O Banco do Brasil oferece diversas maneiras para que você possa emitir a segunda via da fatura do seu cartão Ourocard de forma prática e segura. Além do tradicional acesso pelo site, é possível utilizar o WhatsApp, aplicativos móveis e atendimento telefônico para obter a fatura atualizada. A seguir, apresentamos um guia detalhado com as opções disponíveis.
📱 Pelo WhatsApp
Uma das formas mais rápidas de obter a segunda via da fatura é através do WhatsApp:
- Adicione o número oficial do Banco do Brasil: (61) 4004-0001 ou acesse: Whatsapp Ourocard 2a Via Fatura
- Envie uma mensagem com a palavra: "Fatura".
- Siga as instruções fornecidas pelo atendimento automatizado para receber o código de barras ou o PDF da fatura.
Esse serviço permite que você consulte e pague sua fatura diretamente pelo aplicativo de mensagens.
👉 Precisa da fatura do Cartão Petrobras? Acesse aqui.
📞 Pelo Telefone
Caso prefira atendimento telefônico, você pode solicitar a segunda via da fatura pelos seguintes números:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0001
- Demais localidades: 0800 729 0001
Informe ao atendente que deseja obter a segunda via da fatura do seu cartão Ourocard e siga as orientações fornecidas.
📧 Por E-mail
Se você optou pelo recebimento da fatura digital, ela será enviada mensalmente para o seu e-mail cadastrado. Para ativar ou verificar essa opção:
- Acesse sua conta pelo site ou aplicativo do Banco do Brasil.
- No menu de cartões, procure pela opção "Fatura Digital" ou "Configurações de Fatura".
- Cadastre ou atualize seu e-mail para receber as próximas faturas diretamente na sua caixa de entrada.
Lembre-se de verificar sua caixa de spam ou lixo eletrônico caso não encontre a fatura na caixa de entrada.
🔁 Pagamento via Pix
Para facilitar o pagamento, o Banco do Brasil permite quitar a fatura do cartão Ourocard utilizando o Pix:
- Acesse o App Ourocard ou o WhatsApp do Banco do Brasil.
- Solicite o código Pix da sua fatura.
- Utilize o código ou QR Code fornecido para realizar o pagamento instantâneo através do seu banco de preferência.
Essa opção agiliza a liberação do limite do seu cartão.
📉 Renegociação de Fatura Ourocard
Se você está com parcelas em atraso no Cartão Ourocard, o Banco do Brasil oferece um portal exclusivo para renegociação de dívidas com condições especiais.
- Acesse com seu CPF ou CNPJ para consultar débitos em aberto.
- Veja as opções disponíveis para regularizar sua fatura de forma prática.
- Escolha a proposta que melhor se encaixa no seu orçamento e finalize o acordo digitalmente.
O processo é 100% online, sem necessidade de ir até uma agência.
Renegociar Fatura do Cartão Ourocard
🌐 Serviços Online Ourocard
O Banco do Brasil oferece uma variedade de serviços online para os clientes do cartão Ourocard, visando facilitar o gerenciamento e a utilização dos produtos financeiros. A seguir, apresentamos os principais serviços disponíveis:
- Emissão da 2ª Via da Fatura: Clientes podem emitir a segunda via da fatura do cartão Ourocard através dos seguintes canais: Aplicativo Ourocard; Internet Banking e WhatsApp
- Consulta de Saldos e Extratos: Acompanhe em tempo real o saldo e o extrato das transações realizadas com seu cartão Ourocard por meio do aplicativo Ourocard ou pelo Internet Banking.
- Fatura Digital: Opte por receber sua fatura mensalmente por e-mail, contribuindo para a sustentabilidade e facilitando o acesso às informações de pagamento.
- Débito Automático: Configure o débito automático da fatura em sua conta corrente, garantindo o pagamento em dia e evitando juros por atraso.
- Programa de Pontos: Participe do programa de recompensas acumulando pontos a cada compra realizada com o cartão Ourocard, que podem ser trocados por produtos, serviços ou milhas aéreas.
- Cashback: Alguns cartões Ourocard oferecem a funcionalidade de cashback, retornando parte do valor gasto diretamente para sua fatura ou conta corrente.
- Cartão Virtual Ourocard-e: Para compras online mais seguras, utilize o Ourocard-e, um cartão virtual que funciona como um espelho do seu cartão físico, proporcionando mais agilidade e segurança em transações na internet.
- Atualização Cadastral: Mantenha seus dados atualizados através do aplicativo ou Internet Banking, garantindo a comunicação eficiente entre você e o Banco do Brasil.
- Alteração da Data de Vencimento: Solicite a mudança da data de vencimento da sua fatura conforme sua conveniência financeira, diretamente pelos canais digitais.
- Atendimento via Chat: Obtenha suporte e esclareça dúvidas sobre seu cartão Ourocard utilizando o chat disponível no aplicativo ou no site oficial do Banco do Brasil.
- Observação: Os serviços mencionados estão sujeitos a alterações e podem variar conforme o tipo de cartão e o perfil do cliente. Recomenda-se consultar o site oficial do Banco do Brasil ou entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter informações atualizadas e detalhadas.
💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via e Serviços Online do Cartão Ourocard
Não consegui a 2ª via pelo WhatsApp do Banco do Brasil, o que fazer?
Se você não conseguiu obter a segunda via da fatura pelo WhatsApp do Banco do Brasil, verifique se está utilizando o número oficial: (61) 4004-0001. Certifique-se de enviar a palavra "Fatura" corretamente e siga as instruções recebidas. Caso o problema persista, utilize outros canais, como o aplicativo Ourocard ou o Internet Banking.
Não consegui a 2ª via pelo site do Banco do Brasil, o que fazer?
Se encontrar dificuldades ao tentar obter a segunda via da fatura pelo site do Banco do Brasil, verifique se seus dados de acesso estão corretos e se sua conexão à internet está estável. Se o problema continuar, tente acessar pelo aplicativo Ourocard ou entre em contato com a Central de Atendimento pelo número 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades).
Não consegui a 2ª via pelo aplicativo Ourocard, o que fazer?
Caso não consiga emitir a segunda via da fatura pelo aplicativo Ourocard, verifique se o app está atualizado para a versão mais recente. Se o problema persistir, tente acessar pelo site oficial do Banco do Brasil ou entre em contato com a Central de Atendimento para suporte adicional.
Como posso renegociar minha dívida do cartão Ourocard?
Para renegociar sua dívida do cartão Ourocard, acesse sua conta pelo Internet Banking ou aplicativo Ourocard e navegue até a opção de renegociação de dívidas. Alternativamente, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento para obter orientações específicas sobre sua situação.
É possível parcelar o pagamento da fatura do cartão Ourocard?
Sim, o Banco do Brasil oferece a opção de parcelamento da fatura do cartão Ourocard. Você pode solicitar o parcelamento pelo aplicativo Ourocard, Internet Banking ou entrando em contato com a Central de Atendimento. Lembre-se de verificar as condições e taxas de juros aplicáveis antes de optar pelo parcelamento.
Como posso cancelar meu cartão Ourocard?
Para cancelar seu cartão Ourocard, entre em contato com a Central de Atendimento do Banco do Brasil pelos números 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades). O atendimento está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Como desbloquear meu cartão Ourocard?
Para desbloquear seu cartão Ourocard, você pode utilizar os terminais de autoatendimento do Banco do Brasil ou ligar para a Central de Atendimento: 3003 0270 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0270 (demais localidades).
Como alterar meus dados cadastrais no Banco do Brasil?
Apenas o titular do cartão pode solicitar alterações cadastrais. Para isso, entre em contato com a Central de Atendimento do Banco do Brasil: 3003 0270 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0270 (demais localidades).
Para consultar saldo, extrato ou limites do seu cartão Ourocard, utilize o aplicativo Ourocard ou acesse sua conta pelo Internet Banking. Essas informações estão disponíveis nas respectivas plataformas para sua conveniência.
Como cancelar a fatura impressa do meu cartão Ourocard?
Para cancelar o envio da fatura impressa, acesse sua conta no site do Banco do Brasil e selecione "Cartão", depois "Fatura enviada por e-mail" e desative a opção de "Fatura enviada por correio". Pelo aplicativo, vá ao menu "Cartão", selecione "Consultar fatura" e clique em "Inibir fatura impressa" no cartão desejado.
Como pagar a fatura do cartão Ourocard?
Você pode pagar sua fatura utilizando o código de barras pelo internet banking de sua preferência, imprimir o documento e pagar em bancos ou casas lotéricas, cadastrar a fatura em débito automático ou pagar usando o QR Code Pix em qualquer banco para liberar o limite do cartão imediatamente.
Qual é a senha para abrir a fatura digital do Banco do Brasil?
Para abrir sua fatura em PDF enviada por e-mail, insira os 5 primeiros dígitos do CPF do titular do cartão. Essa medida garante a segurança dos seus dados.
É possível parcelar o boleto do Banco do Brasil?
Sim, é possível parcelar sua fatura. Verifique na fatura se a opção está disponível e escolha o valor e a quantidade de parcelas que melhor atendem às suas necessidades. Em caso de atrasos superiores a 5 dias úteis, onde o pagamento é menor que o valor total da fatura, o parcelamento automático pode ser acionado.
Como antecipar um boleto do Banco do Brasil?
A antecipação de parcelas na sua fatura pode ser feita pelo aplicativo do Banco do Brasil. Também é possível solicitar via telefone: 4004-0001 ou 0800-729-0001, opção 1.
Na sua fatura, você pode consultar o número do cartão, data de vencimento, valor total, pagamento mínimo, opções de parcelamento, resumo dos gastos mensais, limite disponível e código de barras para pagamento.
Como solicitar a segunda via do cartão Petrobras?
Você pode solicitar a segunda via da fatura no APP OUROCARD ou pelo site do Banco do Brasil. Se não for correntista, é necessário criar uma senha de 8 dígitos em qualquer Terminal de Autoatendimento (TAA) antes de solicitar a segunda via.
Quais são as taxas e custos do cartão Ourocard Fácil?
O Ourocard Fácil é isento de anuidade. No entanto, em situações de roubo, perda ou danos ao cartão, é cobrada uma taxa de R$ 9,70 para emissão da segunda via. Além disso, existem tarifas para saques, pagamento de contas e juros rotativos. É importante consultar a tabela de tarifas vigente para mais detalhes.
O cartão Ourocard do Banco do Brasil é internacional?
Sim, o cartão Ourocard é internacional e pode ser utilizado para compras e saques no exterior. É necessário habilitar a função internacional antes de utilizá-lo fora do país, o que pode ser feito pelo aplicativo ou Internet Banking.
