O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Barretos (SAAE Barretos) disponibiliza diversas formas para que seus clientes possam emitir a segunda via da fatura de água de maneira prática e rápida. A seguir, apresentamos os métodos oficiais disponíveis:
📱 Pelo WhatsApp
O SAAE Barretos oferece atendimento via WhatsApp pelo número oficial (17) 3321-5300. Por meio desse canal, é possível solicitar a segunda via da fatura e obter outros serviços. O atendimento eletrônico funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Fora desse horário, o robô informará que não há atendentes disponíveis e orientará sobre casos de urgência.
Como solicitar:
- Adicione o número (17) 3321-5300 aos seus contatos ou acesse: Whatsapp SAAE Barretos 2a Via
- Envie uma mensagem pelo WhatsApp solicitando a segunda via da fatura.
- Siga as instruções fornecidas pelo atendimento automatizado para obter a fatura desejada.
💻 Pela Agência Virtual
Através do site oficial do SAAE Barretos, é possível acessar a Agência Virtual para consultar débitos e emitir a segunda via da fatura.
Passos para emitir a 2ª via:
- Acesse o site oficial do SAAE Barretos.
- No menu "Serviços", clique em "Débitos e 2ª Via de Fatura".
- Informe o número da Unidade Consumidora (UC) e o CPF ou CNPJ do titular da conta.
- Clique em "Próximo" para visualizar e imprimir a segunda via da fatura.
- Para solicitar, acesse: 2a Via Pela Agência Virtual SAAE Barretos
Certifique-se de ter em mãos os dados corretos para acessar o serviço.
📞 Por Telefone
O SAAE Barretos disponibiliza atendimento telefônico para solicitações diversas, incluindo a emissão da segunda via da fatura.
Números disponíveis:
- Telefone fixo: (17) 3321-5300
- SAC: 0800 772 5300 (ligação gratuita de telefone fixo e celular)
O atendimento funciona 24 horas por dia.
🏢 Atendimento Presencial
Para aqueles que preferem o atendimento presencial, o SAAE Barretos possui postos de atendimento:
Sede do SAAE Barretos:
- Endereço: Rua 30, nº 220 (39x41), Barretos/SP - CEP: 14.780-120
- Horário de funcionamento: Segunda à sexta-feira: 08h às 16h
Poupatempo Barretos:
- Endereço: Via Conselheiro Antonio Prado, 1400 - Pedro Cavalini, Barretos/SP
- Horário de atendimento: Segunda à sexta-feira das 9h às 17h e aos sábados das 9h às 13h
No Poupatempo, é possível solicitar a segunda via da fatura, entre outros serviços.
📧 Por E-mail
O SAAE Barretos disponibiliza o serviço de envio da fatura mensal por e-mail. Para cadastrar-se, é necessário acessar o site oficial e solicitar o serviço na seção correspondente.
Como cadastrar:
- Acesse o site oficial do SAAE Barretos.
- No menu "Serviços", clique em "Sua conta por e-mail".
- Siga as instruções para realizar o cadastro e receber as próximas faturas diretamente no seu e-mail.
- Cadastre seu email para receber a fatura, acesse: SAAE Barretos Fatura Por Email
🌐 Serviços Online SAAE Barretos
O SAAE Barretos disponibiliza uma série de serviços digitais que facilitam a vida dos consumidores, permitindo a resolução de diversas demandas de forma rápida e segura, sem precisar sair de casa. Confira os principais serviços online oficialmente oferecidos pela autarquia:
- Segunda via da conta: Permite consultar e emitir a segunda via da fatura de água para pagamento. Ideal para casos de perda, extravio ou atraso no recebimento da conta.
- Reportar falta de água: Canal dedicado para informar interrupções no fornecimento de água em sua residência ou região.
- Informar vazamento de água e esgoto: Disponibiliza um formulário para comunicação de vazamentos nas redes de abastecimento ou esgoto, permitindo ação mais rápida da equipe técnica.
- Religação de água: Serviço para solicitar a religação do fornecimento após suspensão ou interrupção.
- Troca de titularidade: Possibilita alterar o nome do titular responsável pela unidade consumidora, mediante envio de documentação exigida.
- Conta por e-mail: Facilidade para receber mensalmente a fatura diretamente no e-mail, evitando atrasos e reduzindo o uso de papel.
- Informe sua leitura de água (Autoleitura): Permite que o próprio consumidor informe a leitura do hidrômetro, especialmente útil em locais de difícil acesso.
- Falta de água: Espaço para registrar ocorrência de desabastecimento, que será verificada pela equipe do SAAE.
💡 Informações Úteis Sobre a 2ª Via e Serviços Online do SAAE Barretos
Não consegui emitir a 2ª via da conta pelo site do SAAE Barretos. O que devo fazer?
Se você encontrou dificuldades ao tentar emitir a segunda via da sua fatura pelo site oficial, verifique se os dados inseridos estão corretos, como o número da Unidade Consumidora (UC) e o CPF ou CNPJ do titular. Caso o problema persista, entre em contato com o SAAE Barretos pelo telefone (17) 3321-5300 ou dirija-se a um dos postos de atendimento para obter assistência.
Como proceder se não consegui solicitar a 2ª via da conta pelo WhatsApp do SAAE Barretos?
Certifique-se de que está utilizando o número oficial do SAAE Barretos no WhatsApp: (17) 3321-5300. Verifique também se está dentro do horário de atendimento eletrônico, que é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Se ainda assim não conseguir, utilize outros canais de atendimento, como o site oficial ou o telefone.
O que fazer se não consigo acessar os serviços online do SAAE Barretos devido a problemas técnicos?
Em caso de indisponibilidade temporária dos serviços online, aguarde alguns minutos e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do SAAE Barretos pelo telefone (17) 3321-5300 para informar a situação e buscar uma solução alternativa.
Verifique se os dados inseridos estão corretos e se o site está funcionando normalmente. Caso não consiga informar a leitura online, você pode entrar em contato pelo telefone (17) 3321-5300 ou pelo WhatsApp (17) 3321-5300 durante o horário comercial para fornecer a leitura.
Não recebi minha conta de água do SAAE Barretos pelo correio. Como posso obter a 2ª via?
Se não recebeu sua fatura pelo correio, você pode emitir a segunda via através do site oficial do SAAE Barretos ou solicitá-la pelo WhatsApp (17) 3321-5300. Outra opção é entrar em contato pelo telefone (17) 3321-5300 ou comparecer a um dos postos de atendimento para obter a fatura.
Como solicitar a troca de titularidade da conta de água no SAAE Barretos?
Para alterar o nome na conta de água, acesse o link: www.saaeb.com.br/alterar-dados. Será necessário apresentar documentos pessoais e comprovantes que justifiquem a alteração, como contrato de locação ou escritura do imóvel.
O que fazer em caso de vazamento de água ou esgoto?
Para informar sobre vazamentos, acesse: www.saaeb.com.br/vazamento-de-agua-e-esgoto, ou entre em contato pelo telefone ou WhatsApp: (17) 3321-5300.
Como solicitar a religação de água após o pagamento de contas em atraso?
Após quitar as contas em atraso, a religação será efetuada em até 2 dias úteis. Caso não ocorra nesse prazo, entre em contato pelo telefone (17) 3321-5300.
Como incluir minha conta de água em débito automático?
Para incluir sua conta em débito automático, solicite ao banco em que possui conta para que inclua o pagamento da fatura de água em débito automático. Várias instituições bancárias possuem esta opção em seus aplicativos.
O que fazer se paguei minha conta em duplicidade?
As restituições por pagamento duplicado são efetuadas automaticamente como crédito em contas futuras. Se no mesmo dia você verificar a duplicidade, pode ir até o local onde pagou e solicitar o ressarcimento antes do fechamento do caixa realizado no final da tarde próximo ao horário de fechamento.
