Cartão Afinz 2ª Via – Fatura pelo WhatsApp e Serviços Online
A Afinz disponibiliza diversas formas para que você possa emitir a segunda via da sua fatura de maneira prática e segura. A seguir, apresentamos os métodos oficiais disponíveis:
📱 Pelo WhatsApp
Uma das maneiras mais rápidas de obter a segunda via da sua fatura é através do WhatsApp oficial da Afinz. Siga os passos abaixo:
Se preferir, você pode solicitar a segunda via da fatura entrando em contato com a Central de Relacionamento da Afinz:
Número: 4090-1730
Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Tenha em mãos seu CPF e os últimos 4 dígitos do seu cartão para agilizar o atendimento.
🏦 Pagamento com CPF em Casas Lotéricas
Outra opção prática é realizar o pagamento diretamente em casas lotéricas utilizando apenas o seu CPF:
Dirija-se a uma casa lotérica e informe que deseja pagar a fatura do cartão Afinz.
Forneça seu CPF para localizar a fatura.
Efetue o pagamento no valor correspondente.
Observação: A opção está sujeita ao limite de pagamento permitido nas lotéricas.
📉 Renegociação de Débitos
Está com faturas vencidas? A Afinz oferece opções de negociação para ajudar você a regularizar sua situação:
Serasa Limpa Nome: Negocie dívidas com descontos de até 90% e parcelamento em até 36 vezes.
WhatsApp Afinz: Entre em contato pelo número (11) 4090-1730 para verificar as opções disponíveis.
🎥 Como Acessar a Fatura no App Afinz
Veja no vídeo abaixo como é fácil acessar e pagar sua fatura diretamente pelo aplicativo Afinz:
Resumo do vídeo:
🔸 Abra o app Afinz e clique em “Já Sou Cliente”
🔸 Acesse a tela do cartão desejado deslizando para o lado, se necessário
🔸 Clique em “Exibir Fatura” e depois em “Pagar Fatura”
🔸 Copie o código de barras ou baixe o boleto completo
🔸 Consulte também suas faturas anteriores ou parcele a atual em até 10 vezes
🎥 Pagar Fatura pelo WhatsApp Afinz
Você também pode acessar sua fatura e realizar o pagamento diretamente pelo WhatsApp. Veja como funciona:
Resumo do vídeo:
🔸 Envie um "Oi" para o WhatsApp oficial da Afinz: (11) 4090-1730
🔸 Digite seu CPF quando solicitado
🔸 Selecione o cartão com base nos 4 últimos dígitos
🔸 Escolha “2ª Via da Fatura” e toque em "Enviar"
🔸 Selecione o mês desejado e opte por PDF ou código de barras
🌐 Serviços Online Cartão Afinz
A Afinz oferece uma variedade de serviços online para facilitar o gerenciamento do seu Cartão Afinz. A seguir, listamos os principais serviços disponíveis:
Renegociação de Dívida: Caso possua faturas vencidas, é possível renegociar seus débitos diretamente pelo WhatsApp da Afinz. Entre em contato pelo número (11) 4090-1730 para verificar as opções de renegociação disponíveis.
Consultar Faturas em Atraso: Através do App Afinz, você pode consultar suas faturas em atraso de forma rápida e segura. Basta acessar a seção "Faturas" para visualizar os detalhes das faturas pendentes.
Solicitar Segunda Via da Fatura Atualizada: Para obter a segunda via da sua fatura, utilize o App Afinz ou o WhatsApp. No aplicativo, vá até "Faturas" e selecione a opção desejada. Pelo WhatsApp, envie uma mensagem para (11) 4090-1730 e siga as instruções fornecidas.
Parcelamento do Pagamento: A Afinz permite o parcelamento da fatura em até 24 vezes. Para aderir ao parcelamento, pague o valor exato indicado no campo "fatura" da sua conta. O sistema reconhecerá o pagamento como um pedido de parcelamento, e as parcelas subsequentes serão incluídas nas faturas seguintes. Além disso, a Afinz oferece diversos planos de parcelamento, variando de 3 a 10 vezes. Se desejar um plano diferente do indicado na fatura, entre em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 4090-1730.
Consultar Extrato e Saldo: No App Afinz, é possível consultar o extrato detalhado das suas transações e verificar o saldo disponível do seu cartão. Acesse a opção "Extrato" para visualizar todas as movimentações.
Programa Você Bem: O Programa Você Bem oferece benefícios exclusivos em saúde, educação e farmácia. Com ele, você tem acesso a descontos em consultas médicas, exames, medicamentos e cursos profissionalizantes.
Cartão Virtual: Para maior segurança em compras online, a Afinz disponibiliza o cartão virtual. Você pode gerar um cartão virtual pelo App Afinz sempre que precisar realizar uma compra na internet, garantindo proteção adicional contra fraudes.
Pagamento de Contas: Com o App Afinz, é possível pagar contas de consumo, como água, luz e telefone, utilizando o limite do seu cartão de crédito. Acesse a opção "Pagar Contas" no aplicativo e siga as instruções para efetuar o pagamento.
Saque em Dinheiro: O Cartão Afinz permite a realização de saques em dinheiro nos caixas eletrônicos da rede Banco24Horas. Essa funcionalidade oferece maior flexibilidade para suas necessidades financeiras.
Atualização Cadastral: Mantenha seus dados sempre atualizados através do App Afinz. Na opção "Perfil" ou "Configurações", você pode alterar informações como endereço, telefone e e-mail, garantindo uma comunicação eficiente com a empresa.
Solicitação de Cartão Adicional: Pelo App Afinz, é possível solicitar até 9 cartões adicionais gratuitos. Acesse a opção "Cartões Adicionais" e preencha os dados solicitados para que seus familiares também possam usufruir dos benefícios do Cartão Afinz.
Atendimento via WhatsApp: Para facilitar o contato, a Afinz disponibiliza atendimento pelo WhatsApp no número (11) 4090-1730. Através desse canal, é possível esclarecer dúvidas, obter informações sobre produtos e serviços, além de solucionar questões relacionadas ao seu cartão.
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via e Serviços Online do Cartão Afinz
Não consegui obter a 2ª via da fatura pelo WhatsApp da Afinz. O que devo fazer?
Se você enfrentou dificuldades ao tentar obter a segunda via da fatura pelo WhatsApp, verifique se adicionou corretamente o número oficial da Afinz: (11) 4090-1730. Certifique-se de que está utilizando o número de telefone cadastrado na empresa, pois, por motivos de segurança, se o número for diferente, poderá ser enviado apenas o código de barras, sem o link para o PDF da fatura. Caso o problema persista, entre em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 4090-1730 para obter assistência.
O que fazer se não conseguir acessar a 2ª via da fatura pelo App Afinz?
Se estiver enfrentando dificuldades para acessar a segunda via da fatura pelo aplicativo, certifique-se de que está utilizando a versão mais recente do App Afinz, disponível para Android e iOS. Caso ainda não tenha cadastro, selecione "Não sei minha senha" para criar uma. Se o problema continuar, entre em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 4090-1730 para obter suporte.
Como posso alterar a data de vencimento da minha fatura do Cartão Afinz?
Para alterar a data de vencimento da sua fatura, você pode utilizar o App Afinz ou entrar em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 4090-1730. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
É possível pagar a fatura do Cartão Afinz utilizando o CPF em casas lotéricas?
Sim, é possível. Dirija-se a uma casa lotérica e informe ao atendente que deseja pagar a fatura do Cartão Afinz. Forneça seu CPF, e o atendente localizará sua fatura no sistema para que você possa efetuar o pagamento.
Como posso contestar um valor lançado na minha fatura do Cartão Afinz?
Caso precise contestar uma compra lançada na sua fatura, entre em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 4090-1730. Após a orientação recebida, será necessário preencher um formulário de Desacordo Comercial e aguardar a avaliação da equipe. Você receberá atualizações sobre sua contestação via SMS.
O que significa "encargos sobre parcelado" na minha fatura do Cartão Afinz?
Os "encargos sobre parcelado" referem-se às taxas de juros cobradas quando você realiza compras parceladas com acréscimo de juros. Na fatura, a primeira linha apresenta o valor da parcela, e a segunda linha indica os encargos correspondentes aos juros aplicados.
Como posso solicitar um aumento no limite de crédito do meu Cartão Afinz?
Para solicitar uma nova análise de crédito visando o aumento do limite do seu cartão, entre em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 4090-1730. A alteração do limite ocorre de acordo com o número de compras e a pontualidade dos seus pagamentos.
O que devo fazer em caso de perda ou roubo do meu Cartão Afinz?
Se você perdeu seu cartão de crédito Afinz Visa ou se ele foi roubado ou extraviado, informe imediatamente a Central de Relacionamento pelo telefone 4090-1730. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Como posso desbloquear meu Cartão Afinz após recebê-lo?
Ao receber seu Cartão Afinz, faça o desbloqueio pelo App Afinz. Acesse o aplicativo, selecione "Já sou cliente" e realize o login. Em seguida, clique em "Desbloquear", e seu cartão estará pronto para uso em poucos instantes.
O Cartão Afinz possui anuidade?
Sim, o Cartão Afinz possui anuidade. No entanto, com ele, você tem acesso a vários benefícios, incluindo o programa Você Bem. Você pode consultar o valor da anuidade na tabela de tarifas disponível no site oficial da Afinz.
