2 Via Caema MA: Endereço – Telefone – CAEMA 2 Via de Conta

Serviços Online Caema Disponíveis Nesta Página

Conheça os serviços da CAEMA, solicite a 2 via de conta, consulte débitos, faturas, religação, localize endereço, telefone, atendimento e outras informações. Saiba mais

Sobre os Serviços da CAEMA

.

A CAEMA – Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão é uma empresa brasileira, controlada pelo Governo, presta serviços públicos de abastecimento e esgotamento sanitário no Estado do Maranhão.

A Caema foi fundada em 1966 no município de São Luiz no Estado do Maranhão onde se localiza sua sede. A Companhia é responsável direta pelo abastecimento com água potável de 149 dos 217 municípios maranhenses, sendo que apenas dois destes recebem a coleta e tratamento de esgoto sanitário, compreendendo as Cidades de São Luís e Imperatriz.

A princípio a Caema foi fundada com o objetivo de resolver o problema de abastecimento o interior do Estado, ao longo do processo da construção e infraestrutura os serviços foram estendidos a outros municípios. Atualmente a Caema atende 74% da população do Maranhão com água tratada e 19,7% com a coleta e tratamento de esgoto.

A Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão – CAEMA atende mais de 2,7 milhões de consumidores, somente no município de São Luiz são mais de 930 mil habitantes atendidos, destes, apenas 387 mil são beneficiados com a coleta e tratamento sanitário.

Desde março de 2012 a Caema disponibiliza através de sua página oficial na internet a Loja Virtual para o atendimento e solicitação de serviços, sem a necessidade de deslocamento até o endereço de uma das agências presenciais.

Entre os serviços mais solicitados estão: emissão da 2 via de conta Caema, consulta de débitos, histórico de consumo, pedido de religações, entre outros.

Saiba nas informações a seguir como proceder para solicitar sua 2 via de conta Caema e consultar a lista completa de serviços online disponibilizados pela Loja Virtual.

Solicitar a 2 Via de Conta Caema – Consulta de Débitos e Faturas

Existem dois serviços para emissão da 2 via de conta Caema e consulta de débitos.

Através da GSAN e outra pela Loja Virtual. A diferença é que através do GSAN você poderá consultar e solicitar apenas a 2 via de conta Caema simplificada, pela Loja Virtual é possível emitir a fatura completa, consultar débitos e ter acesso a vários outros serviços.

Antes de acessar um dos serviços de emissão da 2 via de conta Caema é necessário que você tenha a mão a “Matricula” e o CPF ou CNPJ do titular da fatura. Escolha abaixo uma das opções para solicitar sua 2 via de conta Caema, consultar débitos e outras informações:

Solicitar 2 Via de Conta Caema Pelo GSAN (serviço apenas para emissão da fatura simplificada e consulta de débitos)
Solicitar a 2 Via de Conta Caema Pela Loja Virtual (Serviço completo para emissão da fatura, consulta de débitos, histórico de pagamentos, solicitação de atendimento e outras informações, consulte a lista completa no final desta página)

Na janela que abriu, em ambos os casos, você deverá digitar a “Matricula” (se encontra na parte superior de sua conta de água) e o CPF ou CNPJ do titular para ter acesso ao serviço. Na etapa seguinte você deverá consultar se existe alguma fatura pendente e então solicitar a impressão da sua 2 via de conta Caema. Caso tenha acessado a Loja Virtual basta navegar pelos menus e consultar outros serviços relacionados.

A 2 via de conta Caema poderá ser paga em agências bancárias, casas lotéricas, correios e em local predeterminado e autorizado pela Companhia para fazer o recebimento da fatura.

Telefone – Endereço – Atendimento Caema

Caso não consiga emitir a 2 via de conta online, queira solicitar outros serviços, esclarecer suas dúvidas ou obter qualquer outra informações sobre a CAEMA entre em contato através dos canais de atendimento, conforme indicado abaixo:

► Pelo Telefone Caema
• 0800 7010 195 (Serviço de atendimento ao cliente. Reclamações de falta d’água, solicitação de serviços, consertos de ramal e atualização cadastral)

• (98) 3198-8017/3198-8018 e 3198-8019 (Ouvidoria Caema)

► Pessoalmente – Endereço Caema
• Caso necessite de atendimento presencial você poderá se dirigir ao endereço de uma Agência de Atendimento Caema mais próxima de sua residência. Para saber o endereço, acesse: Localizar Endereço e Agências Caema

Serviços Online e Informações Caema

Além de solicitar a 2 via de conta Caema pela internet você também poderá acessar vários serviços online através da Loja Virtual apenas com a Matricula e CPF ou CNPJ do titular.

► Confira alguns Serviços Online Caema:

• Parcelamento de Débitos – Renegociação de Dívida
– Caso esteja com alguma pendência financeira junto a Caema você poderá solicitar a renegociação de dívida e parcelar o pagamento para facilitar seu orçamento. Saiba mais, acesse: Renegociação e Parcelamento de Dívida Caema

• Pedido de Ligação de Água e/ou Esgoto
– Consulte as informações necessárias para formalizar seu pedido de uma nova ligação de água e ou esgoto junto ao atendimento da Caema, acesse: Como Solicitar Pedido de Ligação Caema

• Débito Automático em Conta
– Você poderá colocar sua conta Caema em débito automático, sua fatura continuará sendo enviada pelo correio para seu controle financeiro, acesse: Débito Automático Conta Caema

• Tabela de Serviços e Preços
– Consulte os serviços prestados pela Caema e seus devidos valores, tais como: Ligação de Água, Ligação de Esgoto; Ligação de Água Temporária; Analises D’água; entre muitos outros, acesse: Serviços e Preços Caema

• Tabela de Tarifas
– Consulte o valor das tarifas cobras em sua conta Caema, os preços são referentes ao uso dos serviços de fornecimento de água e esgotamento sanitário residencial. Para consultar a tabela, acesse: Tarifas Cobradas Pela Caema

• Orientações e Dicas aos Consumidores
Saiba as dicas que a Caema fornece aos seus clientes para: Uso Consciente da Água; Limpeza da Caixa D’Água; Evitar a Obstrução (Entupimento) do Esgoto; Evitar Desperdício. Confira as dicas, acesse: Dicas e Informações ao Consumidor

Relação de Serviços Online Pela Loja Virtual Caema

A Loja Virtual disponibilizará ao consumidor vários tipos de serviços, dentre eles:

• 2ª Via de Conta;
• Declaração Anual de Quitação;
• Alteração de Vencimentos das Contas de Água;
• Consultas de débitos;
• Consultas de Pagamentos;
• Débito automático em conta;
• Consulta de Consumo;
• Recebimento de Conta por e-mail,
• Além de informações sobre Estrutura Tarifária.

► Para acessar todos esses serviços clique em: Loja Virtual Caema

Fonte das informações:
• Página oficial da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA)
• Wikipédia
• Página oficial do GSAN