Zona Oeste Mais 2ª Via: Conta Pelo WhatsApp, CPF, Online e Atendimento
A Zona Oeste Mais Saneamento disponibiliza diversas formas para que você possa emitir a segunda via da sua conta de forma prática e rápida. Entre as opções estão o WhatsApp, a Agência Virtual, o e-mail, o atendimento telefônico e as lojas físicas. A seguir, detalhamos cada um dos métodos disponíveis para que você possa escolher o que melhor se adapta às suas necessidades.
📱 Pelo WhatsApp
Você pode solicitar a segunda via da sua fatura diretamente pelo WhatsApp, de maneira simples e rápida. Siga os passos abaixo:
Salve o número oficial da Zona Oeste Mais Saneamento em seus contatos: (21) 99519-0005 ou acesse: Whatsapp Zona Oeste Mais 2a Via
Envie uma mensagem para esse número solicitando a segunda via da fatura.
Siga as instruções fornecidas pelo atendimento automatizado para obter sua fatura.
✅ Esse serviço está disponível durante o horário comercial.
💻 Pela Agência Virtual
A Agência Virtual permite que você acesse diversos serviços online, incluindo a emissão da segunda via da fatura. Veja como proceder:
Acesse o site oficial da Zona Oeste Mais Saneamento.
Clique em "2ª Via Fácil".
Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta no campo correspondente.
Digite a matrícula do imóvel.
Siga as instruções para visualizar e imprimir a segunda via da fatura.
ℹ️ Caso ainda não tenha cadastro, será necessário criar um. Para isso, clique em "Cadastre-se" e siga os passos indicados.
⚡ 2ª Via Fácil (Sem Login)
A Zona Oeste Mais oferece uma opção prática e rápida para emissão da fatura: a 2ª Via Fácil. Esse método permite que você acesse sua conta sem a necessidade de login e senha. Basta ter em mãos o CPF ou CNPJ do titular e a matrícula do imóvel.
📩 Esse canal permite que você resolva sua solicitação sem sair de casa.
📞 Por Telefone
A Central de Atendimento Telefônico está disponível 24 horas por dia para atender suas solicitações. Para obter a segunda via da fatura:
Ligue para o número 0800 025 0005.
Siga as instruções do atendimento para solicitar o envio da segunda via da fatura.
📆 Esse serviço está disponível todos os dias da semana.
🏢 Atendimento Presencial
Se preferir, você pode comparecer a uma das lojas de atendimento da Zona Oeste Mais Saneamento para solicitar a segunda via da fatura. Confira os endereços e horários de funcionamento:
Bangu: Rua Fonseca, 240 – Centro Profissional Bangu Shopping, 1º piso, Loja 214 I. 🕘 Horário: segunda a sexta, das 9h às 16h30.
Campo Grande: Rua Camanducaia, 51. 🕘 Horário: segunda a sexta, das 9h às 16h30.
Santa Cruz: Rua Felipe Cardoso, 540 – Santa Cruz Shopping Center, Loja 117. 🕘 Horário: segunda a sexta, das 9h às 16h30.
Sepetiba: Rua José Fernandes, 1188. 🕘 Horário: segunda a sexta, das 9h às 16h30.
🔎 Antes de se dirigir a uma loja, verifique se o serviço desejado pode ser realizado pelos canais digitais, evitando deslocamentos desnecessários.
🌐 Serviços Online Zona Oeste Mais Saneamento
A Zona Oeste Mais Saneamento disponibiliza uma variedade de serviços online para facilitar o dia a dia dos clientes. Confira os serviços que você pode acessar com rapidez e comodidade:
Segunda Via de Conta: Emita a segunda via da sua fatura com poucos cliques. Ideal para quando você perde o boleto ou não o recebe em casa.
Conta por E-mail: Cadastre-se para receber suas contas diretamente no seu e-mail. Prático, rápido e sustentável.
Débito Automático: Evite atrasos no pagamento da conta cadastrando o débito automático em sua conta bancária.
Contas Pagas: Consulte o histórico de pagamentos realizados para manter o controle dos seus débitos quitados.
Histórico de Consumo: Acompanhe o consumo de água mês a mês. Um recurso útil para entender seu padrão de uso e buscar economia.
Tarifa Social: Solicite a adesão à Tarifa Social e tenha acesso a descontos na conta de água, se atender aos critérios de baixa renda.
Renegociação de Débitos: Negocie suas dívidas diretamente com a empresa e regularize sua situação com condições facilitadas.
Consulta e Pagamento de Débito: Consulte débitos em aberto e efetue o pagamento online de forma segura.
Certidão Negativa: Emita a certidão negativa de débitos para comprovação da regularidade junto à empresa.
Denúncia: Canal para denúncias relacionadas a fraudes, ligações irregulares ou uso indevido dos serviços.
Pedido de Indenização: Caso tenha sofrido danos relacionados ao fornecimento de água ou esgoto, é possível abrir solicitação de indenização.
Declaração de Quitação de Débitos: Disponível para comprovação de que não há débitos pendentes com a concessionária.
Alterar Data de Vencimento: Solicite a alteração da data de vencimento da sua fatura para o dia que for mais conveniente ao seu orçamento.
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via de Conta e Atendimento da Zona Oeste Mais Saneamento
Não consegui obter a 2ª via da conta pelo WhatsApp da Zona Oeste Mais Saneamento. O que fazer?
Se você enfrentou dificuldades ao tentar obter a segunda via da fatura pelo WhatsApp, verifique se está utilizando o número correto: (21) 99519-0005. Caso o problema persista, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 025 0005 ou utilize o chat disponível no site oficial.
Não consigo acessar a Agência Virtual da Zona Oeste Mais Saneamento para emitir a 2ª via da conta. Como proceder?
Se você está tendo dificuldades para acessar a Agência Virtual, certifique-se de que está utilizando as credenciais corretas. Caso tenha esquecido a senha, utilize a opção "Esqueci a senha" para redefini-la. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected].
Como posso alterar a data de vencimento da minha fatura com a Zona Oeste Mais Saneamento?
Para solicitar a alteração da data de vencimento da sua fatura, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 025 0005 ou envie um e-mail para [email protected]. Tenha em mãos seus dados cadastrais para agilizar o atendimento.
É possível cadastrar minha conta da Zona Oeste Mais Saneamento em débito automático?
Sim, você pode cadastrar sua conta em débito automático para maior comodidade. Acesse a Agência Virtual no site oficial e siga as instruções para realizar o cadastro. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento.
Como posso solicitar a troca de titularidade da conta da Zona Oeste Mais Saneamento?
Para solicitar a troca de titularidade, envie um e-mail para [email protected] com os documentos necessários, como RG, CPF e comprovante de residência. Você também pode comparecer a uma das lojas de atendimento com a documentação.
O que fazer em caso de vazamento de água ou esgoto?
Se identificar um vazamento, entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 025 0005 ou utilize o WhatsApp (21) 99519-0005 para relatar o problema e solicitar o reparo.
Como posso solicitar a religação de água na Zona Oeste Mais Saneamento?
Para solicitar a religação de água, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 025 0005 ou envie um e-mail para [email protected]. Certifique-se de que não há débitos pendentes e que todas as condições para a religação estão atendidas.
