Semae Piracicaba Segunda 2 Via de Conta, Débitos Telefone Semae

Informações Semae Piracicaba Disponíveis Nesta Página

2 Segunda Via de Conta Online; Consulta de Débitos e Fatura em Atraso; Telefone, Endereço e Canais de Atendimento; Perguntas Frequentes; Serviços Online; Saiba mais:

Semae: 2 Via de Conta, Serviços e Informações

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Desde 1969 o SEMAE – Serviço Municipal de Água e Esgoto é a autarquia responsável pelos serviços do abastecimento de água, coleta e tratamento dos esgotos no município de Piracicaba em São Paulo.

Em uma lista das 100 cidades brasileiras com mais de 100 mil habitantes elaborada pelo Instituto Trata Brasil com base no SNIS 2010, Piracicaba se destaca na 23ª posição com o melhor índice de saneamento. O que está diretamente relacionado aos serviços prestados pelo SEMAE.

O SEMAE Piracicaba, objetivando o relacionamento com o consumidor, presta atendimento através de ligação gratuita por telefone 0800, por e-mail, pessoalmente nos endereços autorizados pela autarquia e na internet nos serviços online.

Confira a seguir as informações sobre emissão da 2 via de conta, consulta de débitos, fatura em atraso, pagamentos, serviços online, canais de atendimento e orientações sobre os procedimentos SEMAE Piracicaba.

2 Via de Conta SEMAE Piracicaba – Serviços Online

O serviço online do SEMAE Piracicaba permite ao consumidor solicitar a 2 via de conta, consultar débitos, fatura em atraso, relatório de pagamentos e informações sobre consumo.

Para acessar o atendimento para emissão da 2 via de conta é necessário que o interessado tenha a mão o “CÓDIGO DE LIGAÇÃO” e o “NÚMERO DO HIDRÔMETRO“. Todas as informações necessárias para emissão da 2 via podem ser encontradas em sua fatura de água SEMAE Piracicaba.

► 2 Via de Conta Pela Internet
◘ Solicite a Fatura, Acesse:
Emitir a 2 Via de Conta Semae Piracicaba

Na página de emissão da 2 via de conta Semae Piracicaba informe o “Seu Código”, “Número do Hidrômetro”, digite o texto de segurança e clique em “Consultar”. Caso tenha dificuldade observe o exemplo de acesso mostrado na tela.

Depois de acessar o serviço online, além de emitir a 2 via de conta, o consumidor SEMAE Piracicaba poderá consultar débitos e pagamentos pendentes.

► 2 Via de Conta Por Telefone
◘ Solicite a Fatura, Ligue: 0800 772 9611 ou 115

Caso tenha dificuldade para acessar os serviços online SEMAE Piracicaba e não consiga imprimir a 2 via de conta solicite informações por telefone. Lembre-se, antes de entrar em contato por telefone e solicitar a 2 via de conta, consultar débitos e solicitar serviços tenha a mão os dados do titular da fatura Semae.

► 2 Via de Conta Através do Fale Conosco
◘ Entre em Contato, Acesse: Informações Sobre a 2 Via Semae Piracicaba

O formulário de contato é mais uma opção para que o consumidor SEMAE Piracicaba possa obter informações sobre a 2 via de conta e demais assuntos sobre pagamento da fatura, solicitação de serviços e demais orientações. Envie sua mensagem e solicite atendimento.

► 2 Via de Conta Pessoalmente
◘ Localize o Endereço, Acesse: Endereços Semae Piracicaba

Utilizar os serviços online para imprimir a 2 via de conta Semae Piracicaba é forma mais prática para fazer e emissão da fatura, mas caso queira solicitar o serviço pessoalmente poderá se dirigir a um dos endereços da autarquia. No endereço dos postos de atendimento Semae o consumidor poderá solicitar todas as informações necessárias sobre os serviço pretendido.

Serviços Online Semae Piracicaba

As opções de atendimento online do SEMAE Piracicaba não se limita apenas à emissão da 2 via de conta, no site oficial da autarquia o consumidor poderá consultar serviços e informações relacionadas a pagamento, consumo, tarifas, débitos, alteração do titular, endereço e dados cadastrais, localizar canais de atendimento, normas técnicas, esclarecer dúvidas e saber sobre os procedimentos do SEMAE.

Confira a relação dos principais serviços e informações disponíveis no site SEMAE Piracicaba. Para ter acesso clique no link no final da lista.

  • Vencimento da conta
  • Renovação e Inclusão de Entidades Assistenciais
  • Instruções para ligação nova de água
  • Instruções para ligação de esgoto
  • Encontre você mesmo vazamentos em sua casa
  • Emissão de segunda via de faturas
  • Documentação necessária para procedimentos e serviços no SEMAE
  • Disponibilizado: Especificações Técnicas
  • Contribuição Amigos do XV
  • Como solicitar o “CORTE A PEDIDO”
  • Como efetuar a limpeza da caixa d’água
  • Cobrança de tarifa bancária
  • Alteração de nome em conta
  • Consultar Certidão de Débitos
  • Consultar Serviços
  • Consultar Débitos
  • Consultar Protocolo
  • Documentos/Informações
  • Segunda-via de fatura
  • Solicitar Certidão de Débitos
  • Solicitar Serviços
  • Concurso e Editais Semae Piracicaba
  • Relatório de Qualidade d’água
  • Tabela de Tarifas e Serviços
  • Informações Sobre Interrupção no Abastecimento
  • Pedido de Religação
  • Canais de Atendimento (Telefone, Endereço e Email)
  • Licitação, Pregões e Leilões
  • Cadastro de Fornecedores

► Acesse os Serviços, Acesse: Informações e Serviços Online Semae Piracicaba

Telefone – Endereço – Atendimento Semae Piracicaba

Os consumidores Semae Piracicaba contam com 5 endereços para o atendimento presencial, por telefone, email e serviços online através da internet. Caso tenha alguma dúvida sobre os serviços, queira solicitar informações sobre conta, pagamentos, 2 via da fatura, débitos, quitação, alteração de dados, pedido de ligação nova de água e/ou esgoto, entre outros procedimentos utilize os canais de atendimento SEMAE Piracicaba.

► Por Telefone
◘ 0800-7729611 (telefones fixos locais – ligação gratuita)
◘ 115 (telefones fixos locais – ligação tarifada)
◘ 3411-1195 (qualquer telefone – ligação tarifada)
◘ (19) 3403-9611

(Mesmo que o consumidor esteja fora da área de concessão do SEMAE Piracicaba poderá entrar em contato e receber o atendimento por telefone. Entre em contato através do telefone da central de atendimento e solicite serviços, informações, manifeste reclamação, sugestão, consulte débitos, 2 via de conta, fatura em atraso, renegocie dívida, altere dados cadastrais (endereço, titular), confira tarifas, pagamentos e outros procedimentos do seu interesse).

► Email – Fale Conosco
◘ Com o objetivo de ampliar as formas de relacionamento o Semae Piracicaba disponibiliza a opção de atendimento através do formulário de contato do Fale Conosco, assim o consumidor poderá enviar mensagem de solicitação de informação, manifestar reclamação, sugestão e consultar demais serviços por email. Para utilizar o formulário e enviar sua mensagem, acesse: Fale Conosco Semae Piracicaba

► Presencial – Endereço dos Postos de Atendimento
◘ O SEMAE Piracicaba poderá solicitar que o consumidor compareça em um dos endereços autorizados pela autarquia para que o atendimento seja efetuado de forma adequada. Caso seja necessário comparecer em uma das agências de atendimento do Semae Piracicaba dirija-se a uma dos endereços informados abaixo:

• Rua XV de Novembro, 2200
– Bairro Alto – Piracicaba – SP
– Horário de Atendimento: das 8:00 às 16:00 h

• Av. Armando Salles de Oliveira, 2056
– Centro – Piracicaba – SP
– Horário de Atendimento: das 08:30 as 16:30 h

• R. Angelo Furlan, 80
– Horário de atendimento:
– 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 16:00 (de 2ª à 6ª feira).

• Rua Estefânia Novaes, 150
– Horário de atendimento:
– 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 16:00 (de 2ª à 6ª feira).

• AV. Conselheiro Costa Pinto, 790
– Horário de atendimento:
– 08h00 às 16h00 de 2ª à 6ª feira, exceto feriados.

Informações – Perguntas Frequentes

Abaixo estão relacionadas às dúvidas mais comuns dos consumidores SEMAE Piracicaba, caso sua dúvida não possa ser sanada através das perguntas frequentes expostas a seguir entre em contato através da central de atendimento.

► Como Faço a Emissão de Segunda Via de Faturas
◘ As segundas vias das faturas do SEMAE poderão ser tiradas pelo site, acesse: 2 Via de Conta Online ou através dos canais de atendimento. Para que a emissão seja executada corretamente, não se esqueça de desabilitar o bloqueador de pop-up do seu browser. Por questão de segurança, o Semae Piracicaba não envia a 2 via de conta por e-mail. Atualmente, o site disponibiliza a sua fatura em dois formatos: um, como demonstrativo de seus valores consumidos, dados cadastrais e consumo atual e dos últimos meses e outro, com os códigos de barras para pagamento da fatura.

► Como Alterar o Nome (Titular) da Conta Semae Piracicaba?
◘ Desde o mês de Abril de 2008, serviço de alteração de nome do consumidor e proprietário em faturas do SEMAE só poderá ser feito pessoalmente, em um dos Postos de Atendimento ao Público. Para alterar o nome na conta, é necessária a apresentação de uma conta de água original, CPF e RG originais do requerente da mudança e também da pessoa para a qual deseja-se transferir o nome, além do contrato de locação ( atualizado, com firma reconhecida ou timbre da Imobiliária) ou documento de posse do imóvel (escritura, matrícula atualizada ou contrato de compra e venda com firma reconhecida). Nesses casos o nome a ser colocado na conta será o do locatário ou do proprietário do imóvel. Caso se deseje alterar para um nome que não conste em nenhum desses, deverá ser feito um documento pelo proprietário (com firma reconhecida) autorizando a mudança para o nome pretendido e apresentar este documento junto com a documentação (escritura, matrícula atualizada ou contrato de compra e venda com firma reconhecida) do proprietário (podendo ser xerox) .

► Como Alterar o Vencimento da Conta Semae Piracicaba?
◘ A data de vencimento das contas do SEMAE, pode ser escolhida pelo consumidor, desde que o novo vencimento fique entre os dias 5 e 25 de cada mês e que o mesmo não retroaja. Por exemplo, se o seu vencimento atual da conta é dia 18, você pode alterá-la para qualquer data entre os dias 19 e 25. A alteração poderá ser feita pelo site do SEMAE, pela Central de Atendimento Telefônico (telefones 115 ou 3411-1195) ou em nossos postos de Atendimento Presencial. Será necessário informar (ou apresentar, se for pessoalmente) o código de ligação para o qual se deseja fazer a mudança, o CPF e o RG do requerente.

► Onde Posso Obter Mais Informações Sobre os Serviços Semae Piracicaba?
◘ O Consumidor poderá esclarecer suas dúvidas e solicitar informações através dos canais de atendimento ou acessar o site do SEMAE Piracicaba na seção Pergunta Frequentes. Para saber mais informações, acesse o site oficial do SEMAE: Informações e Serviços Semae Piracicaba

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