A Sem Parar oferece diversas maneiras para você emitir a segunda via do seu boleto de forma prática e rápida. Confira abaixo as opções disponíveis e o passo a passo para cada uma delas:
📱 Pelo WhatsApp
Uma das formas mais convenientes é através do WhatsApp oficial da Sem Parar. Veja como fazer:
Se você optou por receber boletos por e-mail, a Sem Parar envia a fatura assim que ela é gerada. Verifique sua caixa de entrada ou a pasta de spam/lixo eletrônico.
Caso não encontre, utilize uma das opções acima ou entre em contato:
SAC: 0800 723 2245
Atendimento: 0800 722 0270
📞 Por Telefone
Se preferir, entre em contato com a Central de Relacionamento da Sem Parar para solicitar a segunda via do boleto:
Capitais: 4002 1552
Demais localidades: 0800 015 0252
Dica: Tenha em mãos seus dados pessoais para agilizar o atendimento.
🧾 Renegociação de Débitos Sem Parar
Para evitar o bloqueio da TAG, a Sem Parar disponibiliza opções para renegociar a dívida diretamente pelos canais digitais. O processo é simples e pode ser feito online.
Se você já iniciou uma renegociação, é possível emitir a 2ª via do boleto de parcelamento pelos canais oficiais.
Tenha em mãos seus dados de acesso ao sistema.
Verifique no extrato da sua conta as opções disponíveis e os detalhes do parcelamento.
🔹 Salve o número oficial do WhatsApp: (11) 98991-2822 e tenha suporte sempre que precisar.
✅ Dicas Importantes
🔹 Pagamento via Pix: A compensação é instantânea, diferente do boleto bancário que pode levar até 3 dias úteis.
🔹 Atualização de Cadastro: Mantenha seus dados atualizados para garantir o recebimento das faturas e comunicações da Sem Parar.
🔹 Negociação de Débitos: Caso possua débitos em aberto, utilize o SuperApp, o Portal Minha Conta ou o Portal de Negociação para regularizar sua situação.
🌐 Serviços Online Sem Parar
A Sem Parar disponibiliza uma variedade de serviços online para facilitar a gestão da sua conta e otimizar sua experiência. A seguir, apresentamos os principais serviços disponíveis:
Renegociação de Dívida: Se você possui pendências financeiras, é possível renegociá-las de forma prática através dos canais digitais da Sem Parar. Acesse o portal Minha Conta ou utilize o SuperApp Sem Parar para verificar as opções de negociação disponíveis e regularizar sua situação financeira.
Consulta de Boletos em Atraso: Mantenha-se informado sobre boletos vencidos. Você pode visualizar todos os boletos em atraso e tomar as medidas necessárias para efetuar os pagamentos pendentes.
Solicitação de Segunda Via de Boleto Atualizado: Para emitir a segunda via de um boleto atualizado. A plataforma permite que você gere boletos atualizados de forma rápida e segura.
Parcelamento do Pagamento: A Sem Parar oferece a opção de parcelar débitos pendentes. Verifique as condições de parcelamento disponíveis e escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades.
Consulta de Extrato: Acompanhe todas as transações realizadas em sua conta através da consulta de extrato. Esse serviço está disponível e permite um controle financeiro eficiente.
Declaração de Quitação Anual: Obtenha a Declaração de Quitação Anual diretamente nos canais digitais da Sem Parar. Esse documento comprova que não há pendências financeiras referentes ao ano anterior.
Solicitação de Cancelamento: Caso deseje cancelar seu serviço Sem Parar, é possível fazer a solicitação online. Acesse o portal Minha Conta ou utilize o SuperApp Sem Parar para iniciar o processo de cancelamento de forma simples e rápida.
Boleto Digital: Opte por receber seus boletos de forma digital, contribuindo para a sustentabilidade e facilitando o gerenciamento das suas faturas.
Débito Automático: Para maior comodidade, configure o débito automático das suas faturas. Essa funcionalidade garante que seus pagamentos sejam realizados pontualmente, evitando atrasos e possíveis encargos. A configuração pode ser feita nos canais digitais da Sem Parar.
Atualização Cadastral: Mantenha seus dados pessoais sempre atualizados para assegurar uma comunicação eficiente com a Sem Parar. A atualização cadastral pode ser realizada de forma rápida e segura.
Histórico de Pagamentos: Consulte o histórico completo dos seus pagamentos efetuados. Esse serviço está disponível nos canais digitais da Sem Parar e auxilia no controle financeiro e na organização das suas finanças.
Declaração de Débitos: Obtenha a declaração detalhada dos seus débitos diretamente nos canais digitais da Sem Parar. Esse documento é útil para fins de controle.
2ª Via de Contrato: Caso necessite da segunda via do seu contrato com a Sem Parar, é possível solicitá-la através dos canais digitais.
Solicitação de Reembolso: Se houver necessidade de solicitar reembolso por algum motivo, a Sem Parar disponibiliza esse serviço online. Utilize os canais digitais para formalizar sua solicitação e acompanhar o andamento do processo.
Consulta de Rede Credenciada: Encontre estabelecimentos parceiros da Sem Parar próximos a você utilizando a ferramenta de consulta de rede credenciada. Essa funcionalidade está disponível nos canais digitais e facilita o planejamento das suas viagens e deslocamentos.
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via de Boleto e Atendimento Sem Parar
Não consegui emitir a 2ª via do boleto pelo WhatsApp da Sem Parar. O que devo fazer?
Se você enfrentou dificuldades ao tentar obter a segunda via do boleto pelo WhatsApp, verifique se está utilizando o número correto: (11) 98991-2822. Certifique-se de que sua conexão com a internet está estável e siga as instruções fornecidas pelo atendimento automatizado. Caso o problema persista, utilize outros canais disponíveis, como o portal Minha Conta ou o SuperApp Sem Parar.
Enfrentei problemas ao tentar emitir a 2ª via do boleto pelo site da Sem Parar. Como proceder?
Se não conseguiu gerar a segunda via pelo portal Minha Conta, verifique se está utilizando as credenciais corretas de acesso. Caso tenha esquecido a senha, utilize a opção de recuperação disponível no site. Se o problema continuar, entre em contato com a Central de Relacionamento da Sem Parar para obter assistência.
O que fazer se não conseguir emitir a 2ª via do boleto pelo aplicativo Sem Parar?
Se encontrou dificuldades ao utilizar o SuperApp Sem Parar, certifique-se de que está utilizando a versão mais recente do aplicativo. Verifique também sua conexão com a internet e tente novamente. Se o problema persistir, considere desinstalar e reinstalar o app ou utilize outros canais, como o portal Minha Conta ou o atendimento via WhatsApp.
Como posso negociar uma dívida pendente com a Sem Parar?
Para renegociar débitos em aberto, acesse o portal Minha Conta ou o SuperApp Sem Parar. Nesses canais, você encontrará opções para negociação e parcelamento de dívidas. Caso prefira, entre em contato com a Central de Relacionamento para obter mais informações e assistência personalizada.
Não recebi minha fatura mensal da Sem Parar. O que devo fazer?
Se não recebeu sua fatura, verifique sua caixa de e-mail, incluindo as pastas de spam ou lixo eletrônico. Certifique-se de que seus dados cadastrais estão atualizados no portal Minha Conta. Caso ainda não localize a fatura, utilize os canais digitais para emitir a segunda via ou entre em contato com o atendimento ao cliente.
Como posso cancelar meu serviço Sem Parar?
Para solicitar o cancelamento do serviço, acesse o portal Minha Conta ou o SuperApp Sem Parar e procure pela opção de cancelamento. Siga as instruções fornecidas para concluir o processo. Se preferir, entre em contato com a Central de Relacionamento para realizar o cancelamento com o auxílio de um atendente.
É possível alterar a data de vencimento da minha fatura Sem Parar?
Sim, é possível solicitar a alteração da data de vencimento da sua fatura. Para isso, acesse o portal Minha Conta ou o SuperApp Sem Parar e verifique as opções disponíveis para ajuste da data de vencimento. Caso não encontre essa opção, entre em contato com a Central de Relacionamento para obter assistência.
Como posso atualizar meus dados cadastrais na Sem Parar?
Para manter seus dados atualizados, acesse o portal Minha Conta ou o SuperApp Sem Parar. Nesses canais, você poderá alterar informações como endereço, telefone e e-mail, garantindo uma comunicação eficiente com a empresa.
O que fazer em caso de cobrança indevida na minha fatura Sem Parar?
Se identificar uma cobrança indevida em sua fatura, entre em contato imediatamente com a Central de Relacionamento da Sem Parar para relatar o problema. Tenha em mãos os detalhes da cobrança para facilitar a análise e resolução da questão.
Como posso configurar o débito automático para o pagamento das minhas faturas Sem Parar?
Para ativar o débito automático, acesse o portal Minha Conta ou o SuperApp Sem Parar e procure pela opção de débito automático. Siga as instruções para cadastrar sua conta bancária e autorizar os débitos mensais, garantindo maior comodidade nos pagamentos.
