Cagece 2ª Via: Conta Pelo App, Gesse, Ceará App e Atendimento

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) oferece diversas soluções digitais e presenciais para facilitar a vida de seus clientes. Seja pelo aplicativo próprio da Cagece, pelo Ceará App ou através da assistente virtual Gesse, é possível emitir a 2ª via da sua fatura com poucos cliques. Veja abaixo as formas de acessar e pagar sua conta de água de maneira rápida e sem complicações.

Emitir 2ª via da conta Cagece pelo App, Gesse, Ceará App e Atendimento

📲 Pelo Aplicativo Cagece App

O Cagece App está disponível para dispositivos Android e iOS e permite acessar diversos serviços, incluindo a 2ª via da fatura:

  • Baixe o Cagece App na Google Play ou App Store.
  • Faça o cadastro ou login com seus dados e número de inscrição do imóvel.
  • Na página inicial, selecione "2ª via de fatura".
  • Escolha o mês desejado e emita a segunda via para pagamento.

📱 Pelo Aplicativo Ceará App

O Ceará App é um app do Governo do Estado que também permite solicitar a segunda via da conta Cagece:

  • Baixe o Ceará App na Google Play ou App Store
  • Selecione “Água e Saneamento” e acesse os serviços da Cagece.
  • Escolha “Contrato/fatura” e depois “Segunda via”.
  • Informe os dados solicitados para baixar a sua fatura.

💬 Pela Assistente Virtual Gesse

A Gesse é a assistente virtual da Cagece e facilita a emissão da segunda via da fatura diretamente no site oficial:

  • Acesse o site da Cagece.
  • Clique no ícone da Gesse no canto inferior direito da página.
  • Digite “Segunda via de fatura” no campo de mensagem.
  • Informe o CPF do titular e número de inscrição do imóvel.
  • Após a verificação, escolha entre imprimir a fatura, receber por e-mail ou copiar o código de barras.

Acesse o Atendimento Virtual da Cagece

📞 Pela Central de Atendimento Telefônico

Você pode solicitar a 2ª via da fatura diretamente com um atendente:

  • Ligue para 0800 275 0195.
  • Informe o CPF do titular e o número de inscrição do imóvel.
  • Solicite o envio da segunda via por e-mail ou outra opção disponível.

🏢 Atendimento Presencial

A Cagece disponibiliza atendimento presencial em suas lojas físicas:

  • Agende o atendimento no site da Cagece, se necessário.
  • Compareça levando um documento oficial com foto e o número de inscrição do imóvel.
  • Solicite a emissão da 2ª via da fatura diretamente ao atendente.

Localizar Endereços Cagece

🌐 Serviços Online da Cagece

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) disponibiliza diversos serviços online para facilitar o atendimento aos seus clientes. Abaixo, listamos os principais serviços disponíveis:​

  • Segunda Via de Conta:​ Permite que o cliente emita a segunda via de sua fatura de forma rápida e prática, garantindo o pagamento em dia.​
  • Reportar Falta de Água:​ Possibilita o registro imediato de ocorrências de desabastecimento, agilizando a solução do problema.​
  • Informar Vazamento (Água e Esgoto):​ Facilita a comunicação de vazamentos na rede de água ou esgoto, contribuindo para a preservação dos recursos hídricos e a manutenção do sistema.​
  • Denúncia:​ Canal destinado ao registro de denúncias relacionadas a fraudes, ligações clandestinas ou outras irregularidades que impactem os serviços de saneamento.​
  • Histórico de Consumo:​ Permite ao cliente acompanhar o consumo de água ao longo do tempo, auxiliando no uso consciente e na identificação de possíveis anomalias.​
  • Simulador de Fatura:​ Ferramenta que possibilita ao cliente estimar o valor da próxima fatura com base no consumo atual, auxiliando no planejamento financeiro.

✅ Consulte todos os serviços online diretamente no site oficial:

➡ Acesse o site da Cagece

💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via de Conta e Serviços Online da Cagece

Não consegui obter a 2ª via da minha conta pelo aplicativo Cagece App. O que devo fazer?

Se você encontrou dificuldades ao tentar emitir a segunda via da sua conta pelo Cagece App, verifique se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente. Caso o problema persista, entre em contato com a Central de Atendimento da Cagece pelo número 0800 275 0195 para assistência adicional.

Como posso solicitar a segunda via da minha fatura se não consigo acessar o site da Cagece?

Se o site da Cagece estiver indisponível, você pode solicitar a segunda via da sua fatura através da assistente virtual Gesse, disponível no aplicativo Cagece App, ou entrando em contato com a Central de Atendimento pelo número 0800 275 0195.

É possível receber a fatura da Cagece por e-mail mensalmente?

Sim, você pode solicitar o recebimento mensal da sua fatura por e-mail. Para isso, acesse o chat da Gesse no site da Cagece e escolha a opção "Fatura Digital". Informe o CPF do titular, o número de inscrição do imóvel e o e-mail para onde a fatura será enviada todos os meses.

Como posso informar um vazamento de água na minha rua?

Para comunicar um vazamento de água, utilize a assistente virtual Gesse no site da Cagece ou no Cagece App. Informe o endereço completo, ponto de referência e, se possível, anexe uma foto do vazamento para agilizar o atendimento.

Quais são os canais de atendimento da Cagece para outros serviços?

A Cagece oferece diversos canais de atendimento: assistente virtual Gesse no site oficial e no Cagece App, Central de Atendimento pelo número 0800 275 0195 e lojas de atendimento presenciais. Esses canais permitem acesso a serviços como consulta de débitos, solicitação de ligação de água, alteração de titularidade, entre outros.

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