Cartão Petrobras 2ª Via: Fatura Pelo WhatsApp, App, Site e Telefone
A Petrobras oferece diversas opções para que você possa emitir a segunda via da fatura do seu Cartão Petrobras de forma prática e segura. As alternativas incluem o uso do aplicativo Ourocard, o site do Banco do Brasil e o atendimento telefônico. A seguir, detalhamos cada um dos métodos disponíveis.
📱 Pelo WhatsApp
O Banco do Brasil dispõe de canal único para atendimento via WhatsApp, e entre os serviços disponíveis está a opção de solicitar a 2ª via da fatura do Cartão Petrobras.
O aplicativo Ourocard permite que você acesse e gerencie as informações do seu Cartão Petrobras diretamente pelo smartphone.
Passos para emitir a 2ª via da fatura pelo app:
Baixe o aplicativo Ourocard, disponível para Android e iOS.
Faça login com seus dados de acesso.
No menu principal, selecione a opção referente à fatura do cartão.
Visualize e baixe a segunda via da fatura desejada.
Observação: Caso não seja correntista do Banco do Brasil, é necessário criar uma senha de 8 dígitos em qualquer Terminal de Autoatendimento (TAA) antes de acessar o aplicativo.
É muito comum a dúvida de como ter acesso à fatura do Cartão Petrobras se o cliente não é correntista do Banco do Brasil. Veja as alternativas:
Pelo Caixa Eletrônico: Vá até uma agência do Banco do Brasil e cadastre a senha de oito dígitos.
Pelo aplicativo “Banco do Brasil: Conta Digital”:
Baixe o app e toque em “Acessar sua Conta”.
Selecione “Não Correntista”.
Digite o CPF do titular.
Toque em “Esqueci a senha”.
Escolha entre as opções: via SMS (precisa estar cadastrado presencialmente) ou utilizando o cartão.
Utilizando o Cartão: Informe os últimos 4 dígitos do Cartão Petrobras e o CVV. Siga os passos para cadastrar a senha de 8 dígitos e acessar a fatura.
Não conseguiu cadastrar a senha de jeito nenhum? Neste caso, solicite o código de barras da fatura e outras informações pelo telefone.
📞 Pelo Atendimento Telefônico
Você pode solicitar a segunda via da fatura através da Central de Atendimento do Cartão Petrobras:
Capitais e regiões metropolitanas: 3003 0270
Demais localidades: 0800 729 0270
Ao entrar em contato, siga as orientações para obter a fatura.
🏢 Atendimento Presencial
Caso prefira, vá até uma agência do Banco do Brasil para obter a 2ª via da fatura. Verifique os endereços e horários de atendimento no site oficial do Banco do Brasil.
Veja como acessar a fatura digital do seu Cartão Petrobras de forma prática pelo aplicativo:
Resumo do vídeo:
🔸 Acesse o app do Banco do Brasil
🔸 Vá até a área de cartões e clique em “Consultar Fatura”
🔸 Escolha o cartão e veja a fatura detalhada com vencimento, valor e gastos
🔸 Consulte também seus limites e encargos
🔸 Baixe uma cópia impressa se desejar
🔸 Ative o envio da fatura digital por e-mail e evite o uso de papel
🎥 Parcelamento de Fatura
Aprenda como parcelar a fatura do Cartão Petrobras em até 24 vezes pelo app:
Resumo do vídeo:
🔸 No app, acesse a área de Cartões
🔸 Clique em “Pagar Fatura” e selecione “Parcelar Fatura do Mês”
🔸 Escolha a condição que melhor se adapta ao seu orçamento
🔸 Confirme com sua senha de 6 dígitos
🔸 Aproveite esse recurso para organizar suas finanças com mais tranquilidade
🎥 Golpe da Falsa Central de Atendimento
Fique atento! Criminosos têm aplicado o golpe da falsa central de atendimento se passando pelo Banco do Brasil. Entenda como ele funciona e como se proteger:
Resumo do vídeo:
🔸 Golpistas ligam usando número similar ao do Banco do Brasil, como 4004-0001
🔸 Alegam transferências não autorizadas e pedem dados confidenciais
🔸 Utilizam gravações, transferências falsas e técnicas de engenharia social
🔸 Atenção: o BB nunca liga para você usando esse número
🔸 Jamais forneça senhas ou códigos por telefone
🔸 Em caso de dúvida, desligue e entre em contato pelos canais oficiais
🌐 Serviços Online Cartão Petrobras
O Cartão Petrobras, em parceria com o Banco do Brasil, disponibiliza uma variedade de serviços online para facilitar a gestão do seu cartão de crédito. A seguir, apresentamos os principais serviços disponíveis.
Fatura Digital: Receba sua fatura mensal por e-mail, contribuindo para a sustentabilidade e facilitando o acesso às informações de pagamento.
Parcelamento de Compras: Divida o valor de suas compras em parcelas fixas, permitindo um melhor planejamento financeiro.
Cartões Adicionais: Solicite até quatro cartões adicionais para dependentes, compartilhando os benefícios do seu Cartão Petrobras com familiares.
Programa de Recompensas com Cashback: Acumule pontos a cada compra realizada e troque por descontos na fatura, transformando seus gastos em economia.
Consultas e Gerenciamento pelo App Ourocard: Utilize o aplicativo Ourocard para consultar saldos, extratos, faturas e gerenciar seu cartão de forma prática e segura.
Débito Automático: Configure o débito automático da fatura em sua conta corrente do Banco do Brasil, garantindo o pagamento em dia e evitando atrasos.
Atendimento via Central Telefônica: Entre em contato com a Central de Atendimento para esclarecer dúvidas, solicitar serviços e obter informações detalhadas sobre seu cartão.
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via da Fatura e Serviços do Cartão Petrobras
Não consegui emitir a 2ª via da fatura do Cartão Petrobras pelo site. O que fazer?
Se você encontrou dificuldades para emitir a segunda via da fatura pelo site, verifique se possui a senha de 8 dígitos necessária para o acesso. Caso não a tenha, é preciso criá-la em um Terminal de Autoatendimento do Banco do Brasil. Após isso, tente novamente acessar o site para obter a fatura atualizada.
Como desbloquear o Cartão Petrobras?
Para desbloquear seu Cartão Petrobras, utilize os terminais de autoatendimento do Banco do Brasil ou entre em contato com a Central de Atendimento pelos números 3003 0270 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0270 (demais localidades).
É possível alterar a data de vencimento da fatura do Cartão Petrobras?
Sim, é possível alterar a data de vencimento da sua fatura. Para isso, entre em contato com a Central de Atendimento do Cartão Petrobras pelos números 3003 0270 ou 0800 729 0270 e solicite a alteração.
Como consultar o saldo de pontos do programa de recompensas do Cartão Petrobras?
Para consultar seu saldo de pontos, acesse o aplicativo Ourocard ou entre em contato com a Central de Atendimento pelos números 3003 0270 ou 0800 729 0270.
O que fazer em caso de perda ou roubo do Cartão Petrobras?
Em caso de perda ou roubo do seu Cartão Petrobras, entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento pelos números 3003 0270 ou 0800 729 0270 para solicitar o bloqueio e a emissão de uma segunda via.
Como cadastrar minha fatura do Cartão Petrobras em débito automático?
Para cadastrar sua fatura em débito automático, se você é correntista do Banco do Brasil, pode realizar o procedimento através do internet banking ou aplicativo. Caso não seja correntista, entre em contato com a Central de Atendimento para obter orientações específicas.
Posso solicitar cartões adicionais do Cartão Petrobras?
Sim, é possível solicitar até quatro cartões adicionais sem custo. Para isso, entre em contato com a Central de Atendimento do Cartão Petrobras pelos números 3003 0270 ou 0800 729 0270 e faça a solicitação.
Como consultar o limite disponível no meu Cartão Petrobras?
Você pode consultar o limite disponível acessando o aplicativo Ourocard, pelo internet banking do Banco do Brasil ou entrando em contato com a Central de Atendimento pelos números 3003 0270 ou 0800 729 0270.
O Cartão Petrobras possui anuidade?
Não, o Cartão Petrobras é isento de anuidade, taxa de adesão e tarifas de manutenção.
Como cancelar o Cartão Petrobras?
Para cancelar seu Cartão Petrobras, entre em contato com a Central de Atendimento pelos números 3003 0270 ou 0800 729 0270 e solicite o cancelamento.
