Serviços Online CEAL – Eletrobras Alagoas-AL Disponíveis Nesta Página
Consulte informações sobre a Ceal – Eletrobrás Alagoas, emissão da 2 via de conta, verificação de débitos, faturas, telefone, endereço, atendimento e outras solicitações. saiba mais:
Sobre a Ceal – Eletrobras Alagoas – Serviços e Informações
A Companhia Energética de Alagoas – CEAL é uma concessionária do setor elétrico controlada pela Eletrobrás, cuja denominação é Eletrobrás Distribuição Alagoas.
A Ceal ou Eletrobrás Distribuição Alagoas foi fundada em 1983 e tem a concessão para prestação do serviço público de geração, transmissão e distribuição de energia elétrica para os 102 municípios do Estado de Alagoas até o ano de 2015.
Desde 1997 a Holding Eletrobrás é a acionária majoritária da Companhia Energética de Alagoas – Ceal, além da Ceal a Eletrobrás é responsável pelas concessionárias de energia dos estados do Acre, Amazonas, Roraima, Rondônia e Piauí, sendo uma das maiores controladoras do sistema de geração e transmissão de energia elétrica do Brasil.
A Ceal/Eletrobrás Distribuição Alagoas gera, transmite e comercializa a distribuição de energia elétrica para mais de 810 mil consumidores, incluindo os setores residências, comerciais, industriais, e governamentais.
Na expectativa de prover atendimento rápido ao consumidor alagoano a Ceal – Eletrobrás Alagoas disponibiliza por meio de sua página na internet serviços online para emissão da 2 via de conta, consulta de débitos, alteração cadastral, pedido de ressarcimento por danos elétricos, entre outras opções de atendimento.
Confira abaixo os serviços online da Ceal – Eletrobrás Alagoas, saiba como preceder para emitir a 2 via de conta e solicitar outras informações.
Ceal – Eletrobrás Alagoas – 2 Via de Conta – Serviços e Atendimento
Através do serviço online da Ceal o consumidor tem a sua disposição os seguintes serviços: 2 (Segunda) Via de Conta; Reclamação de Danos Elétricos (Ressarcimento); Locais Para Pagamento da Conta; Verificação de Débito e Consumo; Alteração de Endereço; Opção de Débito Automático; Alterar Data de Vencimento; Outros serviços por meio de formulário.
Caso você tenha a senha de acesso basta clicar em: 2 Via de Conta e Serviços Online CEAL
Não Tenho Cadastro – Como Solicitar a 2 Via de Conta e Serviços CEAL
Antes de solicitar qualquer um dos serviços da Ceal Eletrobras Distribuição Alagoas é necessário se cadastrar no sistema, o processo é simples, basta ter a mão o CPF ou CNPJ do titular da conta. Siga os passos abaixo:
1 – Iniciar Cadastro nos Serviços Online CEAL para iniciar o cadastro.
2 – Na janela que abriu digite o CPF do titular ou CNPJ, caso a conta esteja em nome da empresa e clique em “Não Cadastrado”.
3 – Outra tela será aberta: preencha todos os campos conforme solicitado, o e-mail não é obrigatório e a senha deve conter no mínimo 8 caracteres com letras e números.
4 – O acesso é liberado imediatamente e após o cadastro você poderá consultar informações sobre a conta Ceal e muitos outros serviços, confira a seguir:
Ceal – Eletrobras Alagoas Serviços Online
Escolha abaixo o serviço para o qual deseja atendimento, tenha a mão o CPF do titular ou CNPJ da empresa, caso a conta esteja em nome de pessoa juridica.
• Ceal 2 (Segunda) Via de Conta.
Solicitar a 2 Via de Conta CEAL Alagoas. Na janela que abriu digite o CPF do titular ou CNPJ da empresa caso esteja em nome de pessoa jurídica, a senha de acesso e clique “OK”. Caso não tenha a senha de acesso para solicitar sua 2 via de conta Ceal Eletrobrás Alagoas Como se Cadastrar Para Imprimir a 2 Via de Conta CEAL.
• Ceal Consulta de Débitos – Histórico de Consumo – Contas em Atraso.
Consultar Débitos e Faturas CEAL. Na janela que abriu proceda da mesma forma como se fosse emitir a 2 via de conta Eletrobrás Alagoas, conforme explicado acima. Após acessar o serviço serão apresentadas contas que estiverem em atraso, débitos a serem pagos e o histórico de consumo.
• Alterar Endereço Para Recebimento da Conta
Solicitar Alteração de Dados Cadastrais. Será necessário o “Código Único”, que poderá ser encontrado em qualquer conta da Ceal, CPF ou CNPJ, RG ou Inscrição Estadual e o nº do telefone do titular. Você será direcionado para outra página, onde deverá preencher todos os dados referentes ao antigo e o novo endereço.
• Ressarcimento por Danos Elétricos
Solicitar Ressarcimento por Danos Elétricos CEAL. Necessário ter a mão todos os dados do titular da conta Ceal Eletrobras Alagoas, incluindo CPF, RG, endereço, e-mail e o “Código Único” da fatura. Lembre-se de preencher detalhadamente as informações sobre a ocorrência do(s) dano(s) elétrico(s).
• Alterar o Vencimento da Conta
Este serviço só poderá ser solicitado através do telefone: 0800 082 0196. Lembre-se que para alterar o vencimento de sua conta da Eletrobras Alagoas é necessário ter a mão o “Código Único” e o CPF do titular.
• Outros Serviços – Relação de Serviços Online Ceal
Clique no quadro abaixo e selecione o serviço para qual deseja atendimento.
Telefone – Endereço – Atendimento – Fale com a CEAL Eletrobras Alagoas
Caso ainda tenha dúvida sobre a 2 via de conta da Ceal Eletrobras Distribuição Alagoas ou necessite de qualquer outra informação entre em contato:
► Por Telefone:
• 0800 082 0196
• (82) 2126-9384 (Teleatendimento)
• Deficientes Auditivos: 0800 082 1010
► Pessoalmente – Endereço das Agências CEAL Alagoas:
• Localizar Endereço da CEAL – Agências e consulte o endereço de uma das agências de atendimento da Eletrobras Distribuição Alagoas – Ceal
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- Para buscar outros serviços relacionados, acesse: Pesquisa Personalizada de Serviços Online
Olá senhores(as), bom dia.
Minha fatura de energia do mês de janeiro/2013, com vencimento em 09 de fevereiro, veio faltando 02 dígitos no código de barras. Com isso, não consigo pagar a mesma(o banco não recebe).
Acessei a página da Eletrobrás distribuição Alagoas, encontrei o link para emissão da 2ª via, visualizei a conta na tela do monitor, mesmo assim não consigo imprimir, dá sempre erro de mensagem. Gostaria de saber como resolver o problema? Se é possível receber a conta por email?
Aguardo resposta.
Nelson Teixeira de Oliveira Filho
Maceió-AL
estou tententando fazer meu cadastro p/q eu possa consultar minha conta de energia ñ estou conseguindo aguardo uma resposta. obrigada.
Olá Gilda,
Em caso de dificuldade para emissão da 2 via de conta CEAL pela internet faça a solicitação através do telefone e consulte outras informações sobre acesso aos serviços online, ligue:
• Eletrobras Distribuição Alagoas – Serviços de Emergência e Comerciais ► 0800-082-0196
• Central de Relacionamento ► 0800-082-0196
• Central de Relacionamento (exclusivo para portadores de deficiência auditiva) ► 0800-082-1010
• Central de Relacionamento (exclusivo para ligações interestaduais) ► (82) 2126-9384
• Ouvidoria ► 2126-9365
gostaria que sempre que possível usar este meio para consultar uma conta em atraso,que Deus continue usando os senhores para manter esse meio tão importante que é a energia elétrica. E disse Deus: aja luz e ouve luz até hj obg!!!!!!!!!
Sou proprietario de hum apartamento em Maceió e estou precisando ser informado das contas de luz que estão em atrazo para poder paga-las.
Por favor, me enviar essas informações.
Endereço do Apt.:
Rua Jader .., edificio .., apt 2..4, bairro .. – Maceió.
quero minha segunda via da conta
solicito a 2 via da conta do mes 7
Olá Erivaldo,
Você poderá obter a 2 via de conta CEAL através dos serviços online ou consultar um atendente sobre a possibilidade de enviar a fatura para seu e-mail. Informe-se:
► Serviços Online
Acesse: 2 Via de Conta e Serviços Online CEAL
► Por Telefone
Ligue: 0800 082 0196 ou (82) 2126-9384
► Pessoalmente – Endereço CEAL
• Acesse: Localizar Endereço da CEAL – Agências de Atendimento
Solicito a 2 via de conta abril/2012