Serviços Online Cetelem Disponíveis Nesta Página
Encontre orientações para solicitar a 2 via da fatura Cetelem, acessar o Internet Banking Cetelem, conhecer os produtos e serviços e outras informações úteis sobre a Cetelem Brasil. Saiba mais sobre:
Sobre os Serviços Cetelem – Conheça a Cetelem
Cetelem é uma instiuição financeira fundada na França em 1953, controlada pelo Grupo BNP/Paribas, atua em 30 países e no Brasil iniciou suas atividades em 1999 com sede em São Paulo.
No Brasil a Cetelem deu origem em 1999 a Carrefour Administradora de Cartões de Crédito. A partir de 2002 com o objetivo de criar uma bandeira própria e expandir os serviços financeiros passou a se denominar Cetelem Aura.
Atualmente a Cetelem conta com várias opções de serviços financeiros para pessoas físicas ou jurídicas, sendo: Cartão de Crédito Cetelem Aura, Cartão de Crédito Mastercard, Financiamento de Veículos, CDC Veículos e CDC Cliente, Refinanciamento de Autos, Seguros, Serviços de Assistência Pessoal e Familiar, Pagamento de Contas, Saques, Recarga de Celular e Internet Banking.
A Cetelem conta com mais de 1,6 milhões de clientes e uma rede com mais de 1,3 milhões de estabelecimentos credenciados a receberem os cartões e serviços Cetelem. Para o clientes Cetelem estão disponíveis vários serviços online desde a emissão da 2 via da fatura, passando pela recarga de celular até saques através do internet Banking Cetelem.
Confira abaixo os serviços online e as orientações para solicitar a 2 via da fatura Cetelem, acessar o internet Banking, conhecer os cartões Cetelem Aura e Mastercard e outras informações importantes sobre os serviços financeiros da Cetelem BGN Brasil.
Solicitar a 2 Via da Fatura do Cartão Cetelem Aura e Mastercard
Com este serviço online é possível solicitar e imprimir a 2 segunda via da fatura Cetelem através do número do seu cartão. A 2 via da fatura Cetelem poderá ser emitida para pessoa física ou jurídica e apenas para os cartões Cetelem Aura e Cetelem Mastercard. Para outros boletos ou faturas consulte sobre o acesso ao Internet Banking Cetelem.
Antes de solicitar a 2 via da fatura Cetelem tenha em mãos o CPF e o número do cartão do titular.
Para emitir a 2 via da fatura Cetelem clique em: Imprimir a 2 Via da Fatura Cetelem
Na janela que abriu basta digitar apenas os números do seu cartão Cetelem Aura ou Mastercard, o número do CPF e clicar em “CONSULTAR”. Na tela seguinte consulte as informações necessárias para imprimir a 2 via da fatura Cetelem.
A 2 via da fatura Cetelem tem valor oficial e poderá ser paga em agências bancárias, lotéricas, correios e lojas credenciadas.
Dúvidas Sobre Sua Fatura? Entre em Contato com a Cetelem
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre a 2 via da fatura Cetelem ou precise de mais informações entre em contato. O telefone da Cetelem é:
• 0800 286 8877 (atendimento público)
• 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas – atendimento ao cliente)
• 0800 704 1166 (Demais localidades – atendimento ao cliente)
• Atendimento ao deficiente auditivo: 0800 726 0604
Internet Banking Cetelem – Serviços Online Cetelem
Além de poder solicitar a 2 via da fatura dos cartões Cetelem você também poderá acessar outras informações e serviços através do Internet Banking Cetelem, saiba como:
Caso você tenha a senha de acesso para acessar o Internet Banking Cetelem clique em: Acessar Minha Conta Cetelem.
Não Tenho Senha – Como Solicitar a 2 Via da Fatura Cetelem
Caso você não tenha a senha de acesso será necessário realizar o cadastro através da internet. Para se cadastrar tenha em mãos seu CPF, Cartão Cetelem e um email válido.
Com os documentos em mãos acesse: Cadastro Internet Banking Cetelem.
Na primeira etapa preencha todas as informações solicitadas e clique em “AVANÇAR“. Nas etapas seguintes siga as orientações apresentadas na tela para obter sua senha de Acesso ao internet Banking Cetelem. Depois de concluir seu cadastro você receberá o link de acesso a sua conta Cetelem e poderá solicitar vários serviços online, consulte alguns deles:
• Emitir a 2 Via da Fatura
• Fazer Saques direto para sua conta corrente
• Fazer recarga de celular (somente celular Vivo)
• Efetuar pagamento de contas
• Consultar seu financiamento
• Emitir a 2 via do boleto Cetelem (Financiamento ou CDC)
• Muitas outras informações sobre seu contrato junto a Cetelem. Consulte.
Serviços Financeiros Cetelem – Crédito Cetelem – Cartões – Outros
A Cetelem oferece várias opções de soluções financeiras conforme o perfil do cliente seja pessoa física ou jurídica, desde a aquisição de um cartão de crédito ao financiamento de veículos. Consulte uma breve descrição dos principais serviços de crédito da Cetelem:
• Cartões de Crédito Cetelem: São oferecidos em duas bandeiras a da própria Cetelem cartão Aura e o cartão com a bandeira da Mastercard. Além do serviço comum a cartões de crédito são oferecidos outras serviços exclusivos da Cetelem.
• Seguros Cetelem: para os portadores do cartão de crédito Cetelem estão disponíveis seguros pessoais e familiares, seguros contra roubo, seguro hospitalar, renda segura, entre outros.
• Serviços de Assistência Cetelem: são divididos em duas opções o Assistência Global e o Service Club, ambos possuem serviços de reparos residenciais, assistência em caso de desemprego, serviços mecânicos para seu veículo, assistência funeral e auxilio de informática.
• Pagamento de Contas: através do internet Banking Cetelem é possível efetuar o pagamento de contas de luz, água, telefone e outras faturas com até 45 dias de prazo para quitar o débito através da fatura do cartão Cetelem.
• Saque: ainda no Internet Banking Cetelem é possível efetuar saques e o dinheiro será transferido para sua conta corrente cadastrada no sistema. O processo é online e totalmente automático. Você pagará pelo saque em sua fatura Cetelem e ainda poderá dividir o valor em até 18 vezes com o pagamento da primeira parcela em 70 dias.
• Financiamentos e Crédito Cetelem: a Cetelem oferece três tipos de financiamentos, CDC (Crédito Direto ao Consumidor), CDC – Veículos e o Refinanciamento de Autos.
• Recarga de Crédito Cetelem: este serviço está disponível para recarga de créditos apenas dos celulares da operadora Vivo. Basta telefonar para o número *FACIL (*32245) e adquirir os créditos que precisar, e ainda pagar em até 45 dias em seu Cartão Cetelem. Os créditos são disponibilizados na hora, sem burocracia ou filas, diretamente em seu aparelho celular.
Telefone da Cetelem – Fale Conosco Cetelem
• Para obter informações completas sobre os serviços da Cetelem, emissão da 2 via da fatura, consultas e tira dúvidas entre em contato. O Telefone da Cetelem é:
• 0800 286 8877 (atendimento público)
• 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas – atendimento ao cliente)
• 0800 704 1166 (Demais localidades – atendimento ao cliente)
• Atendimento ao deficiente auditivo: 0800 726 0604
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preciso que voces cancele estes seguros das minhas faturas,seguro perda e roubo,e seguro compra+seguro premiada, desde ja agradeço
tenho um com a bandeira mastercard, gostaria de ter outra bandeira, voces tem bandeira visa ou é aura no lugar da visa? se for como faço para adquirir a bandeira aura?
Eu, ex-cliente Cartão Aura Cetelem, de Belém, PARÁ, necessito de uma DECLARAÇÃO dizendo que não existe nenhum débito meu com essa instituição, a fim de regularizar minha situação junto ao Banco do Brasil! Por favor, sou servidor federal e pscólogo clínico e necessito regularizar minha situação. Meu endereço: (Não Publicado). Aguardo uma resposta sobre o recebimento deste através do e-mail acima.
Att.
Everaldo
Olá Everaldo,
Caso não consiga acessar os serviços online CETELEM entre em contato através dos canais de atendimento para obter informações sobre faturas, 2 via, pagamentos, esclarecer dúvidas, manifestar reclamação, renegociar débitos, consultar serviços e demais solicitações:
► Através do Telefone Cetelem
• 0800 286 8877 (atendimento público)
• 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas – atendimento ao cliente)
• 0800 704 1166 (Demais localidades – atendimento ao cliente)
• Atendimento ao deficiente auditivo: 0800 726 0604
► Por E-mail – Fale Conosco Cetelem
• Acesse: Formulário de Contato Cetelem Aura
► Canais de Atendimento
• Acesse: Todos os Canais de Atendimento Cetelem Aura
QUERO CONSELA ESTA PARCELA 01/06 TAM RESERVAS E TICKE DE 222.17 POR -
EU NÃO FIZ E UMA FALTA RESPEITO,POIS ENTRO EM CONTATO É NINQUIM ATÉM DE A LIGAÇÃO NÃO É CONCLUIDA E AINDA MAIS ELES CONTINUA PEDINDO PARA EU LIGA SÓ QUERO MINHA DEVIDAS
Olá Maria do Rosário,
Caso não consiga acessar os serviços online CETELEM entre em contato através dos canais de atendimento para obter informações sobre faturas, 2 via, pagamentos, esclarecer dúvidas, manifestar reclamação, renegociar débitos, consultar serviços e demais solicitações:
► Através do Telefone Cetelem
• 0800 286 8877 (atendimento público)
• 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas – atendimento ao cliente)
• 0800 704 1166 (Demais localidades – atendimento ao cliente)
• Atendimento ao deficiente auditivo: 0800 726 0604
► Por E-mail – Fale Conosco Cetelem
• Acesse: Formulário de Contato Cetelem Aura
► Canais de Atendimento
• Acesse: Todos os Canais de Atendimento Cetelem Aura
Terminando a mensagem.
Eu dizia: Espero que entendam e atendam meu pedido.
Muito obrigado.
Nelson
Prezados.
Pesso que cancelem o seguro perda e roubo que está vindo todo mes; foi pago a primeira vez por outra pessoa que me fez um favor e nem percebemos que ocorreu o pagamento. Espero q
boa noite por favor gostaria que entrase em contato desde já obrigada.
Oi meu cartao condor ainda nao chegou presiso dele urgente. grata bianca
Telefone para contato (Não Publicado)
Olá Bianca,
Para informações completas e seguras sobre o envio do seu Cartão Cetelem Condor, consultar sua proposta e demais orientações é importantes que você utilize os canais de atendimento, conforme abaixo:
► Através do Telefone Cetelem
• 0800 286 8877 (atendimento público)
• 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas – atendimento ao cliente)
• 0800 704 1166 (Demais localidades – atendimento ao cliente)
• Atendimento ao deficiente auditivo: 0800 726 0604
► Por E-mail – Fale Conosco Cetelem
Acesse: Formulário de Contato Cetelem Aura
► Canais de Atendimento
• Acesse: Todos os Canais de Atendimento Cetelem Aura
como eu tiro a segunda via de boleto por que ainda não recebie o cartão?
Olá Gracielle,
Você poderá utilizar os serviços online para emitir a fatura do seu Cartão Cetelem, basta seguir as orientações do artigo. Caso tenha dificuldades entre em contato através da central de atendimento, conforme abaixo:
► Por Telefone
• 0800 286 8877 (atendimento público)
• 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas – atendimento ao cliente)
• 0800 704 1166 (Demais localidades – atendimento ao cliente)
• Atendimento ao deficiente auditivo: 0800 726 0604
► Por E-mail
Acesse: Formulário de Contato Cetelem Aura
► Canais de Atendimento
• Acesse: Todos os Canais de Atendimento Cetelem Aura
Não consigo retirar a minha fatura pela internet,porque não consegui me
cadastrar na Internet Banking.
Entro na internet banking mas não abre a pagina.
pesso que me ajude, pois preciso da minha fatura.
Preciso pagar meu cartao cetelem e estou sem o cartao e sem a fatura, apenas com o cpf
preciso urgente de um solucao, meu cpf e Aguardo resposta
gostaria que se possivel ocultasse o meu cpf , porque eu nao sabia que ficava assim pra todo mundo ve. Por favor apagem desde ja agradeco.
Olá Ana Paula,
Seu CPF não será publicado!
Quero que voces cancele estas cobrança compra mais segura e seguro contra roubo e furto que eu não pedi e estão mandando todos os meses na fatura. Eu paguei este seguro uma vez sem querer quando vi a atendente ja tinha cobrado. se voces não resolver este problema vou pedir que cancelem o cartão de credito.