O Banco do Brasil disponibiliza diversos canais para que você possa emitir a segunda via de boletos de forma prática, segura e sem complicações. A solicitação pode ser feita pelo WhatsApp oficial, aplicativo, site, telefone e até presencialmente, com várias opções para CPF, CNPJ, linha digitável e outros dados. Veja abaixo como funciona cada método de emissão.
📱 Pelo WhatsApp
O Banco do Brasil oferece atendimento via WhatsApp pelo número oficial (61) 4004-0001, permitindo a emissão de boletos com segurança e agilidade.
- Adicione o número na agenda do seu celular ou acesse: Whatsapp Banco do Brasil 2a Via
- Inicie uma conversa e solicite a segunda via do boleto.
- Siga as instruções do assistente virtual.
🔒 Dica: Verifique o selo verde de verificação para garantir que está falando com o canal oficial.
📲 Pelo Aplicativo do Banco do Brasil
O app do BB oferece uma forma simples de emitir a 2ª via do boleto:
- Baixe o aplicativo oficial na Google Play e App Store
- Faça login com sua agência, conta e senha.
- Acesse a opção de boletos no menu.
- Escolha "2ª via" e forneça CPF/CNPJ ou número do documento.
💻 Pelo Site Oficial
O site do BB disponibiliza uma área específica para emissão e atualização de boletos:
- Escolha o tipo de emissão (linha digitável ou "Nosso Número").
- Informe CPF/CNPJ do pagador.
- Clique em "Confirmar" para gerar o boleto atualizado.
- Para solicitar, acesse: Boleto Atualizado BB
🧾 Pelo CPF ou CNPJ
Se não tiver o boleto original, use CPF ou CNPJ para emitir:
- Acesse: Portal de Boletos BB
- Selecione a opção de emissão por CPF/CNPJ.
- Informe os dados do pagador e beneficiário.
- Preencha o campo "Nosso Número" ou "Seu Número", se solicitado.
💳 Pelo Código do Cliente
Você também pode emitir a 2ª via usando seu código de cliente:
📌 Pela Linha Digitável
Possui a linha digitável do boleto vencido? Atualize com facilidade:
🔢 Pelo Nosso Número
Com o "Nosso Número", é possível gerar a segunda via rapidamente:
- Acesse: Segunda Via – Nosso Número
- Selecione a opção de emissão por "Nosso Número".
- Informe os dados sem o dígito verificador.
- Clique em "Confirmar" para visualizar o boleto.
📞 Por Telefone
O atendimento telefônico também está disponível:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0001
- Demais localidades: 0800-729-0001
- PCD (auditiva/fala): 0800-729-0088
Siga as instruções da gravação ou fale com um atendente para solicitar a segunda via.
🏢 Atendimento Presencial
Prefere resolver presencialmente? Sem problema:
- Acesse o localizador de agências
- Encontre a agência mais próxima.
- Leve um documento de identificação e dados do boleto para atendimento.
⚡ Pagamento Via Pix
O Banco do Brasil permite pagar boletos via Pix, agilizando o processo:
- Acesse o canal desejado (WhatsApp, app ou site).
- Solicite a segunda via ou código Pix.
- Copie o código Pix fornecido.
- Acesse o app do seu banco, escolha Pagamento via Pix, cole o código e confirme.
🔗 Acesse: Como Pagar com Pix
🌐 Serviços Online Boleto Banco do Brasil
O Banco do Brasil disponibiliza uma variedade de serviços online para facilitar o dia a dia dos seus clientes. A seguir, apresentamos os principais serviços disponíveis:
- Renegociação de Dívida: Clientes podem renegociar dívidas diretamente pelos canais digitais do Banco do Brasil, como o Internet Banking e o aplicativo móvel. Esses canais permitem simular propostas de renegociação e formalizar acordos de forma prática e segura.
- Consultar Boletos em Atraso: É possível consultar boletos em atraso através do Internet Banking e do aplicativo do Banco do Brasil. Esses canais permitem visualizar boletos pendentes e, se necessário, realizar o pagamento ou solicitar a segunda via atualizada.
- Solicitar Segunda Via de Boleto Atualizado: A emissão da segunda via de boletos pode ser realizada pelo site oficial do Banco do Brasil. Basta acessar a opção de atualização de boletos e fornecer as informações solicitadas para gerar um novo boleto com data atualizada.
- Parcelamento do Pagamento: O Banco do Brasil oferece opções de parcelamento de pagamentos para determinados produtos e serviços. Clientes podem verificar a disponibilidade dessa opção através do Internet Banking ou aplicativo, onde é possível simular e contratar o parcelamento conforme as condições vigentes.
- Autenticar Boleto: Para garantir a autenticidade de um boleto, o Banco do Brasil disponibiliza uma ferramenta online de autenticação. Através do site oficial, é possível inserir os dados do boleto e verificar sua validade, assegurando a segurança nas transações.
- Consultar Extrato: Clientes têm acesso ao extrato de suas contas pelo Internet Banking e pelo aplicativo móvel. Esses canais permitem visualizar o histórico de transações, saldos e outras informações financeiras de forma detalhada e atualizada.
- Consulta de Saldo: A consulta de saldo está disponível nos canais digitais do Banco do Brasil, incluindo Internet Banking, aplicativo móvel e atendimento via WhatsApp. Essa funcionalidade permite que os clientes acompanhem o saldo de suas contas em tempo real.
- Programa de Pontos: O Banco do Brasil oferece programas de recompensas para seus clientes, permitindo o acúmulo de pontos que podem ser trocados por produtos, serviços ou descontos. Os detalhes sobre os programas de pontos, incluindo consulta de saldo e resgate, estão disponíveis nos canais digitais do banco.
- Consultar Vendas: Para clientes empresariais, o Banco do Brasil disponibiliza ferramentas online para consultar vendas realizadas por meio de maquininhas de cartão e outros serviços de pagamento. Essas consultas podem ser feitas através do Internet Banking Empresarial.
- Programas Especiais: O Banco do Brasil participa de diversos programas especiais, como iniciativas governamentais e sociais. Informações sobre a adesão e os benefícios desses programas podem ser acessadas pelos canais digitais do banco.
- Atualização Cadastral: Clientes podem atualizar seus dados cadastrais diretamente pelo Internet Banking e pelo aplicativo do Banco do Brasil. Manter as informações atualizadas é essencial para a segurança e a efetividade dos serviços bancários.
- Alterar Data de Vencimento: A alteração da data de vencimento de determinados produtos e serviços pode ser solicitada através dos canais digitais do Banco do Brasil. A disponibilidade dessa funcionalidade depende das políticas do banco e das características do produto contratado.
- Histórico de Pagamentos: O histórico de pagamentos realizados está disponível para consulta no Internet Banking e no aplicativo móvel. Essa funcionalidade permite que os clientes acompanhem suas transações financeiras de forma organizada e detalhada.
- Transferências entre contas: Realize transferências para contas do Banco do Brasil ou de outras instituições financeiras.
- Pagamentos de contas: Pague suas contas de água, luz, telefone e outros serviços diretamente pelos canais digitais.
- Investimentos: Acompanhe e gerencie seus investimentos em renda fixa, variável e outros produtos financeiros.
- Contratação de seguros: Simule e contrate seguros para diversas finalidades, como vida, automóvel e residência.
- Solicitação de cartões: Peça novos cartões de crédito ou débito e acompanhe suas solicitações.
💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via de Boletos e Serviços Online do Banco do Brasil
Não consegui emitir a 2ª via do boleto pelo site do Banco do Brasil. O que fazer?
Se você encontrou dificuldades para emitir a segunda via do boleto pelo site, verifique se está utilizando as informações corretas, como a linha digitável ou o "Nosso Número". Caso o problema persista, entre em contato com o beneficiário do boleto para obter assistência ou utilize outros canais de atendimento do Banco do Brasil, como o aplicativo ou a Central de Atendimento.
Como proceder se não conseguir atualizar um boleto vencido do Banco do Brasil?
Se não for possível atualizar um boleto vencido através dos canais digitais, é recomendado entrar em contato diretamente com o beneficiário do boleto para solicitar orientações específicas ou uma nova emissão.
É possível solicitar a 2ª via do boleto pelo WhatsApp do Banco do Brasil?
Atualmente, o Banco do Brasil oferece diversos serviços via WhatsApp pelo número (61) 4004-0001. Recomenda-se entrar em contato por esse canal para verificar a disponibilidade da emissão da segunda via de boletos e obter orientações específicas.
O que fazer se não conseguir emitir a 2ª via do boleto pelo aplicativo do Banco do Brasil?
Se você não conseguiu emitir a segunda via do boleto pelo aplicativo, certifique-se de que está utilizando a versão mais recente do app e que possui acesso à internet. Caso o problema persista, tente utilizar o site oficial ou entre em contato com a Central de Atendimento do Banco do Brasil para obter suporte.
Como posso autenticar um boleto do Banco do Brasil para garantir sua validade?
Para autenticar um boleto e assegurar sua validade, utilize a ferramenta de autenticação disponível no site oficial do Banco do Brasil. Insira os dados solicitados para verificar a autenticidade do documento.
O que fazer se não conseguir pagar um boleto atualizado do Banco do Brasil?
Se você não conseguir efetuar o pagamento de um boleto atualizado, verifique se está utilizando os dados corretos e se o boleto está dentro do prazo de validade. Caso ainda encontre dificuldades, entre em contato com o beneficiário ou com a Central de Atendimento do Banco do Brasil para obter assistência.
Posso alterar a data de vencimento de um boleto emitido pelo Banco do Brasil?
A alteração da data de vencimento de um boleto depende das políticas do beneficiário. Recomenda-se entrar em contato diretamente com o emissor do boleto para verificar a possibilidade de alteração e obter orientações específicas.
Como consultar boletos em atraso no Banco do Brasil?
Para consultar boletos em atraso, acesse o Internet Banking ou o aplicativo do Banco do Brasil. Na seção de pagamentos ou boletos, você poderá visualizar os boletos pendentes e, se necessário, solicitar a segunda via atualizada.
É possível renegociar dívidas do Banco do Brasil online?
Sim, o Banco do Brasil oferece a opção de renegociação de dívidas através do Internet Banking e do aplicativo. Acesse sua conta, navegue até a opção de renegociação e siga as instruções para simular e formalizar um acordo conforme sua necessidade.
Como posso atualizar meus dados cadastrais no Banco do Brasil?
Para atualizar seus dados cadastrais, utilize o Internet Banking ou o aplicativo do Banco do Brasil. Acesse a área de configurações ou perfil e siga as instruções para modificar as informações necessárias. Manter seus dados atualizados é essencial para a segurança e eficiência dos serviços bancários.
