A SAEG (Companhia de Serviços de Água, Esgoto e Resíduos de Guaratinguetá) oferece diversas formas práticas e acessíveis para que você possa emitir a segunda via da sua conta de água. Seja pelo site, aplicativo, telefone ou atendimento presencial, vamos detalhar cada método disponível para solicitar a 2ª via da sua conta de água.
Acesse a agência virtual da SAEG. Para emitir a segunda via da fatura, é necessário informar o Código de Ligação e o Dígito Verificador, dados que constam na sua conta de água. Após o login, você poderá visualizar, baixar ou imprimir a fatura atualizada.
Disponível para Android e iOS, o aplicativo 156 SAEG permite acessar diversos serviços, incluindo a emissão da 2ª via da conta. Após instalar o app, faça o login com seus dados e selecione a opção correspondente para visualizar e baixar a fatura.
Se você busca agilidade no atendimento e quer resolver questões como emissão de 2ª via da conta, dúvidas sobre débitos ou outros serviços, a SAEG também disponibiliza um canal direto via chat online.
Durante a conversa, você poderá:
► Para utilizar o atendimento digital, acesse: Chat Online SAEG
Você pode solicitar a segunda via da conta ligando para o número 156, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Tenha em mãos o número da sua Unidade Consumidora (UC) ou o CPF do titular da conta para facilitar o atendimento.
Caso prefira o atendimento presencial, dirija-se à sede comercial da SAEG:
Lembre-se de levar um documento de identificação (RG e CPF) e uma conta de água já paga para solicitar a 2ª via da fatura.
Está em Guaratinguetá e região? Aproveite para solicitar a 2ª via da sua conta de luz EDP São Paulo. Aqui no site você encontra todas as formas de obter a sua fatura de maneira rápida e segura:
👉 Acesse: EDP-SP 2ª Via de Conta
A SAEG (Companhia de Serviços de Água, Esgoto e Resíduos de Guaratinguetá) disponibiliza uma variedade de serviços online para facilitar o atendimento aos seus clientes. Abaixo, listamos os principais serviços disponíveis:
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
➡ Acesse o site oficial SAEGVerifique se está utilizando corretamente o Código de Ligação e o Dígito Verificador, conforme indicado na sua fatura. Se o problema persistir, entre em contato pelo telefone 156 ou dirija-se ao atendimento presencial na Rua Rafael Brotero, 63 – Centro – Guaratinguetá.
Sim, você pode solicitar a segunda via informando o CPF do titular da conta através do telefone 156 ou no atendimento presencial. Tenha em mãos um documento de identificação para facilitar o processo.
Atualmente, a SAEG não disponibiliza a opção de envio da fatura por e-mail como canal de solicitação. O e-mail é utilizado apenas para comunicação institucional e envio de documentos após solicitação presencial ou pelo aplicativo.
Os débitos pertencem ao titular da conta no período em que foram gerados. Apresente documentação que comprove a compra ou aluguel do imóvel para que a SAEG realize um novo cadastro e inicie uma nova relação contratual.
A SAEG pode realizar o corte do fornecimento com apenas uma conta em atraso, desde que tenha emitido um comunicado com 30 dias de antecedência ao corte.
Após quitar os débitos pendentes, solicite a religação através do telefone 156, pelo aplicativo 156 SAEG ou presencialmente na sede comercial. A religação será realizada no cavalete, e pode ser solicitada pelo titular da conta, proprietário ou procurador.
Solicite uma revisão da conta apresentando o formulário "Pedido de Revisão por Vazamento", disponível no site da SAEG. Anexe a conta alterada pelo vazamento e entregue no atendimento presencial ou pelo aplicativo 156 SAEG.
Utilize o canal de Ouvidoria disponível no site da SAEG para registrar reclamações, denúncias, solicitações, sugestões ou elogios. Alternativamente, entre em contato pelo telefone 156 ou dirija-se ao atendimento presencial.
Sim, a alteração da data de vencimento pode ser solicitada através do atendimento presencial ou pelo aplicativo 156 SAEG. Verifique as condições e prazos estabelecidos pela empresa para essa alteração.
Para solicitar uma nova ligação de água, entre em contato pelo telefone 156, pelo aplicativo 156 SAEG ou dirija-se ao atendimento presencial. Será necessário apresentar documentos como RG, CPF e comprovante de propriedade ou posse do imóvel.
