A Credishop disponibiliza diversas formas para que você possa emitir a segunda via da sua fatura de maneira prática e rápida. Além disso, oferece serviços online para consulta e renegociação de débitos, facilitando o gerenciamento do seu cartão de crédito. Confira abaixo as principais opções disponíveis:
A assistente virtual da Credishop, Ana, está disponível 24 horas por dia para auxiliá-lo na emissão da segunda via da fatura e em outros serviços. Para usar esse canal:
✅ Esse método é rápido e eficiente, permitindo resolver tudo sem sair de casa.
O app Meu Credishop oferece funcionalidades para o gerenciamento completo do seu cartão. Veja como emitir a 2ª via da fatura:
📌 O aplicativo também permite consultar limites, bloquear o cartão, acessar o chat e muito mais.
Links para download:
Também é possível acessar a segunda via da fatura diretamente pelo site:
Se preferir, entre em contato com a Central de Atendimento Credishop para solicitar a segunda via da sua fatura:
Possui faturas em atraso? A Credishop disponibiliza canais específicos para renegociação:
A Credishop oferece uma variedade de serviços online para facilitar o gerenciamento do seu cartão de crédito. A seguir, apresentamos os principais serviços disponíveis:
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
➡ Acesse o site oficial CredishopSe você não conseguiu obter a segunda via da fatura pelo WhatsApp, verifique se está utilizando o número correto: (86) 4020-1234. Caso o problema persista, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 4020-1234 (Metrópoles) ou 0800-707-1234 (Demais localidades).
Se estiver enfrentando dificuldades para acessar a segunda via da fatura pelo site, certifique-se de que está utilizando o CPF e a senha corretos. Se esqueceu a senha ou não possui uma, entre em contato com a Central de Atendimento para obter assistência.
Caso não consiga emitir a segunda via da fatura pelo aplicativo, verifique se está utilizando a versão mais recente do app e se suas credenciais de acesso estão corretas. Se o problema continuar, entre em contato com a Central de Atendimento para suporte.
Para renegociar sua dívida, entre em contato com a Central de Recuperação de Crédito pelos telefones 2106-2345 (Teresina) ou 0800-707-1235 (Demais localidades). O atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h20, e aos sábados, das 8h às 14h20. Você também pode enviar um e-mail para [email protected].
Para solicitar o cancelamento de um seguro, entre em contato com a Central de Atendimento pelos telefones 4020-1234 (Metrópoles) ou 0800-707-1234 (Demais localidades).
Se o vencimento da sua fatura coincidir com um feriado ou final de semana, o pagamento pode ser realizado no próximo dia útil sem a cobrança de juros ou multas.
Para alterar a senha do seu cartão, entre em contato com a Central de Atendimento pelos telefones 4020-1234 (Metrópoles) ou 0800-707-1234 (Demais localidades).
Os ganhadores dos sorteios de seguros são divulgados no site oficial da Credishop. Além disso, a empresa entra em contato diretamente com os contemplados para informá-los sobre a premiação.
Para atualizar seus dados cadastrais, entre em contato com a Central de Atendimento pelos telefones 4020-1234 (Metrópoles) ou 0800-707-1234 (Demais localidades).
Sim, é possível solicitar um cartão adicional. Para isso, entre em contato com a Central de Atendimento e informe os dados necessários para a solicitação.
Você pode acompanhar o status da sua proposta acessando a opção "Acompanhar proposta" no site oficial da Credishop e inserindo as informações solicitadas.
A relação de estabelecimentos que aceitam o cartão Credishop está disponível na opção "Rede Credenciada" no site oficial da empresa.
Se identificar uma compra não reconhecida, entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento para relatar o ocorrido e receber orientações sobre os próximos passos.
Para solicitar o cancelamento de uma compra, entre em contato com o estabelecimento onde a compra foi realizada. Se necessário, a Central de Atendimento da Credishop também está disponível para auxiliá-lo.
Sim, o cartão Credishop pode ser utilizado para compras online em sites que aceitam a bandeira do cartão. Certifique-se de que o site é seguro antes de realizar a transação.
Você pode consultar o limite disponível através do aplicativo Meu Credishop, pelo site oficial ou entrando em contato com a Central de Atendimento.
Em caso de perda ou roubo do cartão, entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento para bloquear o cartão e solicitar uma segunda via.
Para receber a fatura digital por e-mail, entre em contato com a Central de Atendimento e solicite a alteração do formato de recebimento da sua fatura.
Sim, para alterar a data de vencimento da sua fatura, entre em contato com a Central de Atendimento e verifique as opções disponíveis.
Para pagar uma fatura em atraso, utilize a segunda via atualizada disponível no site, aplicativo ou solicite o código de barras através da Central de Atendimento.
Ao pagar um valor menor que o total da fatura, o saldo restante será financiado e estarão sujeitos a encargos financeiros conforme as condições do contrato.
Sim, a Credishop oferece opções de parcelamento da fatura. Para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento.
Para solicitar a segunda via do cartão, entre em contato com a Central de Atendimento e siga as orientações fornecidas.
