2ª Via Boleto Santander: Emitir pelo WhatsApp, Site ou App
O Santander oferece diversas opções para que você possa emitir a segunda via do seu boleto de forma prática e segura. Além de solicitar a segunda via pelo WhatsApp, é possível realizar a emissão pelo site, aplicativo, CPF e outros métodos. Confira abaixo as principais formas disponíveis.
💬 Pelo WhatsApp
Para solicitar a segunda via do boleto via WhatsApp, siga os passos abaixo:
Adicione o número oficial do Santander Financiamentos: (11) 4004-9090 ou acesse: Whatsapp Santander 2a Via
Envie uma mensagem com a palavra "Oi" para iniciar o atendimento
Siga as instruções para gerar o código de barras do boleto
⏰ Atendimento via WhatsApp disponível das 5h às 22h.
💡 Utilize o número de telefone cadastrado no Santander Financiamentos para garantir o atendimento.
📲 Pelo Aplicativo Santander
Para emitir a segunda via do boleto através do aplicativo Santander:
Acesse o App Santander, disponível para Android e iOS
Faça login com seus dados
Navegue até a opção de Boletos ou Pagamentos
Selecione o boleto desejado e siga as instruções para gerar a segunda via
Se você tem boletos vencidos ou deseja negociar condições especiais de pagamento, o Santander oferece uma plataforma exclusiva para renegociação online:
🔹 Acesse o portal e clique em Continuar
🔹 Informe seu CPF ou CNPJ para consultar as dívidas em aberto
🔹 Escolha uma proposta entre as opções disponíveis
🔹 Finalize a negociação e emita o boleto com as novas condições
Após acessar o portal, vá até Minhas Renegociações e clique em Emitir Boleto para gerar a 2ª via do acordo.
🎥 Vídeo Oficial – Como Emitir Boletos Pessoa Jurídica
Se você é cliente PJ, o Santander permite gerar boletos com facilidade pelo Internet Banking Empresarial ou pelo app. Veja como funciona:
Resumo do vídeo:
🔹 Acesse o menu Cobrança e Recebimentos no internet banking
🔹 Escolha Emitir boleto e selecione o convênio
🔹 Cadastre ou selecione o pagador e preencha os dados obrigatórios
🔹 Defina o valor, vencimento e tipo de cobrança (mercantil ou serviço)
🔹 É possível emitir com QR Code Pix para pagamento instantâneo
🔹 Também disponível pelo app Santander Empresas
🎥 Vídeo Oficial – Evite Golpes Pelo WhatsApp
O Santander alerta para fraudes cada vez mais comuns envolvendo WhatsApp e transferências falsas. Veja como se proteger:
Resumo do vídeo:
🔹 Golpistas se passam por familiares ou amigos para pedir dinheiro
🔹 Podem usar sua foto em um número novo ou clonar sua conta
🔹 Confirme sempre a identidade com uma chamada de vídeo ou outro canal
🔹 Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp
🔹 Combine uma senha secreta com pessoas próximas para prevenir fraudes
📌 Dicas Importantes
🔹 Validade do boleto: Boletos vencidos devem ser atualizados antes do pagamento para evitar encargos
🔹 Segurança: Utilize apenas canais oficiais. O código de barras do Santander sempre começa com "033"
🔹 Atualização de dados: Mantenha seus dados cadastrais atualizados para garantir comunicação eficiente com o banco
🌐 Serviços Online Santander
O Santander disponibiliza uma variedade de serviços online para facilitar a gestão financeira dos seus clientes. A seguir, apresentamos os principais serviços disponíveis:
Renegociação de Dívida: O Santander oferece soluções para clientes que desejam renegociar suas dívidas, permitindo a regularização de pendências financeiras de forma prática. Para mais informações, acesse: Renegocie sua dívida.
Consultar Boletos em Atraso: Clientes podem consultar boletos em atraso e emitir a segunda via através do site do Santander, facilitando a regularização de pagamentos pendentes.
Solicitar Segunda Via de Boleto Atualizado: A emissão da segunda via de boletos pode ser realizada de forma simples pelo site do Santander, garantindo que os pagamentos sejam efetuados com dados atualizados.
Débito Automático: Com o serviço de débito automático, suas contas são pagas automaticamente na data de vencimento, evitando atrasos e garantindo maior comodidade.
Atualização Cadastral: Mantenha seus dados atualizados para garantir a segurança e a eficiência na comunicação com o banco. A atualização cadastral pode ser realizada através dos canais digitais do Santander.
Consulta de Saldo e Extrato: Acompanhe o saldo e o extrato de suas contas em tempo real utilizando o Internet Banking ou o aplicativo Santander, proporcionando maior controle financeiro.
Declaração de Quitação Anual: Clientes podem solicitar a declaração de quitação anual de débitos através dos canais digitais, facilitando a organização financeira e o cumprimento de obrigações fiscais.
Solicitação de Cancelamento: Para cancelar produtos ou serviços, o Santander disponibiliza canais online que permitem realizar essas solicitações de forma prática e segura.
Extrato para Declaração do Imposto de Renda: Obtenha o extrato necessário para a declaração do Imposto de Renda diretamente pelo Internet Banking ou aplicativo, agilizando o processo de prestação de contas.
Boleto Digital: Receba e pague seus boletos de forma digital, contribuindo para a sustentabilidade e facilitando a organização de suas finanças.
Amortização: Realize amortizações em seus financiamentos ou empréstimos através dos canais digitais, possibilitando a redução do saldo devedor e dos juros futuros.
Alterar Data de Vencimento: Clientes têm a opção de solicitar a alteração da data de vencimento de seus compromissos financeiros por meio dos serviços online, adequando os pagamentos à sua realidade financeira.
Informar Pagamento: Após efetuar um pagamento, é possível informar ao banco através dos canais digitais, garantindo a atualização rápida do seu status financeiro.
Programa de Pontos: Participe dos programas de fidelidade oferecidos pelo Santander, acumulando pontos que podem ser trocados por diversos benefícios e produtos.
Histórico de Pagamentos: Consulte o histórico de seus pagamentos realizados, auxiliando no controle e planejamento financeiro pessoal.
Declaração de Débitos: Solicite declarações referentes aos seus débitos diretamente pelos canais digitais, facilitando a gestão e comprovação de suas obrigações financeiras.
Situação do Financiamento: Acompanhe a situação atual dos seus financiamentos, verificando informações como saldo devedor, parcelas pagas e próximas datas de vencimento.
Consultar Grupo: Para clientes que participam de consórcios, é possível consultar informações sobre o grupo, como andamento e status, através dos serviços online.
Consultar Sorteios e Datas: Acompanhe os resultados de sorteios e as datas importantes relacionadas aos produtos que você possui com o Santander, mantendo-se sempre informado.
Consultar Contemplados: Verifique se você foi contemplado em sorteios ou promoções realizadas pelo banco, acessando as informações de forma rápida e segura.
Ofertar Lance: Clientes de consórcios podem ofertar lances diretamente pelos canais digitais, facilitando o processo e aumentando as chances de contemplação.
Consultar Rede Credenciada: Encontre estabelecimentos e parceiros credenciados pelo Santander, aproveitando benefícios e condições especiais oferecidas.
Agendar Atendimento: Agende atendimentos em agências ou com gerentes de relacionamento através dos serviços online, garantindo comodidade e eficiência no seu atendimento.
Atualização Cadastral: Mantenha seus dados atualizados para garantir a segurança e a eficiência na comunicação com o banco. A atualização cadastral pode ser realizada através dos canais digitais do Santander.
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via de Boletos e Serviços Online do Santander
Não consegui emitir a 2ª via do boleto pelo WhatsApp do Santander. O que fazer?
Se você enfrentou dificuldades ao tentar obter a segunda via do boleto via WhatsApp, verifique se está utilizando o número oficial do Santander Financiamentos: +55 11 4004-9090. Certifique-se de que o número de telefone utilizado para o contato seja o mesmo cadastrado junto ao Santander Financiamentos. Caso o problema persista, considere utilizar outros canais, como o site oficial ou o aplicativo Santander, para emitir a segunda via do boleto.
O que fazer se não conseguir gerar a 2ª via do boleto pelo site do Santander?
Se você não conseguiu emitir a segunda via do boleto pelo site, verifique se está acessando a página correta: https://www.santander.com.br/hotsite/santanderfinanciamentos/boleto.html. Certifique-se de que está inserindo corretamente os dados solicitados, como CPF/CNPJ e "Nosso Número". Se o problema persistir, pode ser útil limpar o cache do navegador ou tentar acessar a página em modo anônimo. Caso ainda enfrente dificuldades, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente do Santander para obter assistência.
Como proceder se não conseguir acessar a Área do Cliente para emitir a 2ª via do boleto?
Se você está enfrentando dificuldades para acessar a Área do Cliente, verifique se suas credenciais (CPF e senha) estão corretas. Caso tenha esquecido a senha, utilize a opção "Esqueci minha senha" na página de login para redefini-la. Se ainda assim não conseguir acesso, entre em contato com o suporte do Santander para obter ajuda na recuperação do acesso.
É possível pagar um boleto vencido do Santander sem emitir a 2ª via?
Sim, de acordo com as novas regras da Febraban, boletos vencidos podem ser pagos em qualquer instituição bancária, e os juros e multas serão calculados automaticamente no momento do pagamento. No entanto, para garantir que os valores estejam corretos, é recomendável emitir a segunda via do boleto atualizada através dos canais oficiais do Santander.
Como posso atualizar meus dados cadastrais no Santander?
Para atualizar seus dados cadastrais, acesse a Área do Cliente no site oficial do Santander ou utilize o aplicativo Santander. Após fazer login, procure pela opção de atualização cadastral e siga as instruções fornecidas. Manter seus dados atualizados é essencial para garantir a comunicação eficaz e a segurança das suas operações bancárias.
