Acesso aos serviços online Odebrecht; Consulta de débitos; Onde pagar a conta de água; Segunda 2 via da conta; Histórico de consumo; Tabela de tarifas; Atendimento: telefone, email, chat e endereço. Saiba mais:
Odebrecht Foz de Porto Ferreira / Informações / Serviços / Atendimento
Presente em Porto Ferreira desde 2011 a Foz do Brasil, empresa do Grupo Odebrecht, vem prestado os serviços públicos de abastecimento de água e saneamento no município.
Após assinar o contrato de concessão para prestação dos serviços de abastecimento de água e saneamento a Foz do Brasil, vinculada a Odebrecht Ambiental, tem o direito de permanecer como concessionária pelo período de 30 anos. O maior desafio da Foz de Porto Ferreira é reverter o baixo índice de abastecimento e saneamento no município.
Na ocasião do início da gestão da Foz de Porto Ferreira (Odebrecht Ambiental) o índice de saneamento no município era de apenas 3% e falta d’água era constante devido a precariedade no abastecimento. Desde 2011 a Foz de Porto Ferreira vem investindo maciçamente em infraestrutura e tecnologia para garantir 100% de atendimento aos mais de 50 mil habitantes.
No quesito relacionamento com o consumidor já houve melhoria significativa e hoje o usuário conta com ampla rede de atendimento, seja por telefone, email, chat, pessoalmente e nos serviços online. Na internet o consumidor tem a disposição as principais ferramentas para obter segunda 2 via da conta, consulta de débitos, pagamentos, histórico de consumo, solicitação de serviço, entre outras informações importantes sobre sua unidade.
2 Via de Conta / Serviços Online Odebrecht Foz Porto Ferreira
O cliente que não receber ou tiver a conta / fatura extraviada poderá recorrer aos canais de atendimento para obter uma segunda 2 via do boleto. Uma das alternativas mais viáveis e econômicas é utilizar os serviços online da Foz de Porto Ferreira para imprimir a segunda 2 via da conta. Além de solicitar a conta de água o consumidor poderá acessar outras informações referentes ao consumo, solicitar serviços e informações sobre os procedimentos da Odebrecht Ambiental. Para ter acesso ao boleto e emitir uma segunda 2 via da conta é necessário ter a mão o CDC (Código do Cliente) e o CPF ou CNPJ do titular da fatura.
► Para Imprimir a Fatura, Acesse: Segunda 2 Via Conta Foz Porto Ferreira
O acesso ao serviço de emissão de contas e consulta de débitos é muito simples, basta que você informe o CDC (Código do Cliente: o número pode ser localizado em uma conta de água Foz pago anteriormente, observe o campo correspondente na parte superior do boleto) e o CPF/CNPJ do titular. Na impossibilidade de acessar os serviços online ou sua fatura não esteja disponível para fazer a emissão/impressão da segunda 2 via entre em contato com a Central de Atendimento da Odebrecht Foz de Porto Ferreira e solicite informações ao atendente. Antes de entrar em contato tenha a mão o CDC e CPF/CNPJ do cliente.
► Onde Pagar a Fatura
Tanto a fatura original (1ª Via), quanto a segunda 2 via da conta poderão ser pagas em casas lotéricas, agências bancárias e lojas conveniadas. São vários estabelecimentos onde é possível pagar boletos e faturas, incluindo a conta de água Foz Porto Ferreira, assim você poderá se dirigir ao endereço mais próximo de sua casa ou local de trabalho, evitado o atraso no pagamento. Para saber os locais, acesse:Onde Pagar a Conta Foz Porto Ferreira
► Serviços Online
O atendimento pela internet foi desenvolvido para que você consumidor tenha mais comodidade na hora de solicitar os serviços da Odebrecht Foz de Porto Ferreira. A emissão e impressão da segunda 2 via de conta é apenas uma das várias opções disponíveis nos serviços online da Foz do Brasil. Confira:
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01 – Seu Cadastro
Veja as informações de cadastro e confira se há algum erro
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02 – 2ª Via de Fatura
Precisa da 2ª via de sua fatura? Imprima aqui para efetuar o pagamento
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03 – Contas Pagas
Consulte seu extrato
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04 – Histórico de Consumo
Veja, em tabela e gráfico, o seu histórico de consumo
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05 – Solicite Seu Serviço
Envie seu comentário, dúvida ou sugestão
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06 – Onde Pagar Sua Conta
Confira os estabelecimentos e endereços nos quais você pode pagar sua conta
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07 – Estrutura Tarifária
Nesta planilha você terá acesso a todas as tarifas cobradas pelos serviços de água e esgoto
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08 – Tabela de Serviços
Nesta tabela você terá acesso aos valores dos serviços complementares
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09 – Chat de Atendimento
Converse em tempo real com nossos atendentes e tire sua dúvida
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10 – Laboratório Móvel
Conheça a nossa unidade móvel
► Acesse Todos os Serviços, Clique em: Serviços Online Foz Porto Ferreira
Atendimento Foz de Porto Ferreira: Telefone, Email, Chat e Endereço
A Odebrecht ambiental coloca a disposição do consumidor todos os principais canais de atendimento. Caso necessite de informações sobre sua unidade consumidora, solicitação de segunda 2 via da conta, consulta de débitos, pagamentos, situação cadastral, reparo, aferição do medidor, visita técnica, entre outros procedimentos entre em contato com a Foz do Brasil Porto Ferreira e esclareça todas as suas dúvidas.
► Telefone de Atendimento
◘ 0800 771 0001
► Chat / Atendimento Online
◘ Para receber atendimento online, acesse:Chat Foz do Brasil
► E-mail / Fale Conosco
◘ Preencha o formulário do Fale Conosco e envie sua mensagem, acesse:Conta Email Foz Porto
► Endereço / Atendimento Presencial
◘ Caso seja necessário entre em contato pessoalmente no endereço do posto de atendimento ao consumidor da Odebrecht Foz de Porto Ferreira. Dirija-se ao endereço:
Rua Nelson Pereira Lopes, 199 / Centro – Porto Ferreira – SP / CEP 13660-000
