Prolagos Consultas – Informações – Débitos – 2a Via de Conta

Serviços Online Prolagos Disponíveis Nesta Página

Acesse os serviços da Prolagos, conheça a empresa, solicite a 2 via de conta, consulte débitos, faturas, localize endereço, telefone, atendimento e outras informações importantes. Saiba mais:

Sobre os Serviços da Empresa de Saneamento Prolagos

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A Prolagos é uma empresa da iniciativa privada responsável pelo fornecimento e comercialização de água potável, além de realizar a coleta e tratamento de esgotos da região dos lagos, incluindo as cidades de Cabo Frio, Búzios, São Pedro da Aldeia, Iguaba Grande e pelo abastecimento de água de Arraial do Cabo, todas no Estado do Rio de Janeiro.

Segundo informações obtidas no web site da Prolagos o serviço de abastecimento de água chega a 91% da população da área urbana e 55% são privilegiadas pelo serviço de coleta e tratamento dos esgotos.

A Prolagos obteve o direito de concessão para a prestação de serviços de saneamento básico em 1998 e já investiu nos últimos anos cerca de trezentos milhões de reais em infraestrutura e recursos humanos.

Os serviços prestados pela Prolagos atingem uma área de mais de quatrocentos mil pessoas, somada a população da Região dos Lagos onde a empresa atua. Logo é fundamental que o atendimento ao cliente seja uma prioridade e por essa razão é mais que natural que serviços possam ser solicitados pela internet.

A Prolagos dispõe de serviço online para emissão da 2ª segunda via de conta e consulta a outras informações, além de contar com redes de atendimento nas cidades onde atua.

Para fazer uso do serviço para emissão da 2ª segunda via de conta Prolagos, observe as orientações a seguir.

Solicitar a 2a Segunda Via de Conta Prolagos Pela Internet

Para emitir a 2ª segunda via do boleto da Prolagos basta que você tenha a matricula do cliente, o número pode ser obtido em qualquer conta recente.

Caso não tenha uma conta e não souber o número da matricula ligue para: 0800-702 0195 (Região dos Lagos) ou 22 2621-5095 (demais regiões) e peça ao atendente que forneça o numero da matricula de sua conta (provavelmente será necessário o CPF do titular)

Para solicitar a conta da Prolagos clique em: Consultar e Emitir a 2ª Segunda Via de Conta Prolagos Pela Internet.

Na janela que abriu basta digitar o “Número da Matricula” e clicar em “Clique aqui”, conforme a figura abaixo.

Em outra tela você poderá consultar e imprimir a 2ª Segunda via da conta Prolagos que você deseja quitar.

Reemitir a 2ª Segunda Via do Boleto Prolagos

As empresas que comercializam o saneamento básico seja ela privada, estatal ou federal prestam um serviço PÚBLICO de primeira necessidade, por isso é básico e por ser PÚBLICO é de direito de todos. Exija seu atendimento e exija, acima de tudo, os seus direitos, mas cumpra os seus deveres.

Telefone – Endereço – Atendimento – Fale com a Prolagos

Para mais informações sobre sua conta Prolagos, esclarecer dúvidas ou solicitar outros serviços entre em contato pelo telefone ou através de um dos canais de atendimento disponíveis:

► Por Telefone:
• 0800-7020195 (Nas cidades da concessão)
• (22) 2621-5095 (Fora da área de concessão)

► Por E-mail – Entre em Contato com a Prolagos
• Envie sua solicitação, acesse: Formulário de Contato e Atendimento Prolagos

► Pessoalmente – Endereço Prolagos
• Encontre uma loja de atendimento, acesse: Localizador de Endereço Prolagos

► Reclamações e Solicitações em Geral
• Você poderá informar problemas como alta de consumo, falta d’água, vazamentos, entre outros, acesse: Opções de Atendimento Prolagos

Caso queira obter mais informações sobre sua conta da Prolagos e demais serviços consulte no final desta página.

Serviços Online Prolagos e Outras Informações ao Consumidor

Clique na informação desejada para ser direcionado para o serviço solicitado

► Tarifas Cobradas em Sua Conta da Prolagos
Tabela de Tarifas Prolagos

► Ouvidoria Prolagos – Sugestões, Reclamações, Recados, Email
Entre em Contato com a Ouvidoria Prolagos

► Relatório da Qualidade da Água Fornecida Pela Prolagos
Informações Sobre a Água Fornecida Pela Prolagos

► Telefone de Contato e Atendimento da Prolagos
Região dos Lagos 0800-7020195
Demais Localidades 22 2621-5095

► Envie sua mensagem para a Prolagos, tire dúvidas e saiba mais informações:
Fale Conosco Prolagos

► Lojas de Atendimento da Prolagos
Endereços Prolagos