O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Volta Redonda (Saae-VR) oferece diversas formas para que você possa emitir a segunda via da sua fatura. Além da opção online pela Agência Virtual, é possível solicitar a 2ª via por telefone ou presencialmente. Abaixo, detalhamos cada uma dessas alternativas para você manter suas contas em dia.
A maneira mais conveniente de obter a 2ª via da sua conta é através da Agência Virtual do Saae-VR. Siga os passos abaixo:
Caso prefira, você pode solicitar a 2ª via da sua conta por telefone. Tenha em mãos o código do consumidor e ligue para um dos números abaixo:
Se desejar um atendimento presencial, dirija-se à Supervisão de Atendimento ao Público (SAP) do Saae-VR. O endereço é Avenida Lucas Evangelista, nº 643, Aterrado, Volta Redonda, RJ. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h.
O Saae-VR disponibiliza esses canais de atendimento para facilitar o acesso aos seus serviços. Utilize a opção que melhor se adapta às suas necessidades e mantenha suas contas em dia.
O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Volta Redonda (Saae-VR) oferece aos seus usuários uma variedade de serviços online para facilitar o acesso e a gestão dos serviços de água e esgoto. Abaixo, listamos os principais serviços disponíveis:
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
➡ Acesse o site do Saae-VRSe você está enfrentando dificuldades para emitir a segunda via da sua conta pelo site do Saae-VR, verifique se está utilizando o código do consumidor correto. Caso o problema persista, entre em contato com o atendimento do Saae-VR pelo telefone 115 ou (24) 3344-2900.
Para atualizar seus dados cadastrais, acesse a Agência Virtual do Saae-VR e utilize a opção correspondente. Se preferir, dirija-se à Supervisão de Atendimento ao Público (SAP) com seus documentos pessoais.
Sim, você pode solicitar a alteração da data de vencimento da sua fatura. Acesse a Agência Virtual ou entre em contato com o atendimento do Saae-VR para realizar essa mudança.
Para solicitar a troca de titularidade, compareça à Supervisão de Atendimento ao Público (SAP) do Saae-VR com um documento de identificação e comprovante de propriedade ou contrato de locação do imóvel.
Em caso de vazamento de água, entre em contato imediatamente com o Saae-VR pelo telefone 115 ou (24) 3344-2900 para que uma equipe técnica seja enviada ao local.
Para solicitar uma nova ligação de água ou esgoto, acesse a Agência Virtual do Saae-VR e preencha o formulário de solicitação. Alternativamente, você pode comparecer à Supervisão de Atendimento ao Público (SAP) com os documentos necessários.
Sim, você pode solicitar a inclusão da sua conta em débito automático. Entre em contato com o atendimento do Saae-VR ou acesse a Agência Virtual para obter mais informações sobre como proceder.
Para denunciar irregularidades, utilize a opção de denúncia disponível na Agência Virtual do Saae-VR ou entre em contato diretamente pelo telefone 115 ou (24) 3344-2900.
Você pode consultar o histórico de consumo de água acessando a Agência Virtual do Saae-VR e selecionando a opção correspondente no menu de serviços.
Para solicitar a poda de uma árvore que está interferindo na rede de água ou esgoto, entre em contato com o Saae-VR pelo telefone 115 ou (24) 3344-2900 e informe a situação para que as providências sejam tomadas.
