Unimed-BH 2ª Via: Boleto Pelo WhatsApp, App, Site e Telefone
A Unimed-BH oferece diversas formas práticas e seguras para você emitir a 2ª via do seu boleto, consultar débitos e até renegociar dívidas. Seja pelo WhatsApp, aplicativo, site ou telefone, há opções para todos os perfis de clientes. Confira abaixo um guia completo com os canais oficiais e como utilizá-los.
📱 Pelo WhatsApp
O canal mais ágil e prático para solicitar a segunda via do boleto é o WhatsApp oficial da Unimed-BH. Através da assistente virtual Manu, você pode emitir boletos, consultar débitos e até renegociar dívidas.
Como solicitar:
Envie uma mensagem com "Oi" para iniciar o atendimento.
Escolha a opção "Sou cliente Unimed".
Informe seu CPF ou número da carteirinha.
Selecione a opção "Financeiro".
Escolha "Faturas e comprovantes (segunda via de boleto)".
A Manu irá gerar o boleto automaticamente para você.
Além disso, é possível negociar débitos diretamente por esse canal. Basta seguir as instruções da assistente virtual.
O aplicativo oficial da Unimed-BH está disponível para Android e iOS. Com ele, você pode acessar a 2ª via do boleto, agendar consultas, verificar autorizações e muito mais.
Como solicitar:
Faça login com seus dados.
Na tela inicial, clique em "Mais" no canto inferior direito.
Selecione "Faturas e comprovantes".
Escolha o boleto desejado para visualizar ou baixar.
O app também permite consultar extratos, autorizações e realizar agendamentos.
Para atendimento presencial, a Unimed-BH possui diversas unidades em Belo Horizonte e região metropolitana.
Consulte os endereços e horários de funcionamento no site oficial:
► Localize o endereço Unimed BH mais próximo, acesse: Unidades Unimed-BH
🔒 Dicas de Segurança Digital
✅ Evite Fraudes: A Unimed-BH não envia boletos por WhatsApp, exceto através do número oficial (31) 4020-4020. Desconfie de mensagens de números desconhecidos.
✅ Mantenha seus dados atualizados: Certifique-se de que seu e-mail e telefone estão corretos no cadastro para receber comunicações importantes.
✅ Utilize canais oficiais: Sempre acesse serviços através dos canais mencionados neste guia para garantir segurança e confiabilidade.
🌐 Serviços Online Unimed-BH
A Unimed-BH disponibiliza uma variedade de serviços online para facilitar o dia a dia de seus clientes. Abaixo, listamos os principais serviços disponíveis oficialmente:
1. Regularização de Débitos: Negocie dívidas ou emita a segunda via de boletos vencidos com a ajuda da assistente virtual Manu pelo WhatsApp (31) 4020-4020. Esse serviço está disponível para clientes pessoa física.
2. Consultar Boletos em Atraso: Acesse boletos vencidos ou em aberto pelo Espaço do Cliente ou aplicativo Unimed-BH. Também é possível consultar via WhatsApp com a Manu.
3. Solicitar Segunda Via de Boleto Atualizado: Disponível pelo aplicativo, Espaço do Cliente e WhatsApp. Escolha o canal mais conveniente para você.
4. Consultar Extrato de Utilização: Visualize o histórico de utilização do seu plano de saúde pelo aplicativo ou Espaço do Cliente.
5. Solicitação de Reembolso: Solicite reembolsos de despesas médicas diretamente pelo aplicativo ou Espaço do Cliente.
6. Agendamento de Consultas: Agende consultas presenciais ou online pelo aplicativo, Espaço do Cliente ou WhatsApp com a Manu.
7. Resultado de Exames: Acesse os resultados de exames realizados nos Centros de Diagnóstico da Unimed-BH pelo aplicativo ou Espaço do Cliente.
8. Autorização de Procedimentos: Solicite autorizações para exames e procedimentos pelo aplicativo ou Espaço do Cliente.
9. Transcrição de Exames: Solicite a transcrição de exames solicitados por profissionais não cooperados diretamente pelo Espaço do Cliente.
10. Atualização Cadastral: Mantenha seus dados atualizados acessando o Espaço do Cliente.
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via e Serviços Online da Unimed-BH
Não consegui emitir a 2ª via do boleto pelo WhatsApp da Unimed-BH. O que devo fazer?
Verifique se está utilizando o número oficial (31) 4020-4020. Caso o problema persista, tente acessar o Espaço do Cliente ou o aplicativo Unimed-BH para gerar o boleto.
Não consegui emitir a 2ª via do boleto pelo site da Unimed-BH. Como proceder?
Certifique-se de que está utilizando o navegador atualizado e que suas credenciais estão corretas. Se o problema continuar, utilize o aplicativo Unimed-BH ou entre em contato pelo WhatsApp (31) 4020-4020.
Não consegui emitir a 2ª via do boleto pelo aplicativo da Unimed-BH. O que fazer?
Verifique se o aplicativo está atualizado e se há conexão com a internet. Se o erro persistir, tente acessar o Espaço do Cliente pelo site ou entre em contato pelo WhatsApp (31) 4020-4020.
Como posso alterar a data de vencimento do meu boleto da Unimed-BH?
Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 4020-4020 ou pelo WhatsApp (31) 4020-4020 para solicitar a alteração da data de vencimento.
É possível solicitar a declaração de quitação anual pela Unimed-BH?
Sim, a declaração de quitação anual pode ser solicitada através do Espaço do Cliente ou pelo aplicativo Unimed-BH.
Como faço para cancelar meu plano de saúde na Unimed-BH?
Para solicitar o cancelamento, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 4020-4020 ou pelo WhatsApp (31) 4020-4020.
Como posso atualizar meus dados cadastrais na Unimed-BH?
A atualização cadastral pode ser realizada pelo Espaço do Cliente ou pelo aplicativo Unimed-BH, acessando a opção de dados pessoais.
Como agendar uma consulta on-line pela Unimed-BH?
Você pode agendar consultas on-line através do aplicativo Unimed-BH ou pelo Espaço do Cliente, selecionando a opção de agendamento de consultas.
É possível solicitar reembolso de despesas médicas pela Unimed-BH?
Sim, a solicitação de reembolso pode ser feita pelo aplicativo Unimed-BH ou pelo Espaço do Cliente, seguindo as instruções para envio de documentos.
Como consultar a rede credenciada da Unimed-BH?
A rede credenciada pode ser consultada pelo aplicativo Unimed-BH ou pelo Espaço do Cliente, utilizando a opção de busca por especialidade ou localização.
