Samae Blumenau 2ª Via: Conta Pelo WhatsApp, Site, E-mail e Atendimento

O Samae Blumenau oferece soluções modernas e acessíveis para garantir que você possa consultar e emitir a sua conta de água sem complicações. Se você precisa da 2ª via da fatura, pode contar com canais digitais e presenciais, como WhatsApp, Agência Virtual e atendimento direto nos postos. Confira o passo a passo de cada uma das opções.

Emitir 2ª via da conta Samae Blumenau pelo WhatsApp, Site, E-mail e Atendimento

📱 Pelo WhatsApp

O Samae oferece um canal exclusivo para assuntos comerciais via WhatsApp. Para solicitar a segunda via da sua conta:

  • Salve o número (47) 99997-6102 em seus contatos ou acesse: Whatsapp Samae Blumenau 2a Via
  • Envie uma mensagem solicitando a segunda via da fatura.
  • Informe o número da matrícula do imóvel, localizado na parte superior da sua conta de água.
  • Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

💻 Pela Agência Virtual

Através do site oficial do Samae, é possível emitir a segunda via da conta:

  • Acesse o site oficial do Samae Blumenau.
  • Clique em "Área do Cliente" ou diretamente em "2ª via de conta".
  • Informe o número da matrícula do imóvel.
  • Siga as instruções para visualizar e imprimir a segunda via da fatura.
  • Para solicitar, acesse: 2a Via Pela Agência Virtual Samae Blumenau

📧 Por E-mail

Também é possível solicitar a segunda via da conta por e-mail:

As solicitações são respondidas em horário comercial, geralmente no mesmo dia.

📞 Por Telefone

O Samae também disponibiliza atendimento telefônico para emissão da segunda via:

  • Ligue para 115 e selecione a opção 2 para atendimento comercial.
  • Tenha em mãos o número da matrícula do imóvel para agilizar o atendimento.
  • O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

🏢 Atendimento Presencial

Se preferir atendimento presencial, confira os pontos de atendimento do Samae Blumenau:

  • Sede: Rua Bahia, 1530 – CEP 89031-001 – Blumenau – SC.
  • Itoupava Norte: Vale Auto Shopping – Rua Dr. Pedro Zimmermann, 1001.
  • Centro: Avenida Presidente Castelo Branco, 1243.
  • Sul: Intendência do Garcia – Rua Progresso, 167.
  • Vila Itoupava: Rua Henrique Conrad, 730.

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

🌐 Serviços Online do Samae Blumenau

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Blumenau oferece uma variedade de serviços online para facilitar o atendimento aos seus clientes. Abaixo, listamos os principais serviços disponíveis:​

  • Segunda Via de Conta:​ Permite ao cliente emitir a 2ª via da fatura de água para pagamento. ​
  • Alteração de Titularidade:​ Possibilita a mudança do nome do titular nos dados cadastrais do imóvel e na fatura, seja para o proprietário ou inquilino. ​
  • Atualização Cadastral:​ Facilita a atualização dos dados pessoais e de contato do cliente, garantindo a precisão das informações no sistema do Samae. ​
  • Vazamento Oculto:​ Canal para comunicar vazamentos não visíveis, auxiliando na identificação e reparo de problemas que podem afetar o consumo e a conta de água. ​
  • Documentos de Apoio:​ Disponibiliza materiais e manuais para auxiliar os clientes em diversos procedimentos relacionados aos serviços do Samae. ​
  • Manual de Ligação:​ Fornece orientações detalhadas sobre como proceder na ligação de água e esgoto, garantindo conformidade com as normas técnicas. ​
  • Carta de Serviços:​ Documento que descreve os serviços oferecidos pelo Samae, estabelecendo compromissos de qualidade e prazos de atendimento. ​
  • Tabela Tarifária:​ Informa os valores praticados para os serviços de água e esgoto, permitindo ao cliente compreender a composição de sua fatura. ​
  • Pesquisa de Satisfação:​ Espaço onde os clientes podem avaliar os serviços prestados pelo Samae, contribuindo para a melhoria contínua. ​
  • Tarifa de Esgoto:​ Esclarece sobre a cobrança relacionada ao serviço de esgotamento sanitário, detalhando critérios e valores aplicados. ​
  • Doação de Fundos:​ Opção que permite aos clientes contribuírem financeiramente para projetos sociais ou ambientais apoiados pelo Samae. ​

✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:

💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via e Serviços Online do Samae Blumenau

Não consegui emitir a 2ª via da minha conta pelo WhatsApp do Samae Blumenau. O que devo fazer?

Certifique-se de que está enviando uma mensagem para o número correto: (47) 99997-6102. Lembre-se de que este canal aceita apenas mensagens de texto. Se o problema persistir, você pode utilizar outros canais, como o site oficial ou atendimento presencial.

Enfrentei dificuldades ao tentar obter a 2ª via da fatura pelo site do Samae Blumenau. Quais são as alternativas?

Além do site, você pode solicitar a segunda via da sua conta por e-mail, enviando uma mensagem para [email protected] ou [email protected], ou através do WhatsApp (47) 99997-6102. O atendimento presencial também está disponível nos endereços comerciais listados no site oficial.

Não recebi minha fatura do Samae Blumenau este mês. Como proceder?

Se não recebeu sua fatura, é possível emitir a segunda via pelo site oficial ou solicitar via e-mail ou WhatsApp. Verifique também se há algum problema com o endereço de entrega ou caixa de correio.

Como posso atualizar meus dados cadastrais no Samae Blumenau?

Para atualizar seus dados, acesse a Área do Cliente no site oficial e utilize a opção de atualização cadastral. Manter seus dados atualizados é fundamental para garantir o recebimento correto das faturas e comunicações.

Quais são os canais de atendimento do Samae Blumenau para dúvidas ou solicitações?

O Samae Blumenau disponibiliza diversos canais de atendimento: Central telefônica pelo número (47) 3331-8400, Tele Samae pelo 115, WhatsApp exclusivo para assuntos comerciais no (47) 99997-6102 (somente mensagens), e atendimento presencial nos endereços comerciais listados no site oficial.

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