Emissão de guias; Agendamento de consulta; Segunda 2 via boleto; Cadastro de usuário; Segunda 2 via carteirinha; Rede credenciada; Atendimento: telefone, endereços, chat. Consulte:
Mediplan / Serviços / Atendimento / Informações
Mediplan é uma empresa de serviços médico-hospitalar devidamente registrada na ANS sob o Nº 36.884-9. A Mediplan presta seus serviços em toda Sorocaba e municípios vizinhos: Alumínio, Araçoiaba da Serra, Boituva, Capão Bonito, Capela do Alto, Cerquilho, Ibiúna, Ípero, Itapetininga, Itapevi,Itararé, Itapeva, Jandira, Laranjal Paulista, Mairinque, Piedade, Pilar do Sul, Porto Feliz, Registro, Salto de Pirapora, São Roque, Tapiraí, Tatui, Tietê e Votorantim, apoiada por médicos, laboratórios e hospitais conveniados.
A Mediplan atua a mais de 35 anos no setor médico-hospitalar, desde 1977 a empresa busca o crescimento atrelado a qualidade dos serviços prestados, desta forma conta com ampla rede de atendimento em hospitais, clínicas, laboratórios e centros especializados.
Os planos de saúde da Mediplan contemplam todas as regiões onde a empresa atua, diferindo entre si pelo preço, tipos de leito e quantidade de médicos/especialidades. São três planos de saúde: Plan I; Plan II e Plan Executivo.
O Plan II conta com 875 médicos, 231 clínicas de diagnósticos, consultas médicas em varias especialidades, exames complementares, pronto socorro, ampla rede de laboratórios, clinicas e hospitais, sejam próprios ou credenciados.
O Plan Executivo tem todos os benefícios do Plan II, porém conta com mais médicos (884), mais especialidades e a internação é realizada em leitos melhor equipados e com acomodação para acompanhante.
Todos os beneficiários dos planos Mediplan contam com central de relacionamento exclusiva, contato via internet e serviços online para emissão da segunda 2 via do boleto, simulação de planos, segunda 2 via da carteirinha, consulta de rede credenciada, atendimento online (CHAT), cursos, manual do usuário, esclarecimento de dúvidas, entre outros procedimentos para o bom funcionamento do seu plano de saúde contratado junto a Mediplan.
2 Via Boleto / Serviços Online Mediplan
Os usuários com fatura em atraso ou que não receberam o documento para pagamento poderão solicitar a segunda 2 via do boleto pela internet. A nova fatura será corrigida automaticamente permitindo que o cliente da Mediplan pague a 2 via do boleto em casas lotéricas, lojas conveniadas e rede bancária.
► Caso tenha cadastro, acesse: Imprimir 2 Via Boleto Mediplan
Para utilizar o serviço online Mediplan informe corretamente o nome do “Usuário” e “Senha” de acesso. Depois de se “conectar” ao sistema será possível consultar débitos, fatura em atraso, pagamentos efetuados, solicitar 2 via do boleto e recibos. No caso de dúvidas entre em contato com a Central de Atendimento
► Caso não tenha cadastro
Para se cadastrar nos serviços online e emitir a segunda 2 via do boleto o cliente deverá preencher o formulário pela internet no site oficial da Mediplan. Confira os dados necessários para efetuar o cadastro.
◘ Pessoa Física: Nº da carteirinha; E-mail; Data de nascimento.
◘ Pessoa Jurídica: Código interno; E-mail; CNPJ.
Para realizar o cadastro, acesse: Cadastro de Usuário Mediplan
Fique Atento: caso o pagamento da mensalidade esteja em atraso por mais de 60 dias nos últimos 12 meses a operadora do plano de saúde poderá reincidir o contrato, desde que avise o beneficiário com 10 dias de antecedência. Para usufruir do seu plano de saúde Mediplan mantenha o pagamento em dia, em caso de atraso solicite a segunda 2 via do boleto atualizado e se necessário entre em contato com a Central de Atendimento para renegociar sua dívida.
► Serviços Online
Além de obter a segunda 2 via do boleto Mediplan, consultar débitos e pagamentos os beneficiários dos plano de saúde Mediplan têm a disposição uma série de serviços online para e melhor utilização dos benefícios. Confira algumas opções de serviços online e acesse o link no final da lista para saber mais informações:
- Atendimento Online (Chat)
- Manual Online do Usuário
- Consulta de Rede Credenciada
- Agendar Consulta
- Verificação de Consultas Agendadas
- Segunda 2 Via da Carteirinha
- Pedido de Auditoria
- Fazer Reclamação, Elogios ou Sugestões
- Web Guias
- Portal TISS
- Beneficiários Ativos (Apenas Planos Corporativos)
- Segunda 2 Via Boleto
- Curso de Preparação do Parto e Cuidados com o Bebê
- Manual de Contratação do Plano de Saúde
- Cotação de Preços Para Pessoa Física e Jurídica
- Consulta de Unidades de Atendimento
- Consulta de Eventos
- Informações e Procedimentos
► Para Utilizar os Serviços, Acesse: Informações e Serviços Online Mediplan
Lembre-se: antes de acessar os serviços online ou entrar em contato tenha sempre a mão a carteirinha e CPF ou CNPJ do titular do plano de saúde.
Atendimento Mediplan / Telefones / Endereços / Email / Chat
Em toda a área de abrangência da operadora o beneficiário poderá contar com ampla rede de atendimento, central telefônica 24 horas, unidades de apoio e serviços pela internet. Além de solicitar facilmente a segunda 2 via do boleto o usuário poderá esclarecer todas as dúvidas sobre o plano de saúde contratado junto a Mediplan, solicitar serviços, consultar débitos, resultado de exames, rede credenciada, renegociar divida, agendar consulta, entre outros procedimentos. Caso necessário não deixe de entrar em contato com a empresa.
► Telefones
◘ Informações de Vendas: (15) 3219-4455 ou 0800-704-5896
◘ Comercial / Vendas: 0800-704-5896 / (15) 3219-4455
◘ Central de Apoio: (15) 3219-4479 / (15) 3219-4421 / (15) 3219-4403
◘ Relações Externas: (15) 3219-4462 / (15) 3219-4461
◘ Credenciamento: (15) 3219 4467 / (15) 3219 4409
◘ Seaut – Serviço de Auditoria: (15) 3219-4480 / (15) 3219-4408 / (15) 3219-4407
◘ Serviço Social: (15) 3219-4560
► E-mail / Fale Conosco
Canal exclusivo onde você poderá fazer reclamações, sugestões, elogios, tirar dúvidas, solicitar serviços (incluindo segundo 2 via do boleto, carteirinha), faturamento, pagamentos, rede credenciada, entre outros procedimentos. Acesse: Fale Conosco Mediplan
► Atendimento Online / Agendamento / Chat
Através deste serviço o beneficiário poderá agendar sua consulta e receber atendimento online. O serviço funciona de segunda à sexta-feira das 07hs00 às 18hs00. Para ser atendido tenha a mão o CPF ou CNPJ e carteirinha do titular do plano. Para saber mais, acesse: Agendamento Online Mediplan
► Endereços
◘ Central de Apoio ao Agendamento de Consultas
Atendimento: Segunda à Sexta – 07h às 18h
Emissão de guias: Rua Rodrigues Pacheco, 77 – Centro
◘ Ortopedia
Rua Rodrigues Pacheco, 204 – Centro
Atendimento: Segunda à Sexta – 08h às 18h
F: (15) 3219-4418 / 3219-4484
