SAMAE Caxias 2ª Via – Emita Sua Conta pelo WhatsApp e Serviços Online

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE) de Caxias do Sul disponibiliza diversas formas para que você possa emitir a segunda via da sua conta de água. Entre as opções estão o atendimento via WhatsApp, aplicativo móvel, agência virtual e atendimento presencial. Confira abaixo como obter a sua fatura.

📱 Pelo WhatsApp

Você pode solicitar a segunda via da sua conta diretamente pelo WhatsApp oficial do SAMAE. Para isso, siga os passos abaixo:

Salve o número (54) 3220-8600 em seus contatos ou acesse: Whatsapp SAMAE Caxias 2a Via
Abra uma conversa no WhatsApp com esse contato.
Envie uma mensagem solicitando a segunda via da sua conta.
Siga as instruções fornecidas pelo atendimento automatizado ou pelo atendente para receber o código de barras ou o arquivo da fatura.

📲 Pelo Aplicativo SAMAE Digital

O SAMAE disponibiliza o aplicativo "SAMAE Digital" para facilitar o acesso aos serviços oferecidos. Através do aplicativo, é possível:

Emitir a segunda via da conta.
Copiar o código de barras para pagamento.
Configurar o recebimento da conta por e-mail.

Para utilizar o aplicativo:

Baixe o SAMAE Digital na loja de aplicativos do seu smartphone.
Google Play ou App Store
Após a instalação, abra o aplicativo e realize o cadastro utilizando seu CPF e código do consumidor.
Após o login, navegue até a opção de emissão de segunda via e siga as instruções apresentadas.

O aplicativo foi lançado para facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo SAMAE.

💻 Pela Agência Virtual

A Agência Virtual do SAMAE permite que você emita a segunda via da sua conta de forma online. Para isso:

Acesse o site oficial do SAMAE:
Clique na opção "2ª Via Resumida" ou acesse diretamente através deste link: Emissão de Segunda Via Resumida.
Informe o código do consumidor, que pode ser encontrado em sua conta de água (exemplo: 999999.999.9).
Após inserir o código, clique em "Listar Contas" para visualizar e emitir a segunda via das contas em aberto.
Para solicitar, acesse: 2a Via Pela Agência Virtual SAMAE Caxias

Este serviço permite a emissão de uma versão resumida da fatura para contas em aberto.

📧 Por E-mail

O SAMAE oferece a opção de receber suas contas diretamente por e-mail, facilitando o acesso e evitando atrasos no recebimento. Para ativar este serviço:

Acesse o site oficial do SAMAE: www.samaecaxias.com.br.
Navegue até a seção "Conta por E-mail".
Siga as instruções para cadastrar seu e-mail e passar a receber as faturas eletronicamente.
Cadastre seu email para receber a fatura, acesse: SAMAE Caxias Fatura Por Email

Caso necessite de uma segunda via específica, você pode solicitar através do e-mail oficial do SAMAE: [email protected].

📞 Por Telefone

Você pode entrar em contato com o SAMAE para solicitar a segunda via da sua conta através dos seguintes números:

Plantão 24h: 115 ou (54) 2024-0112.

Ao ligar, tenha em mãos o código do consumidor ou CPF do titular para agilizar o atendimento.

🏢 Atendimento Presencial

Se preferir, você pode comparecer pessoalmente à sede administrativa do SAMAE para solicitar a segunda via da sua conta. O atendimento presencial da Divisão Comercial ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. O endereço é Rua Pinheiro Machado, 1615 - Centro, Caxias do Sul - RS, CEP: 95020-170.

Encontre o endereço mais próximo, acesse: Localizar Endereços SAMAE Caxias

🌐 Serviços Online SAMAE Caxias do Sul

O SAMAE Caxias disponibiliza uma série de serviços online que facilitam a vida do consumidor. Confira as principais funcionalidades disponíveis:

Segunda via da conta: emita sua fatura atualizada para pagamento.
Consulta e pagamento de débitos: visualize e quite suas pendências financeiras.
Débito automático: solicite a inclusão da sua conta em débito automático.
Conta por e-mail: cadastre-se para receber a fatura digitalmente.
Parcelamento de débitos: negocie e parcele dívidas em aberto.
Autoleitura: informe a leitura do seu hidrômetro diretamente online.
Declaração de quitação de débitos: obtenha a declaração anual de quitação.
Alterar data de vencimento: solicite mudança da data de pagamento da fatura.
Solicitação de reparos: informe vazamentos ou problemas na rede de água.
Pedido de indenização: registre pedidos de compensação relacionados aos serviços.
Histórico de consumo: acompanhe seu consumo mensal de água.
Tarifa Social: solicite o benefício de tarifa reduzida, se tiver direito.
Troca de titularidade: altere o titular da conta do imóvel.
Pedir nova ligação de água: solicite a instalação de um novo ponto de abastecimento.
Viabilidade técnica: solicite a análise técnica para novos projetos ou ligações.
Negativa de Débito: obtenha declaração de ausência de débitos pendentes.

✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:

➡ Acesse o site do SAMAE Caxias do Sul

💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via e Serviços Online do SAMAE Caxias do Sul

Não consegui emitir a 2ª via da conta pelo site do SAMAE Caxias do Sul. O que devo fazer?

Se você encontrou dificuldades ao tentar emitir a 2ª via da sua conta pelo site, verifique se o código do consumidor foi inserido corretamente. Caso o problema persista, entre em contato com o atendimento do SAMAE pelo telefone 115 ou (54) 2024-0112 para obter assistência.

Como posso solicitar a 2ª via da minha conta do SAMAE Caxias do Sul pelo WhatsApp?

Para solicitar a 2ª via da sua conta via WhatsApp, adicione o número (54) 3220-8600 aos seus contatos e envie uma mensagem solicitando a segunda via. Siga as instruções fornecidas no atendimento para receber sua fatura.

É possível receber a fatura do SAMAE Caxias do Sul por e-mail?

Sim, o SAMAE oferece a opção de envio da fatura por e-mail. Para ativar este serviço, acesse o site oficial e cadastre seu e-mail na seção "Conta por E-mail".

Como proceder se não recebi minha fatura do SAMAE Caxias do Sul pelo correio?

Se não recebeu sua fatura pelo correio, você pode emitir a 2ª via pelo site oficial, pelo aplicativo SAMAE Digital ou solicitá-la via WhatsApp no número (54) 3220-8600.

Posso solicitar o parcelamento de débitos com o SAMAE Caxias do Sul online?

Sim, o SAMAE disponibiliza a opção de parcelamento de débitos. Para mais informações, acesse o site oficial ou entre em contato pelo telefone 115 ou (54) 2024-0112.

Como posso informar a leitura do meu hidrômetro ao SAMAE Caxias do Sul?

Você pode informar a leitura do seu hidrômetro acessando a seção de autoleitura no site oficial ou pelo aplicativo SAMAE Digital.

Quais são os canais de atendimento do SAMAE Caxias do Sul para dúvidas ou solicitações?

O SAMAE disponibiliza os seguintes canais de atendimento: - **Telefone:** 115 ou (54) 2024-0112 (Plantão 24h) - **WhatsApp:** (54) 3220-8600 - **E-mail:** [email protected] - **Atendimento presencial:** Rua Pinheiro Machado, 1615 - Centro, Caxias do Sul - RS, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.