A CAEPA (Companhia de Água e Esgoto de Paraibuna) disponibiliza diversos canais digitais para facilitar o acesso à 2ª via da conta de água, consulta de débitos, histórico de consumo e opções de pagamento. Confira todas as formas oficiais de emitir sua fatura, inclusive pelo WhatsApp, site e atendimento presencial.
💬 Emitir 2ª Via da Conta CAEPA Pelo WhatsApp
A forma mais prática e rápida de obter a segunda via da sua conta de água é pelo WhatsApp oficial da CAEPA.
Como solicitar:
- Salve o número (11) 95020-6424 na sua agenda ou acesse: Whatsapp CAEPA GS Inima Brasil 2a Via
- Envie uma mensagem com o texto “2ª via” ou “fatura”.
- Informe o número da instalação ou CPF, conforme solicitado.
- Você receberá a fatura com código de barras ou link para pagamento.
✅ Esse canal também permite consultar débitos, informar falta de água e solicitar outros serviços.
🌐 Emitir 2ª Via Pelo Site da CAEPA (Serviços Online)
A CAEPA oferece uma área de Serviços Online em seu site oficial, onde é possível:
- Emitir a 2ª via da fatura.
- Consultar faturas em aberto.
- Verificar histórico de consumo.
- Solicitar regularização de fornecimento.
Passo a passo:
- Acesse o portal “Serviços Online CAEPA”
- Clique em “Serviços Online”.
- Escolha a opção desejada (ex: “2ª via da fatura”).
- Informe os dados solicitados, como número da instalação ou CPF.
- Visualize e baixe sua fatura.
Esse método é ideal para quem prefere acessar pelo computador ou navegador do celular.
Para acessar diretamente: 2ª Via Pelo Site da CAEPA
📞 Atendimento Telefônico
A CAEPA disponibiliza os seguintes números para atendimento:
- 0800 771 2545 (ligação gratuita)
- (12) 3974-0401
📞 Por esses canais, é possível solicitar a segunda via da conta, esclarecer dúvidas e obter informações sobre serviços.
📧 Solicitação Por E-mail
Você pode solicitar sua fatura por e-mail através do endereço: [email protected]
Como proceder:
- Envie um e-mail com o assunto “Solicitação de 2ª via”.
- Inclua no corpo do e-mail: nome completo, CPF, número da instalação e endereço.
- Aguarde o retorno com a fatura em PDF ou link para pagamento.
🏢 Atendimento Presencial
Se preferir o atendimento presencial, dirija-se ao ponto de atendimento da CAEPA:
- Endereço: Rua Nossa Senhora de Lourdes, 40 – Centro, Paraibuna/SP
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
No local, é possível solicitar a segunda via da conta, efetuar pagamentos e obter informações sobre outros serviços.
🌐 Serviços Online CAEPA
A CAEPA (Companhia de Água e Esgoto de Paraibuna) oferece uma variedade de serviços online para facilitar o atendimento aos seus clientes. Abaixo, listamos os serviços disponíveis oficialmente:
- Segunda Via de Conta: Permite a emissão da 2ª via da fatura em caso de extravio ou não recebimento.
- Faturas em Aberto: Consulta de faturas pendentes de pagamento.
- Histórico de Consumo: Acesso ao histórico de consumo de água, auxiliando no controle e economia.
- Falta de Água: Canal para informar a falta de abastecimento e solicitar regularização.
- Tarifas de Água e Esgoto: Informações detalhadas sobre as tarifas aplicadas aos serviços de água e esgoto.
- Atendimento via WhatsApp CAEPA: pelo número (11) 95020-6424, onde é possível solicitar a segunda via da conta e obter outras informações relevantes.
💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via da Conta CAEPA
Não consegui emitir a 2ª via da conta da CAEPA pelo WhatsApp. O que devo fazer?
Verifique se está utilizando o número correto: (11) 95020-6424. Certifique-se de que sua conexão com a internet está estável. Caso o problema persista, entre em contato pelos telefones (12) 3974-0401 ou 0800 771 2545, ou envie um e-mail para [email protected].
Não consigo acessar a 2ª via da fatura da CAEPA pelo site. Como proceder?
Confirme se está acessando o site oficial: www.caepa.com.br. Tente utilizar um navegador diferente ou limpar o cache do navegador atual. Se o problema continuar, entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis.
Sim, ao solicitar a 2ª via pelo WhatsApp ou pelos canais de atendimento, você pode informar seu CPF para localizar a fatura.
Como solicitar a 2ª via da conta da CAEPA por e-mail?
Envie um e-mail para [email protected] com seu nome completo, CPF, número da instalação e endereço. Solicite a emissão da 2ª via da fatura.
Você pode entrar em contato pelos seguintes canais: - Telefone: (12) 3974-0401 ou 0800 771 2545 - WhatsApp: (11) 95020-6424 - E-mail: [email protected] - Atendimento presencial: Rua Nossa Senhora de Lourdes, Paraibuna - SP, CEP: 12260-000
O que fazer se não recebi minha fatura da CAEPA pelo correio?
Você pode emitir a 2ª via da fatura pelo site oficial, pelo WhatsApp ou entrar em contato pelos canais de atendimento para solicitar o envio da fatura.
Como solicitar o envio da fatura da CAEPA por e-mail regularmente?
Entre em contato com a CAEPA pelos canais de atendimento e solicite a adesão ao serviço de envio de fatura por e-mail. Forneça seu endereço de e-mail e dados da instalação.
Posso pagar minha conta da CAEPA utilizando o código de barras enviado pelo WhatsApp?
Sim, o código de barras enviado pelo WhatsApp pode ser utilizado para pagamento nos canais habituais, como internet banking, aplicativos de pagamento ou caixas eletrônicos.
O que fazer se houver divergência nos valores da fatura da CAEPA?
Entre em contato com a CAEPA pelos canais de atendimento para verificar e corrigir possíveis divergências nos valores da fatura.
Como solicitar a religação de água junto à CAEPA?
Você pode solicitar a religação de água pelos canais de atendimento da CAEPA. Tenha em mãos seus dados pessoais e informações da instalação para agilizar o processo.
