A Oi disponibiliza diversas formas para que você possa emitir a segunda via da sua fatura de maneira prática e rápida. Seja pelo WhatsApp, site oficial, aplicativo Minha Oi ou telefone, você tem à disposição múltiplos canais para acessar sua conta e manter seus pagamentos em dia. A seguir, detalhamos cada um desses métodos:
📱 Pelo WhatsApp
A Oi oferece atendimento via WhatsApp através da assistente virtual Joice, que está disponível 24 horas por dia. Para solicitar a segunda via da sua fatura:
- Adicione o número oficial da Oi: (31) 3131-3131 ou acesse: Whatsapp Oi 2a Via
- Envie uma mensagem com a palavra "Oi".
- Selecione a opção "2ª via e informações para pagamento".
- Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta.
- A Joice fornecerá o código de barras e as informações necessárias para o pagamento.
🔒 Observação: Certifique-se de que o número possui o selo de verificação verde, indicando que é uma conta oficial da Oi.
📲 Pelo Aplicativo Minha Oi
O app Minha Oi permite que você gerencie suas contas e serviços de forma conveniente. Para emitir a segunda via da fatura:
- Baixe o aplicativo Minha Oi, disponível no Google Play e App Store
- Faça login com seu CPF e senha.
- Na tela inicial, toque em "Contas".
- Selecione "2ª via".
- Escolha a conta desejada e toque em "Gerar".
A segunda via será disponibilizada para visualização ou download em formato PDF.
💻 Pelo Site Oficial
Através do portal Minha Oi, você pode acessar suas faturas e emitir a segunda via sem complicações:
- Acesse o site Minha Oi.
- Clique em "Entrar" e faça login com seu CPF e senha.
- No menu principal, selecione "Contas".
- Clique em "2ª via".
- Escolha a fatura desejada e clique em "Gerar".
- Para solicitar, acesse: 2a Via Pela Minha Oi
A fatura será disponibilizada para visualização ou download.
📑 Pelo CPF (Código de Barras)
Se você deseja apenas obter o código de barras para pagamento, a Oi oferece uma opção rápida sem necessidade de login:
- Acesse a página de segunda via de conta.
- Selecione “Acessar Conta”.
- Informe o CPF do titular da conta.
- Clique em "Emitir Código de Barras".
- Para obter a fatura, acesse: Oi 2ª Via Pelo CPF
Com o código em mãos, você pode efetuar o pagamento diretamente no seu banco ou via internet banking.
📞 Por Telefone
A Oi disponibiliza atendimento telefônico para solicitação da segunda via da fatura:
- Oi Fibra: 0800 031 8000
- Banda Larga: 103 31
- Fixo: 103 31
Ao ligar, siga as instruções para obter a segunda via da sua fatura.
🏢 Atendimento Presencial
Se preferir, você pode comparecer a uma das lojas físicas da Oi para solicitar a segunda via da fatura. Para localizar a loja mais próxima:
🔎 Observação: Verifique os horários de funcionamento antes de se dirigir à loja.
🌐 Serviços Online Oi
A Oi disponibiliza uma variedade de serviços online para facilitar a gestão dos seus produtos e contas. Confira os principais recursos disponíveis para você:
💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via da Fatura e Serviços Online da Oi
Não consegui obter a 2ª via da fatura pelo WhatsApp da Oi. O que fazer?
Se você enfrentou dificuldades ao solicitar a segunda via da fatura pelo WhatsApp da Oi, verifique se está utilizando o número oficial: (31) 3131-3131. Caso o problema persista, tente acessar a fatura através do portal Minha Oi ou pelo aplicativo Minha Oi, disponíveis para Android e iOS.
Não consegui emitir a 2ª via da fatura pelo site da Oi. Como proceder?
Se não foi possível emitir a segunda via da fatura pelo site da Oi, certifique-se de que está utilizando o portal correto: [Minha Oi](https://www.oi.com.br/minha-oi/). Verifique também se seus dados de login estão corretos. Se o problema continuar, entre em contato com a Central de Atendimento da Oi pelo número 103 31 para serviços de banda larga e telefone fixo, ou 1057 para internet móvel.
O que fazer se não conseguir acessar a 2ª via da fatura pelo aplicativo Minha Oi?
Se você não conseguiu acessar a segunda via da fatura pelo aplicativo Minha Oi, verifique se está utilizando a versão mais recente do app. Caso contrário, atualize-o através da loja de aplicativos do seu dispositivo. Se o problema persistir, tente acessar a fatura pelo portal Minha Oi ou entre em contato com o suporte da Oi.
Como cadastrar minha conta da Oi em débito automático?
Para cadastrar sua conta da Oi em débito automático, acesse o portal Minha Oi ou o aplicativo Minha Oi. Após fazer login, selecione a opção "Débito Automático" e siga as instruções para cadastrar sua conta bancária. Essa opção facilita o pagamento e evita atrasos.
É possível alterar a data de vencimento da minha fatura da Oi?
Sim, é possível solicitar a alteração da data de vencimento da sua fatura. Para isso, acesse o portal Minha Oi ou o aplicativo Minha Oi, vá até a seção de contas e procure pela opção de alteração de vencimento. Caso não encontre, entre em contato com a Central de Atendimento da Oi para obter assistência.
O que fazer se minha fatura da Oi não chegou?
Se você não recebeu sua fatura da Oi, verifique se o endereço cadastrado está correto no portal Minha Oi. Considere também aderir à conta digital para receber suas faturas por e-mail. Caso prefira, é possível emitir a segunda via da fatura através do portal ou aplicativo Minha Oi.
Para renegociar dívidas com a Oi, acesse o portal de [Negociação da Oi](https://www.oi.com.br/negociacao/) e informe seu CPF ou CNPJ para consultar e renegociar seus débitos com condições especiais.
Posso solicitar a 2ª via da fatura da Oi por telefone?
Sim, você pode solicitar a segunda via da fatura entrando em contato com a Central de Atendimento da Oi. Ligue para 103 31 para serviços de banda larga e telefone fixo, ou 1057 para internet móvel, e siga as instruções fornecidas pelo atendimento.
Como ativar a conta digital da Oi para receber faturas por e-mail?
Para ativar a conta digital e receber suas faturas por e-mail, acesse o portal Minha Oi ou o aplicativo Minha Oi. Após fazer login, selecione a opção "Conta Online" ou "Conta Digital" e siga as instruções para cadastrar seu e-mail e ativar o serviço.
O que fazer se identifiquei um erro na minha fatura da Oi?
Se você identificar um erro na sua fatura da Oi, entre em contato com a Central de Atendimento o mais rápido possível para relatar o problema. Tenha em mãos os detalhes da fatura e as informações relevantes para facilitar o atendimento e a correção do erro.
