A Codau, em Uberaba (MG), oferece diversas soluções digitais e presenciais para facilitar a vida dos clientes que precisam emitir a 2ª via da conta de água. Agora, além do WhatsApp, Agência Virtual e atendimento telefônico, também é possível acessar os serviços pelo aplicativo Codau Atende, disponível para Android e iOS. Confira abaixo todas as opções para consultar, baixar ou pagar sua fatura com praticidade.
A Codau oferece um canal de atendimento via WhatsApp para facilitar a solicitação da segunda via da conta e outros serviços:
A Codau disponibiliza o aplicativo Codau Atende, que permite ao cliente acessar diversos serviços online, incluindo a emissão da 2ª via da conta de água.
🔔 O app é uma alternativa prática para quem deseja resolver tudo diretamente pelo celular, sem necessidade de ir até a agência ou ligar para o atendimento telefônico.
Na Agência Virtual, você pode emitir a segunda via da sua fatura de forma rápida e online:
A Codau também disponibiliza o e-mail [email protected] para atendimento ao cliente. Embora o site não especifique se é possível emitir a 2ª via diretamente por e-mail, você pode realizar a solicitação informando seu Identificador e CPF.
A Central de Atendimento da Codau também está disponível para emissão da segunda via da fatura:
Você pode comparecer presencialmente à agência da Codau para solicitar a segunda via da conta:
A Codau oferece uma variedade de serviços online para facilitar o atendimento aos seus clientes. Abaixo, listamos os principais serviços disponíveis:
✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:
➡ Acesse o site da CodauSe você encontrou dificuldades ao tentar emitir a segunda via da sua conta pelo site da Codau, verifique se o número do Identificador foi inserido corretamente. Caso o problema persista, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo telefone 115 ou pelo WhatsApp (34) 9 9908-2290 para obter assistência.
Certifique-se de que está utilizando o número oficial da Codau no WhatsApp: (34) 9 9908-2290. Se ainda assim não conseguir emitir a segunda via, tente os seguintes canais: Agência Virtual no site oficial, aplicativo Codau Atende ou atendimento presencial no SAC.
Verifique se o aplicativo Codau Atende está atualizado para a versão mais recente. Se o problema continuar, utilize a Agência Virtual no site oficial, entre em contato pelo WhatsApp (34) 9 9908-2290 ou visite o SAC para obter a segunda via.
Se você não possui acesso à internet, pode solicitar a segunda via da sua conta ligando para o telefone 115 ou comparecendo pessoalmente ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Codau.
Se não recebeu sua conta pelo correio, é possível emitir a segunda via através da Agência Virtual no site oficial, pelo aplicativo Codau Atende, pelo WhatsApp (34) 9 9908-2290 ou diretamente no SAC.
Em caso de indisponibilidade do site, utilize o aplicativo Codau Atende, entre em contato pelo WhatsApp (34) 9 9908-2290, ligue para o telefone 115 ou visite o SAC para obter a segunda via da sua conta.
Atualmente, a Codau não disponibiliza a emissão da segunda via da conta por e-mail. Recomenda-se utilizar a Agência Virtual, o aplicativo Codau Atende, o WhatsApp (34) 9 9908-2290 ou o atendimento presencial no SAC para obter a segunda via.
Verifique se o número do Identificador está correto e corresponde ao informado nas contas anteriores. Se o problema persistir, entre em contato com o SAC pelo telefone 115 ou pelo WhatsApp (34) 9 9908-2290 para assistência.
Para alterar a data de vencimento da sua conta, entre em contato com a Codau pelo telefone 115, pelo site oficial, pelo aplicativo Codau Atende ou diretamente no SAC.
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Codau atende de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h30, na Av. Leopoldino de Oliveira, 5100 (Vila Olímpica) – 1º piso - Praça Shopping - Uberaba/MG CEP: 38066-015.
