédito.
Conta por E-mail: Opção para receber mensalmente a fatura diretamente no e-mail cadastrado.
Trocar Titular de Conta: Facilita a atualização do titular responsável pelo imóvel.
Atualização Cadastral: Permite manter os dados pessoais e de contato atualizados no sistema da Corsan.
Ouvidoria: Canal para registrar sugestões, elogios ou reclamações sobre os serviços prestados.
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via e Serviços Online da Corsan
Não consigo emitir a 2ª via da fatura pelo WhatsApp da Corsan. O que devo fazer?
Verifique se está utilizando o número correto: (51) 9704-6644. Certifique-se de fornecer o CPF ou CNPJ do titular e o código do imóvel. Se o problema persistir, utilize outros canais, como o site oficial, o aplicativo ou o atendimento telefônico pelo 0800 646 6444.
Como posso atualizar meus dados cadastrais na Corsan?
Para atualizar seus dados, acesse a Unidade de Atendimento Virtual no site oficial ou utilize o aplicativo da Corsan. Mantenha suas informações atualizadas para garantir a eficiência dos serviços.
Quais são as opções de pagamento disponíveis para as faturas da Corsan?
As faturas podem ser pagas em caixas eletrônicos, lotéricas e pelo internet banking. A Corsan também oferece a opção de débito automático, que pode ser configurada diretamente com seu banco.
Como posso informar um vazamento de água ou esgoto à Corsan?
Você pode reportar vazamentos através da Unidade de Atendimento Virtual, pelo aplicativo, pelo WhatsApp (51 9704-6644) ou pelo telefone 0800 646 6444. Forneça detalhes precisos para agilizar o atendimento.
É possível solicitar a religação de água online após o pagamento de débitos?
Sim, após a quitação dos débitos, você pode solicitar a religação de água através da Unidade de Atendimento Virtual ou pelo aplicativo da Corsan. O serviço será processado conforme os prazos estabelecidos pela empresa.
Como posso aderir à Tarifa Social da Corsan?
Para solicitar a Tarifa Social, verifique os critérios de elegibilidade no site oficial da Corsan e encaminhe a documentação necessária através dos canais de atendimento disponíveis.
Posso solicitar a troca de titularidade da minha conta de água online?
Sim, a Corsan permite a troca de titularidade através da Unidade de Atendimento Virtual ou do aplicativo. Será necessário fornecer documentos que comprovem a mudança de titularidade.
Como posso acompanhar o histórico de consumo de água do meu imóvel?
O histórico de consumo está disponível na Unidade de Atendimento Virtual e no aplicativo da Corsan. Acesse sua conta para visualizar o consumo mensal e identificar possíveis variações.
O que fazer se não receber minha fatura da Corsan por e-mail?
Verifique se o e-mail cadastrado está correto e se a mensagem não foi para a pasta de spam. Caso não encontre a fatura, acesse a Unidade de Atendimento Virtual ou o aplicativo para emitir a segunda via.
Como posso solicitar uma nova ligação de água para um imóvel?
Para solicitar uma nova ligação de água, acesse a Unidade de Atendimento Virtual ou o aplicativo da Corsan e siga as instruções fornecidas. Será necessário fornecer documentos específicos e aguardar a análise da solicitação.
