Serviços Online Oi Fixo Disponíveis Nesta Página
Conheça os serviços Oi Fixo, planos, 2 segunda via de conta simples ou detalhada, fatura por email, telefone de atendimento e outras informações para pessoa física e jurídica. Saiba mais:
Sobre a Empresa e os Serviços da Oi Para o Telefone Fixo
A Oi é uma empresa de telefonia e comunicação que opera em todo o território nacional desde 1998.
A empresa era dividida em 2 companhias a Telemar e a Brasil Telecom, no intuito de unificar os serviços e atender a demanda dos consumidores surgiu a Oi.
A Oi é a maior empresa de telecomunicações em atividade na America do Sul, oferecendo telefonia fixa, telefonia móvel, comunicação de dados, internet e entretenimento através da Oi TV. Até março de 2010 contava com mais de 66 milhões de clientes, sendo mais de 41 milhões somente em telefonia móvel.
Por ser uma empresa de grande porte a Oi oferece aos seus clientes serviços pela internet a fim de facilitar o dia a dia de seus consumidores: 2ª via de conta Oi fixo, 2ª via de conta Oi Móvel, solicitação de reparos, entre vários outros serviços online.
O serviço que vamos tratar é o de solicitar a 2ª segunda via de conta Oi fixo online.
Abaixo você poderá saber mais detalhes de como emitir a 2ª via da conta de telefone fixo da Oi pela internet.
Saiba Como Solicitar a 2ª Via de Conta Oi Fixo Pela Internet
São mais de cinco opções para solicitar e imprimir a 2 via de conta do Oi Fixo, tanto para pessoa física, quanto jurídica, portanto, antes de desistir ou repreender o serviço tente as opções disponíveis. No geral os métodos são muito simples e não requerem nenhum conhecimento especifico, basta apenas os dados do titular da conta. Confira todas as opções abaixo:
Antes de começar é necessário que você saiba o DDD, número do telefone fixo Oi para o qual pretende obter a 2 via de conta, o CPF do titular, caso a conta esteja em nome de empresa tenha a mão o CNPJ e em alguma das opções a seguir você deverá saber a data de nascimento do titular e ter qualquer conta de e-mail.
1 ► Oi Fixo 2 Via de Conta Pelo CPF Conta Simplificada (não é necessário se cadastrar).
Solicitar 2 Via de Conta Oi Fixo Simplificada para acessar o serviço. Está é a opção mais simples para obter a 2 via de conta do Oi Fixo, pois não é necessário efetuar nenhum tipo de cadastro, basta digitar o DDD, nº do telefone e CPF do titular. Qualquer fatura atrasado ou a vencer nos próximos 10 dias serão apresentadas para fazer a impressão. OBS.: Para algumas regiões o DDD constará como inválido e neste caso utilize uma das opções abaixo:
2 ► 2 Via de Conta Oi Fixo Detalhada “Minha Oi” (necessário cadastro)
Solicitar 2 Via de Conta Oi Fixo Detalhada para se cadastrar. Apesar da necessidade de cadastro o serviço é muito simples e muito mais completo que o anterior. Você deve ter em mãos o DDD, nº do telefone, CPF e data de nascimento do titular. Na etapa seguinte será necessário um e-mail e criar sua senha de acesso. A vantagem é que este serviço além de possibilitar a emissão da 2 via de conta detalhada do seu Oi Fixo, também lhe fornecerá uma serie de serviços sobre a sua fatura e neste caso vale para todos os DDD’s.
3 ► Pagamento de Conta Oi Fixo Sem a Fatura/Boleto
Essa opção não se trata da emissão da 2 via de conta do seu Oi Fixo e sim uma alternativa para efetuar o pagamento sem a necessidade de imprimir o boleto. Basta ir até qualquer casa lotérica e fornecer o número do telefone fixo da Oi que se pretende efetuar o pagamento, no mesmo momento o caixa da loteria vai lhe informar se existe algum pagamento em aberto e a data de vencimento. Basta efetuar o pagamento sem a necessidade de ter em mãos uma conta da Oi ou mesmo solicitar uma 2 via, o atendente lhe entregará o recibo que tem valor de quitação oficial.
4 ► Oi Fixo 2 Via de Conta Pelo Atendimento Online (CHAT)
Solictar Conta Oi Fixo com o Atendente Online para solicitar. Este é um meio que muitas vezes é desprezado pelo consumidor/cliente, porém o chat é uma alternativa de atendimento muito eficiente na maioria dos casos e tem o beneficio de ser online. Através do Chat da Oi você também poderá solicitar sua conta e ainda tirar muitas outras dúvidas.
5 ► Segunda Via de Conta Oi Fixo Por Telefone
Ligue para: 103 31 ou 0800 56 56 58.
Este meio de atendimento ao cliente é bem conhecido do consumidor e no caso da Oi não é diferente, você poderá solicitar sua 2 via de conta Oi Fixo pelo telefone, porém será enviada para o seu endereço ou também poderá obter o número do código de barras para efetuar o pagamento em sua conta do banco online ou Bankline. OBS.: as casas lotéricas não aceitam pagamento de contas apenas com o nº do código de barras, você deve ter a fatura em mãos ou pagar pelo número do seu Oi Fixo, conforme explicado mais acima, no item 3.
6 ► Solicitar a 2 Via de Conta Oi Fixo Pessoalmente
Endereços das Agências de Atendimento Oi para localizar a loja mais próxima de sua residência. Neste caso basta ir até uma das lojas de atendimento Oi de sua preferência e solicitar pessoalmente sua conta, além de poder se informar sobre vários outros assuntos ligados ao seu telefone fixo.
7 ► Atendimento por Carta
Está é uma opção um tanto quanto ultrapassada, mas é importante mencioná-la para comprovar que existem muitas formas de se obter a 2 via de conta Oi Fixo, inclusive por carta. Caso queira utilizar este meio de atendimento da Oi basta enviar sua solicitação por carta para:
A/C Atendimento Oi Telecomunicações
Caixa Postal 711 – CEP 50.050.480 – Recife/PE
Como é possível perceber você poderá solicitar a 2 via de conta Oi Fixo pela internet, pelo atendimento online, pagar a fatura diretamente em qualquer casa lotérica, por telefone, pessoalmente em várias lojas da Oi em todo o Brasil e até por carta. A possibilidade de conseguir emitir uma 2 via de conta Oi Fixo é muito grande, mas se mesmo assim não tiver sucesso você ainda pode recorrer ao PROCON, Juizados de Pequenas Causas, advogados e à Anatel.
Serviços de Conta Oi Fixo e Outras Informações
Abaixo você poderá escolher vários serviços online disponibilizados pela Oi pra resolver problemas com sua fatura ou obter informações sobre o telefone fixo, consulte:
• Conheças os Planos do Oi Fixo
• Mudar o Número do Seu Telefone Fixo Oi
• Solicitar Conserto do Telefone Fixo da Oi
• Fatura Conta Detalhada Oi Fixo
• Religar Telefone Oi Fixo
• Serviços Para o Oi Fixo: 2ª Via de Conta, Religação, Conta Oi Fixo em Atraso, Outros
Telefone Oi Fixo – Entre em Contato com a Oi – Atendimento
• Por Telefone:
- 103 31
- 0800 56 56 58
• Pela Internet
Falar com atendente online, acesse: Falar com Atendente Oi Fixo Online (Chat)
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- Para buscar outros serviços relacionados, acesse: Pesquisa Personalizada de Serviços Online
Boa tarde!
Estou com a conta atrasada da Oi mas, perdi o folheto de pagamento,não sei quantos meses estou atrasados,poderia consultar e manda para mim,pois não estou conseguindoo
pesquisar número do telefone é (87) 3856 – 1448.
Estou sem a internet por uma conta que não devo nem recebi a fatura, não sei como proceder, já liguei e fiquei mais de 40 inutos no telefone, só me mentiram e enganaram.
Preciso resolver a situação.
Qual a utilidade deste site de vocês, se ele não funciona. A conta telefônica de nossa escola não chegou e ficar aqui no site ou telefone solicitando é pura perda de tempo. Nada funciona. E os direitos de consumidores, não são respeitados? Com certeza a multa por atraso de pagamento será cobrada na próxima conta…
Referente ao telefone fixo (35) 37226699
Não recebi a ultima conta
Nao consegui segunda via nos postos da Oi (sistema fora do ar em 3 postos visitados)
Nao consegui segunda via no site
Como devo proceder ?
Se cobrarem juros, multas ou coisas parecidas vou ter que acionar o judiciário.
Fiquei sem fixo em meu estabelecimento por 4 dias por problemas na central. Agora mais essa!
Assim não dá!
Esta empresa (OI) NÃO tem nenhum respeito com os clientes.
Tenho uma assinatura de telefone fixo e esta empresa INSISTE em cobrar por uma serviço que não contratei e que não uso (assinatura de plano LDN).
Como uma empresa pode cobrar uma assinatura que não foi pedida e que o cliente já manifestou por diversas vezes que não tem interresse no serviço e que não usa o serviço.
Basta a assinatura de uso residencial que o cliente é obrigado a pagar R$ 43,53 somente para ter a linha em casa.
Cobrar por um serviço que não foi pedido e que não é usado é como um roubo, já que muitos clientes acabam não percebendo e pagando, até porque muitas vezes a conta não chega e o cliente paga nas lotéricas ou via débito sem ter a conta detalhada.
Onde está a anatel, este orgão ineficiente como tantos outros orgãos governamentais,que não fiscaliza e coibe os desmandos desta empresa, uma das campeãs de reclamação seja no procon, seja em processos jurídicos.
não é possivel a conta não chegou vence amanhã estou tentando tirar uma para pagar e não consigo em janeiro de 2012 cortaram meu telefone por uma conta não recebida e agora vejo que vai pelo mesmo caminho a gente digita no google imprimir conta da oi solicitam um número de registro que não tem na fatura anterior
Bom dia
Estou muito insatisfeita com os serviços da oi ,pois não estão conseguindo resouver os problemas de valores em minhas contas,tudo começou quando colocarão 10 megas em minha velox,sendo que onde eu moro não tem viabilidade e acontecia que eu ficava sem o serviço tive visitas de técnicos que da minha residencia ligava para a empresa e vazia a redução para 5 megas e avisava que a cliente não tinha viabilidade para 10 megas,o problema foi resolvido na velocidade da velox, mais o das contas não minhas contas estão vindo cobrando 10 megas e também 5 megas e também cobrando juros de conta que foi paga em dia e o valor do meu plano também esta errado e a atendente falou que tenho que pagar esta conta pois eu já havia contestado,então quer dizer que eu tenho que pagar valores que eu não usei,é uma falta de respeito ao cliente eu não estou me recusando a pagar só quero pagar o valor justo já estou cansada de ligar e fazer reclamações e ninguém consegue resolver perco muito tempo no telefone com atendentes transferido a ligação varias vezes e não resolve sem poder, trabalho meu esposo esta internado e não consigo resolver esse problema aguardo uma solução.
gostaria de deixar aki a minha indgnaçao com essa empresa, fizeram 1 erro grosseiro na minha fatura,liguei varias vezes,todaonseguirs as vezes k eu ligava sempre o problema era o mesmo,e as atendentes me davam soluçoes diferentes;olha c eu realmente or escrever toda a raiva k eu senti da oi,vou escrever uma pagina inteira e nao vou conseguir descrever a minha indginaçao,finalizando a oi e suas atendentes e uma bosta so,
como vcs podem falar q a oi é uma otima operadora,sendo q a tal operadora cobra de mim assinatura do oi fixo e sendo q tenho oi conta total, ontem paguei uma conta no valor de 312,39 da oi conta total e do oi fixo 65,90,sendo q utilizo a mesma linha. este valor de 312,39 estavam em uma unica conta a do mês de fevereiro e março, e minha linha foram todas bloqueadas antes mesmo do vencimento q seria dia 12,conversando com uma atendente q diz q tenho q pagar as contas separadas,e q o sistema não reconhecia esta contas,a mesma me disse me devolveria o dinheiro em bonos, eu não quero bonos,então pq a oi me mandou as contas todas em uma unica fatura. e não da uma explicação rasoavel. e honesta, ou esta é uma nova forma de ludibriar os seus clientes. cuidado pessoal. o cliente sempre sai perdendo mas saibam vc q vou ate a embratel e vou colocar no face para todos os meus amigos tomarem cuidado com esse novo golpe desta operadora.
Oi galera,
Primeiro eu queria elogiar esa pagina de vcs , e realmente muito boa .Depois de tentar de todas as maneiras receber a segunda via da minha conta , liguei para central de atendimento fiz o pedido da seg. via para ser enviada para meu email, me enganavam e nunca chegava toda as faturas estavam sendo pagas com atraso . depois que descobri essa pagina ficou bem mas facil…
P.S o desbloqueio docadastro feito no MINHA OI precisa ser revisto para poder ser melhorado e ficar 100%, como eu posso desbloquear o cadastro somente atraves do tel. fixo cadastrado se eu estiver em outra cidade? vcs nao pensaram nisso.. que tal estudar uma soluçao para esse empasse? Ai sim vai ficar 100% sensacional..
valeu…eliana
sempre sempre sempre como sempre em atraso e eu pagando juros por falta de compromrisso da mesma que vem atrasando a entrega da conta isso quando ha entrega porque a maioria das vezes eu tenho que me deslocar para solicitar uma segunda via,
nao quero eu ensinar a operadora como fazer seus serviços com qualidade , ja que não existe a qualidade poderia ao menos ter a responsabilida ao enviar as correspondeçias nas datas corretas para que os consumidores não fiquem mais insastifeitos do que ja estão.
já tenho o meu oi fixo a quase 4 anos,quando adiquiri o meu plano pedi o plano oi controle 80 min.p/pagar 29,90.bem com o passar do tempo o plano foi mudando de preço e atualmente ele custa 34,90.até ai tudo bem,só que eu quero mudar de plano quero mais minutos do que tenho só que toda vez que ligo, dizem que eu não posso mudar de plano ou dizem que eu ganhei uma promoção que tem bina ,ddd,varias coisas no pacote que pra min não interessa e por um precinho de 79,90 promocional,não quero nen saber o preço fora da promoção.eu não quero um plano igual a esse só quero um plano basico com mais minutos do que eu ja tinha só isso.
Nao vi meu comentário publicado, de que , mais uma vez não recebi minha fatura a vencer dia 19.01.13, esses e outros dissabores, ao longo de mais de 30 anos como cliente dessa organização, só não ainda cancelei os serviços , em virtude de que falta confiança em migrar para a net, onde já tenho ourtos serviços,
Se eu for descrever o tanto de problema que já tive com todos os serviços da oi fixo, celular e velox aqui daria um livro, só não tive problema com a TV porque não assinei. Já registrei na anatel várias vezes, resolvem em um mês, no outro é a mesma coisa. Cansei. A partir de Janeiro vou cortar todos os serviços e sou cliente deles a mais de 15 anos.
Meu Telefone 031- 3862.2039, está ha cinco dias sem funcionar. Onde eu moro Itapanhoacanga, distante de bh 240 km, próximo a Mineradora Anglo América, ficamos ilhados, pois não temos uma antena ném da Oi, ném da Claro e o telefone fixo funciona quando nós reclamamos a Anatel.
Se alguém de Oi ou Telemar ver essa mensagem, por favor paase para quem de direito providenciar o reparo imediato, pois é uma vergonha a gente ter de se comunicar por internet via radio.
Pr Lucio
os senhores , não mandam a conta em meu endereço ,mas bloqueiam o telefone
como faço para mandar desligar a linha pois estou quase indo para o serasa por conta que sempre paguei em dia ,mas por falta de FATURA ,que os senhores não enviam .
estou muito desgostoso com a empresa a qual faz muitos anos que sou usuario
desde ja agradeço
Adalberto A Mannn
boa noite por gentileza, eu quero entender q eu cancelei o meu oi fixo e chegou uma conta para mim ,eu fui pagar na loterica e nao acetam o pagamento, e na conta esta escrito,valor a pagar a conta credora,eu ñ entendi isso,podem me explicar.
pelo visto é corrente a falta grave no atendimento da Oi ao consumidor e mais importante, SOMOS NÓS CONSUMIDOIRES que lhes mantêm operando, porque no andar da carruagem logo, logo esta operadora ficará sem milhares de clientes, pois sou mais uma cliente lesada. Desde setembro não recebo em minha residência a conta telefônica.
Após ligar dia 06.11 solicitando a segunda via dos meses 09 e 10 a atendente alegou terem sido emitidas (dois meses???), mas enviariam as segundas vias.
Qual não foi minha surpresa ao tentar usar o telefone um dia após o contato e o mesmo estar “bloqueado” para efetuar ligações, apenas receber.
Em vão contatei o nro.103 14 da região explicando o ocorrido, Fiquei sem telefone até o final do mês.
Minha decepção com esta “Excelente” (já devem ter notado as ” “… significa o contrário do que se lê) operadora continua, pois a conta do meu telefone deste mês vence hoje ”E NÃAO REEECCEEEBBII NOVVAAMMENTNNTEE A CCONNTAA”.
NÃO DÁ + PARA AGUENTAR A FALTA DE RESPEITO, POIS PARA COMPLETAR TEM CORAGEM DE LIGAR DIARIAMENTE PARA MINHA RESIDÊNCIA OFERECENDO NOVOS PLANOS!
VOU É PAGAR A NOVA CONTA, APÓS LIGAR AMANHÃ PEDINDO MAIS UMA VEZ A SEGUNDA VIA DO MÊS E EM JANEIRO VOU MIGRAR PARA OUTRA OPERADORA.
SE CONTINUAR A ME ESTRESSAR, SIMPLES… VOU FICAR APENAS COM OS CELULARES, QUE SÃO O QUE USAMOS COM MAIS FREQUÊNCIA, TENDO EM VISTA ESTARMOS FORA DA RESIDENCIA O DIA TODO. À NOITE RETORNAMOS PARA DESCANSAR “… e durma com esta dor de cabeça!!”
MAS QUE CARA DE PAU VOCES HEIN!!
minha conta com vencimento no dia 06/12/2012 ate o dia 05 do presente não recebi preciso fezer o pagamento,
2 via da minha conta de outubro
Desejo consignar o funcionamento deficiente dessa Operadora,considerando que não recebi minha conta em meu endereço relativo ao vencimento em 01/11 tendo em vista,creio,a inconsistência no endereço fixado no boleto,onde consta CEP 25..-143,sendo o certo 25..-210.Todavia ,estou de posse dos seguintes protocolos,cujos,não
surtiram os efeitos esperados:217..1045,201..53572,2012..51790 ,tendo recebido ligações dos telefones (31-32..95 e 41-33..030 ambos por parte dessa Operadora.O mais importante não aconteceu-Ainda não recebi os boletos “note-se que a prestadora tem obrigação de fazê-lo. Grato pelo atendimento.
Quero pagar minha conta ‘ e cancelar a linha “agora preciso que vocês me mandem um retorno pois não consigo entrar em contato com vocês ‘
para que que vocês colocam esta opção para tirar segunda via de conta? para que?
Tudo que faz não dá certo, e melhor então não inventar moda, achando que o usuário tem tempo para ficar tentanto tentando!.
Em vez de agilizar vocês só pioraram as coisas. Tire esta opção do sistema, com certeza tudo vai melhorar.
Queridos tenho soluções para vocês, tambem não aguentava mais esse descaso da oi, foi então que eu mudei para uma internet com telefone de qualidade e com mais respeito para com os seus clientes, façam Netcombo, é bem melhor que a oi e com um preço melhor sem falar que os serviços de correio chegam na data……
Fica a dica
quero que voces abate na conta 10/11/2012 protocolo n 2121..20913
eu quero saber porque vcs cortaram o meu telefone, e esta pago eu so recebo ligaçao e nao nao poso ligar da minha residencia pra outra , entao nao vejo necessidade de pagar por uma porcaria que nao uso, por favor nao liguem mais deixam cortado bjsss e um abraço
Gostaria de receber a fatura com vencimento 11/10, pois até omomento não a recebi, paguei a fatura com vto. 11/11
quero promocao bao para pagor minha canta oi fixo
Este serviço de 2ª via de boleto não funciona. Se o DDD de Curitiba mudou eu não fui avisado, pois o mesmo é 41 e cada vez que digito o mesmo, a mensagem é “DDD incorreto”
Estou revoltada com os transtornos causada pela linha telefônica da oi que,possuo a quase 2 anos.acabo de descobrir que de alguma maneira,solicitaram outras duas linhas em meu nome ;em regiões diferentes da qual moro.E,meu plano ja vence e não fui informada,quero providências.
Eu não recebi a conta do meu telefone fixo com vencimento 14/11/12 quero pagar.
fiz um parcelamento e não recebi o boleto para pagamento em casa. como faço para imprimir a conta via internet?
Favor enviar a segunda via da minha fatura por e-mail. (19) ..-1035, vence amanha..
dezejo receber por email minhas contas referete ao oi fixo de n. 2..66359
nao recebemos nenhum comunicado ate o momento
estou sem telefone por caus a da maadimistraçao da vivo eu sempre paguei o meu telefone em dia e desde omesa 9 aconta naõ vem eeu nao paguei nao tenho dinheiro pr aimprimir 2 via nao e´poblema meu solucione pra mim enviando as conta spelo correio como era esempre foi agradeço a coopreençao
quero receber a segunda via da copnta telefonica da OI
O site da Oi é uma bagunça, só pode ser prá complicar a vida do usuário. A gente pede uma coisa e vem outra que não tem nada a ver. Muitos links e poucas respostas.
´só milagre.
gostaria muito de consultar minha segunda via da conta de telefone…
Antes até o mês de out/2012, consegui tirar a 2 via p/ internet, porém este mês de nov, não há como eu pagar o boleto, pois o serviço está assim: service unavailable, o que quer dizer: serviço inevitável,
O que estar havendo? vc devem facilitar as nossas vidas.
A entrega p/ correios nunda chega antes do vencimento e sim após 5 ou 10 dias de atrazo,
Até o mês de out/2012, consegui tirar a 2 via da fatura foi fixo, porém agora estou tentando e não consigo, uma falta de respeito com os clientes, pois a fatura nunca chega antes do vencimento p/ correios.
Chega com 5 dias de atraso após o vencimento.
A mensagem fiz assim:
service unavailable o que que disse: serviço inevitável.
cleber batitas das neves presiso da minha conta oi detalhada dos mes /08 e mes/09 e mes 10/2012
presizo da comta oi fixo detalhada.via internete por este email ..@hotmail.com
perdi a tarde de ontem e estou perdendo a de hoje APENAS porque me enviaram faturas com valores certos mas períodos errados(10.2.2006 a 9.6.2011) e eu queria fazer o pagamento com tudo certo por que depois já se sabe a incomodação !estou com 4 protocolos e me mandara para um 0800..que me mandou novamente para o 10314que me deu informações erradas,então fui para o site e..NADA FEITO!além de TUDO me disseram ter um débito de nov.2011 que não existe e…NADA FOI RESOLVIDO como vou pagar as faturas e se não pago a culpa é minha!
Meu telefone fixo não está fazendo ligações nem recebendo. segue o meu celular. ..-5116 ou ..-5141
Meu telefone já faz 3 dias que não funciona, não recebe chamadas e não liga, favor enviar um técnico na minha residência. (084) ..-9486 ou ..-5141
sera que alguma coisa funciona nessa oi? que ro simplesmente saber da minha conta mas nao consigo por internet,
Preciso da minha conta oi fixo atualizado por gentileza mes de outubro 2012
meu nome nadia bispo de sousa
cpf 11…90
Peço que envie para o email ds ..ta@yahoo.com.br
Desde já agradeço a atenção
Precisoda 2ª via da fatura do mês 9 de 2012 que vocês não enviaram até agora
O serviço on line ninguém atende, impressão de 2ª via não se consegue, afinal o que voces têm para agilizar a nossa vida? Quero uma segunda via e ninguém resolve..
estou tentando tirar uma 2 via detalhada a meses e não consigo,pelo site me pede o codigo de debito automatico e eu não tenho,ha muitos anos não recebo uma fatura da oi
por favor,preciso controlar meus gastos.preciso destas faturas urgente
favor enviar para meu email então,ja que no endereço não chega
nao gostei, a claro e muito dificil, tudo nela e ruim, ate tira uma , segunda via e dificil. sera que dava pra vcs facilita p/ gente arrumar uma forma mais facil para que as pessoas possa imprimir aquilo que ele esta precisando como segunda via e outras coisas mais.
a conta telefone venceu data 14 10 2012 eu quero a segunda via pra pagar ok estou esperando me liga pra visar porque que não veio está conta de telefone estou esperando uma resposta.
Solicito informação sobre o valor de meu plano, pois todos os meses vem com aumento.
(68) .9.
aguardo resposta.
AT: Marinete Chagas
Impressionante uma empressa do porte da OI,não ter uma opção,para negociação e para impressão.Meu pedido é para que vocês possam mehorar o site.
Obrigada!..
nao estou conseguindo tirar 2 via das minhas conta oi fixo
entrei no endereço eletronico que voces mandaram para o meu celular,www.oi.com.br/2via tentei reinteradas vezes, não obtive exito,e bem mais facil mandar para o meu e-mail @ig.com.br para que eu possa efetuar o pagamento dessa fatura.
Não consigo realizar o pagamento da conta/parcelamento do ano de 2009. Preciso de uma fatura para imprimir e realizar o pagamento na lotérica. o CPF é 164.-96. o nº do telefone era 0-3400. O código é: 500.-5. A Caixa Econômica (lotérica) não consegue abrir este código quando vamos lá pagar a conta; dá sempre fora do ar. Preciso que vocês enviem a 2ª via diretamente no email citado acima, para que seja feita a devida quitação do débito.
Aguardo devolutiva urgente. Cordialmente, Célia
Eu tinha a conta com a oi e passei para o fixo da vivo mas não está agradando, nem um pouco,gostaria de sabem se tem como pedir portabilidade para voltar com a oi, e ver se tem alguma em débito no meu cpf,
Gratos fico no aguardo
quero saber si pra ver a minha fatura presiçofazer candatro
preciso efetuar o pagamento das duas últimas faturas do telefone oi fixo residencial. como faço. é possível mandar-me por email o boleto bancário?
Minha conta esta vindo errada.
preciso de 2 via detalhada conta ref mes 08/2012
Gostaria de obter uma segunda via de uma conta detalhada, já paga este ano em débito automático (mês setembro/2012), porém, a conta foi extraviada e por este site não tenho como acessar, pois quando coloco o campo em que vcs. solicitam o Código para Débito Automático da conta de agosto, não é aceito.
Se vcs. tem todos os meus dados confirmados, porque não unificam esse maldito Código para Débito Automático para todos os meses?
Como faço agora para obter a segunda via detalhada dessa conta JÁ PAGA do mês de setembro?
Aguardo resposta.
Rosane
Estou tentando adquirir a segunda via da minha conta do tel fixo, que não recebo na minha residencia há 2 meses., quero saber o que está acontecendo, Com a oi, com esse serviço péssimo que não se consegui imprimir uma segunda via de uma conta. Quero receber por e-mail a minha conta.
Não gostei ! Não consigo encontrar algum serviço de impressão de segunda via sem que tenha que fazer débito automático ! Eu só desejo imprimir a segunda via !
adorei o atendimento virtual
caros colegas,Venho me repremir sobre sua grandiosa empresa,pos estou frustado
com atendimento de vcs,primeiro vcs estao me cobrando uma coisa que eu nao o
fechei, ou seja vcs estao me cobrando uma coisa que eu nao estou usando oi velox
essa ja e e segunda vez que vcs me cobram,fis uma contestaçao sobre essa cobra-
ça indevida,e vcs ficaram de mandar outra fatura que ate agora nao chegou em
minha casa para que eu faça o pgto da mesma, eu tenho nr do protocolo veja
o numeros 20..811,pos esse oi velox nao existe favor mandar outra fatura
para o e-mail ou seja costagadel..com, e ainda foi fechado um novo pa-
cote com a oi ou seja no vlr cr19,90 para as proximas fatura.
Grato pela atençao
Jose L.C.Gadelha
QUERO PAGAR MINHA CONTA DE TELEFONE MAS NÃO VEIO CONTA COMO FAÇO PRA PAGAR.ESTA NO NOME DE EZIQUIAS DA SILVA
Olá Terezinha,
Caso não consiga acessar os serviços online OI entre em contato através dos canais de atendimento para obter informações sobre faturas, 2 via, pagamentos, esclarecer dúvidas, manifestar reclamação, renegociar débitos, consultar serviços e demais solicitações:
► Através do Telefone Oi
• 103 31 ou 0800 56 56 58
► Atendimento Online – CHAT Oi
• Acesse: Chat Online Oi
► Pessoalmente – Endereços Oi
• Acesse: Endereços das Agências de Atendimento Oi
Quero saber se tenho conta em atraso
se tiver enviar por email
Olá Expedita,
Caso não consiga acessar os serviços online OI entre em contato através dos canais de atendimento para obter informações sobre faturas, 2 via, pagamentos, esclarecer dúvidas, manifestar reclamação, renegociar débitos, consultar serviços e demais solicitações:
► Através do Telefone Oi
• 103 31 ou 0800 56 56 58
► Atendimento Online – CHAT Oi
• Acesse: Chat Online Oi
► Pessoalmente – Endereços Oi
• Acesse: Endereços das Agências de Atendimento Oi
valor total da fatuara oi fixo do mes 9
Olá Joel,
Informações sobre contas, 2 via, pagamentos, dúvidas, manifestar reclamação, solicitar serviços e demais esclarecimentos entre em contato através de um dos canais de atendimento Oi, conforme indicado abaixo:
► Por Telefone
• 103 31 ou 0800 56 56 58
► Atendimento Online
• Acesse: Chat Online Oi
► Pessoalmente
• Acesse: Endereços das Agências de Atendimento Oi
Como a maioria dos produtos Oi, este é mais um incompleto. Controlo as contas do meu pai 94 anos da minha sogra 89 anos e demais pessoas da minha família que não têm acesso a internt. Ora se me é dado, apenas emitir 2ª via da minha contnão faz diferença estar ou não cadastrado. Prefiro continuar cobrado esse mesmo serviço por telefone.
Olá Joaquim,
Informações sobre contas, 2 via, pagamentos, dúvidas, manifestar reclamação, solicitar serviços e demais esclarecimentos entre em contato através de um dos canais de atendimento Oi, conforme indicado abaixo:
► Por Telefone
• 103 31 ou 0800 56 56 58
► Atendimento Online
• Acesse: Chat Online Oi
► Pessoalmente
• Acesse: Endereços das Agências de Atendimento Oi
Boa noite ja fazem duas horas que estou tentando ver se tenho conta em atraso e poder imprimir, mais por aqui a coisa não funciona assim tão fácil. Complicam mais a gente.
Olá Adelaide,
Informações sobre contas, 2 via, pagamentos, dúvidas, manifestar reclamação, solicitar serviços e demais esclarecimentos entre em contato através de um dos canais de atendimento Oi, conforme indicado abaixo:
► Por Telefone
• 103 31 ou 0800 56 56 58
► Atendimento Online
• Acesse: Chat Online Oi
► Pessoalmente
• Acesse: Endereços das Agências de Atendimento Oi
Boa tarde!
” E muito complicado gerar uma 2° via da minha conta por esse site de vocês,olha facilitam mas porque falar com oi,ja e dificil no site e muito pior.
amei o item 5 mas tenho uma duvida as faturas poderao ser quitadas em qualquer banco
muito obrigado vivo
amei a o item 5 mas tenho uma duvida as faturas poderao ser quitadas em qualquer banco
muito obrigado vivo
Gostaria de saber o motivo que ate data de hoje não recebi minha conta
Data do vencimento sempre foi até o dia 09 de cada mês.
Favor verificar e entra contato pelo email @hotmail.com
gostaria de receber a segunda via da fatura do mes julho obrigado
Gostaria de saber qual o motivo de vir todo mes um valor absurdo do meu chip que esta guardado ja a trez nesses que deixei de uzar sera que fora de area guardado na gaveta ele tambem faz ligaçoes?
Olá Isalene,
Se você contratou algum serviço do Oi Móvel pós pago ou algum plano com fatura e depois guardou o chip sem cancelar o serviço continuará vindo cobrança mesmo que não seja utilizado, pois para cada plano existe um pacote e, consequentemente, um valor fixo para o mesmo. Caso tenha cancelado o serviço e ainda continua vindo cobrança procure se informar sobre o motivo, pois em alguns casos é cobrado multa por rescisão contratual antes do prazo mínimo acordado entre as partes.
Nesta situação é importante entrar em contato diretamente com a Oi para saber sobre essa cobrança, informe-se:
► Por Telefone
• 103 31 ou 0800 56 56 58
► Atendimento Online
• Acesse: Chat Online Oi
► Pessoalmente
• Acesse: Endereços das Agências de Atendimento Oi
favor mandar para e-mail o valor da conta oi que segundo a oi estou devendo que eu saiba estao todas pagas atenciosamente jorge chagas
quero minha 2 via da minha conta
gostaria de saber qual a conta do speedy que eu deixei sem pagar .
Hoje dia 26/07/2012 e ainda não recebi a fatura do mês com vencimento dia 29/07/2012 tentei imprimir segunda via atreves do site, mas por incrível que pareça sou informado que o DDD da minha cidade esta incorreto. Será que mudou?
Aqui ficamos nós com cara de idiotas tentando fazer funcionar o que não funciona, mas, se passar do prazo de pagamento temos que dar mil explicações e dificilmente conseguiremos explicar!!!!!!!!!!
Ou será que alguém não entende? Falei
É o mesmo caso da Maria Cristina Rossi que já deixou recado aqui o pior que já sabemos para quem sobra
Olá Waldicir,
Para algumas localidades o serviço de emissão de conta Oi simplificada gera erro ou invalidação do DDD.
Neste caso você poderá obter sua fatura através da central Minha Oi, acesse: Cadastro de Usuário Minha Oi Online
Você também poderá entrar em contato e solicitar que sua conta Oi seja enviada para seu e-mail, informe-se:
► Por Telefone
• 103 31 ou 0800 56 56 58
► Atendimento Online
• Acesse: Chat Online Oi
Gostaria de saber detalhes sobre uma fatura em aberto e qual mes se refere, pois preciso regularizar a situação e não tenho como entrar em contato por telefone uma vez que o mesmo esta bloqueado tamb´me para recebimento.
Olá Telma,
Você poderá entrar em contato com a Oi através de qualquer telefone fixo ou celular, mesmo que você não seja a titular. Caso não tenha acesso a outra linha telefônica e não possa acessar o chat Oi pela internet será necessário comparecer pessoalmente em uma das lojas de atendimento para esclarecer as informações sobre sua conta.
Canais de Atendimento Oi
► Por Telefone
• 103 31 ou 0800 56 56 58
► Atendimento Online
• Acesse: Chat Online Oi
► Pessoalmente
• Acesse: Endereços das Agências de Atendimento Oi
por gentileza meu telefone fixo não funciona estou pagando a conta corretamente, todo mes chega conta e eu pago, por favor alguem para verificar a linha , não é justo so pagar a conta quero utilizar esse serviço que é de direito meu o telefone está mudo alguem para fazer revisão .
Olá Maria,
Caso seu telefone esteja mudo e não possa fazer ligação por ele, ligue de um celular ou outra linha que você tenha acesso para:
• 103 31 ou 0800 56 56 58
Através destes telefones o atendente fará testes em sua linha telefônica e assim determinará o problema, caso não seja possível a solução solicite que o um técnico da Oi vá até sua residência para verificar.
Caso não tenha acesso a outro telefone para fazer a ligação, acesse: Atendimento Online – Chat Oi Fixo
bom
Gostaria de saber por qual motivo ouve alteração no meu plano de assinatura oi velox e oi movel cel
assinei oi velox 500mb em abril por C$59,90 e oi movel (cel) por C$19,90 não migrei para outro plano e não fiz qualquer alteraçao. Ao ver a minha fatura estava no campo valor assinatura esta no C$157,… me seplique por qual motivo
Preciso da 2ª via detalhada das linhas: 26332217 e 26331626
sobre a conta
a oi fixo,nao presta para nada e o atendimento è orrivel,faz 5 dias que o meu telefone nao funciona e quando eu ligo para la eles perguntam se eu nao quero cancelar a linha. mais a conta chega todo mes e nao custa pouco.alguem pode mim aconselhar sobre que providencias posso tomar?
minha conta do plano empresarial vence amanhã e ainda não recebi por isso gostaria de receber a 2 via em meu Email obrigado.
Estou com dificuldades de pagar a fatura do mes, não é a primeira vez que isso acontece,pagar na lotérica sem boleto vem valor adicional, pegar 2ªvia pago valor adicional, pergunto como pagar em dia se não tenho boleto???? Pela internet esquece não funciona. Sem contar que o telefone fica mudo com a conta em dia e ninguém consegue explicar nada.
O serviço de vocês é péssimo. Nada é possível pela internete.
Amanhã é dia de pagar minha conta e ainda não recebi.
Tenham a bondae de me responer por e-mail. Obrigada.
O serviço da Oi é uma verdadeira lástima, estou tentando pegar uma segunda via à mais de hora, ela é capaz de irritar a até um santo de pedra.
Infelizmente nossa empresa optou pela oi para telefonia fixa. Além da novela com a instalação, agora todo mês não recebemos a conta e é IMPOSSÍVEL tirar uma segunda via pela internet pois o sistema não reconhece o DDD.Tentei por telefone e também ocorre erro.
Como pode uma empresa como a OI, ter tanto descaso com seus clientes??? Nota zero e muita decepção!!!
No mes de Abril não recebi minha conta,então resolvir ligar para oi. Então a atendente pediu meu email segundo ela iria enviar a 2 via pra mim. mas eu não recebi nada,então tornei liguar.e outra atendente falou que eu teria passado o email errado e que eu confirmasse o email,mas continuei se receber minha conta.então tive que fazer um cadastro para ter uma 2 via detalhada com senha e tudo mais.mas eu não quero isso porque ja tenho tantas senhas para usar no dia a dia. protocolos de atendimento 2.1.1.50.36.00 dia 09/04/2012 e 2.12.05.41.6.5 dia 10/04/2012.
gostaria de saber o motivo de atraso com minhas contas.pois todo mês e isso.des de ja agradeço.gostaria de pedir providençias no atraso.grato.
olha como eu faço para me cadastrar e tirar a segunda via com a senha
segunda via do fixo pre pago
gostava muito da oi mais;fiz o oi fixo com a oi tv estalaram o fixo e ligarão pra mim e disseram q a oi tv não tava disponivel na minha região,cancelei o fixo( ia pagar 19.90)fui tirar a 2 via,um susto que tomei 104 reais!! sendo que usei menos de uma semana.(19,90 do fixo mais a oi tv 49 90)
Estou muito decepcionada com o serviço da OI,
porque dificultar tanto a vida para imprimir uma 2ª via de conta, parece que não quer receber.
eu pedir o pagode de $$19,90 e seis meses de ne gratis e qp a minha conta vem $$99,70
Quero obter a 2º via mas o sistema não reconhece o código da minha cidade, que no caso é 12. Que coisa atrasado!
Quanto a entrega da fatura para pgto está cada vez mais difícil recebê-la dentro do prazo previsto, pois a minha conta vence no dia 11 e até a presente data não recebi. Liguei para o nº 10331 e a atendente disse que não há nada de errado com o endereço para entrega, sei que posso pagar diretamente nas casas lotéricas, tirar boleto pela internet, mas a conta já é um absurdo e ainda ter que pagar por outros serviços é o cúmulo, vamos melhorar esse atendimento pois o serviço esta de péssima qualidade, aí depois cobram juros e multa por atraso.
godtariade saber o porque ainda não recebir aconta do meu telefone ,pois eu já liguie para lá e nõ mandaram para o meu imaill
eu tenho o protocolo:2.1.1.6.0.5.5.
Vocês em vez de nos ajudar na emissão da segunda via de contas do oi fixo que antes era bem pratico emitir, hoje estou tendo dificuldades. deveria continuar como era antes, pois podiamos emitir por meio do google, mas agora tá uma verdadeira frescura, melhorem esse atendimento e não compliquem…
Olá Carlos,
Existem algumas opções para se conseguir a 2 via de conta do Oi Fixo. Observe abaixo se alguma das opções atendem as suas expectativas:
• Pela internet (não é necessário cadastro).
CLIQUE AQUI e basta preencher o DDD, nº do telefone e o CPF do titular da linha. Este serviço não é válido para DDD’s de algumas regiões do Brasil, neste caso tente os métodos abaixo.
• Pela internet (Cadastro na página da Oi).
CLIQUE AQUI para se cadastrar e emitir sua conta (o serviço também é simples, basta ter a mão o CPF, Nº do telefone e data de nascimento do titular)
• Atendimento Online (Chat)
CLIQUE AQUI para receber atendimento direto pela internet e faça sua solicitação de 2 via de conta e muitos outros serviços.
• Por Telefone.
Ligue 103 31 de qualquer fixo. Basta seguir as opções apresentadas pelo atendente.
• Pessoalmente em qualquer casa lotérica.
Compareça em qualquer casa lotérica e informe o número do telefone Oi que você pretende pagar, não é necessário ter a conta em mãos, basta simplesmente informar o número da linha. A atendente vai lhe informar o valore a ser pago e emitirá um comprovante após realizar o pagamento.
• Pessoalmente em várias lojas de atendimento da Oi.
CLIQUE AQUI para acessar a lista completa de endereços para atendimento presencial em todo o Brasil.
• Por Carta
Caixa Postal 711 – CEP 50.050.480 – Recife/PE
gostaria de obter informaçoes sobre meu oi fixo
estou tentando tirar a segunda via da minha conta telefônica, mim desculpe mas esta merda esta cada vez pio, telefonia ou vivo,são tudo igual, só nos faz passar raiva!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
por que eu tentei tirar a segunda via da minha conta na internet e eu nao consegui
O número do meu telefone é 21 3.5.-5.8.
Preciso da conta de telefone, pois o correio da minha cidade não está entregando no período certo.
a taxa de vcs estao muito alta para telefone fixo
gostaria de saber o devo p vcs aguardo um retorno 92 92..42 ….daniela
QUero enviar minha conta da oi pelo emai
como se cadastrar? quero esse envio todos so meses
aguardo a resposta.
obrigado
Olá Roselio,
Você pode se cadastrar no serviço online “Minha Oi” e optar por receber sua conta por e-mail, além de poder colocar sua fatura em débito automático caso seja do seu interesse e consultar vários outros serviços e opções de atendimento.
CLIQUE AQUI para se cadastrar e receber suas conta Oi por e-mail.
rebeber minha conta c/ vencimento de 26
preciso da 2via da conta com codico de barra 84650000001932900113224373779920367137869000000-5
preciso da segunda conta de telefone
marcio ñ estou consiguindo pagar esta conta so
com o codigo de barra se mandar pra mim sua nota sera o5 pois ha 3 semana que peço ñ tenho resposta obigaduuuuuuuu
A empresa que eu trabalho solicitou 02 via de uma conta ja paga como e cliente empresarial não tive exito, o correio não entrega as contas
como faço para ter a 2 via da conta?
Aguardo o retorno
Grata
estou precisanodo de a sistencia tecnica, ou cancelar a linha telefonica.
Olá Joseany,
Serviço de solicitação de técnicos da Oi ou cancelamento de contas devem ser solicitados através do telefone 10331
A oi fixo é realmente terrrivel ninguém merece essa operadora é realmente terrivel que ndo se precisa de uma seguda via.
Não tenham por favor
Olá Anildo,
Existem três formas para se obter uma 2 via de conta Oi Fixo:
1 – Pela internet. clique em: 2 via de conta Oi
Basta preencher DDD, nº do telefone e CPF do titular da conta.
2 – Fazer a solicitação da reemissão de conta Oi para seu endereço através do telefone 10331
3 – Comparecer a qualquer casa lotérica e informar o número do telefone do qual deseja fazer o pagamento da conta. (serviço tarifado).
Como faço pra ver minha conta detalhada..Ai pede o ddd que e o codigo da cidade e quando coloco fala que nãoo e valido…
O site de ouvidoria da oi esta sempre com problemas de comunicação e não se consegue falar com ninguém ai.Como se pode comunicar alguma coisa?
Estou, tentando resolver um problema desde o dia17/02/12 de uma conta que foi paga em duplicidade e até o exato momento não consigo.estou tentando um dialogo com a oi, para que não seje preciso que eu entre com uma ação juducial mais pelo jeito esta dificil! iguei hoje para tentar mais uma vez e me informaram que o sistema esta fora que somente daqui a 4 horas que eles poderam me atender!
Estou indignada com os serviços da oi!
Meu telefone está desativado, deste o mês de Outubro de 2011, estou pagando as contas sem poder fazer ligações.
não consigo tirar a 2 via.
Olá Silnara,
É muito simples basta clicar em Conta Oi Fixo, digitar o CPF e o número do telefone para solicitar a 2 via Oi Fixo.
Caso tenha problemas ligue 10331 ou pague sua conta Oi Fixo diretamente na casa lotérica, basta informar o número do telefone.
preciso resolver a minha pendencia com a oi
Tenho um telefone NET e não é esta droga da Oi fixo. Estou sem telefone a cerca de 23 dias e ninguém conserta nem tem um número na net onde podemos reclamar
Olá Jocelen,
A NET tem vários canais de atendimento e você poderá usar aquele que seja mais conveniente para você e possivelmente resolver o problema:
• Telefone NET: 106 21
• Atendimento por email: CLIQUE AQUI
• Relação de Telefones e Endereços da NET: CLIQUE AQUI
Achei de uma piada de muito mal gosto isto de eu ter que me dirigir a casa loterica para retirar a 2ª via da conta do meu oi fixo, e ainda ter que pagar pelo serviço, só mesmo a oi. Acordem hoje ninguem sai de casa para pagar contas faz tudo on line. É graça pagar por fornecer a 2ª via da conta, é obrigação da empresa fazer este serviço que esta ganhando com a venda a OI ou a Caixa Economica. Parceria boa eh…..
Olá Maria,
Essa é apenas um opção para que a pessoa não tenha a necessidade de imprimir a 2 via de conta Oi Fixo. Também achamos um absurdo pagar por essa opção, mas ainda temos outras alternativas gratuitas. Você pode solicitar a 2 via de conta Oi gratuitamente pela internet ou por telefone.
quero dizer-lhes que nao concordo de que o serviÇo on line para 2ª via de conta tefonica fixo, seja paga, porque nao é culpa do cliente de nao ter pago na data correta, ja que nao chega o boleto na data marcada. enao é a primeira vez, sao 2 meses q isso acontece. Espero q leve isso em consideraçao. Atenciosamente, Helena.
Olá Helena,
Provavelmente está havendo alguma confusão. Caso você vá até a casa lotérica e pague sua conta Oi Fixo pelo número do seu telefone, sem estar com o boleto em mãos, é cobrado uma taxa, mas essa é apenas uma opção, não é obrigatório. Você pode imprimir a 2 via de conta Oi Fixo pela internet e pagá-la normalmente sem cobrança de taxa extra. Só para ficar claro: pagar pelo número do telefone sem o boleto – PAGA TAXA. Imprimir a 2 via pela internet ou pedir por telefone – NÃO PAGA TAXA
gostaria de receber as contas atrazadas no meu email.desdeja agradeço
Prezado Wilson,
A Oi disponibiliza a 2 via de conta do Oi Fixo que estejam no máximo com 90 dias de atraso e existem 2 formas de fazer a solicitação pela internet:
1 – Clique em: 2 Via de Conta Oi Fixo Pelo CPF – Preencha seu nº de telefone e seu CPF (é bem simples).
2 – Clique em: 2 Via de Conta Oi Fixo com Cadastro – Será necessário fazer um cadastro para solicitar a 2 via do Oi Fixo (o serviço é mais burocrático, porém mais completo, inclusive você poderá solicitar a conta do Oi Fixo por email)
Você também pode tentar solicitar o envio de sua conta Oi Fixo pelo email através do telefone: 103 31
Fale com um atendente do Oi Fixo, clique em: Atendente Online Oi Fixo
Esperamos que uma dessas soluções resolva sua solicitação.