Emissão da 2 Via de Conta; Consultar Débitos e Faturas; Tabela de Tarifas; Serviços Online; Telefone e Endereço de Atendimento; Onde Pagar a Conta. Saiba mais:
O Samae coloca a disposição de seus consumidores a opção de receber atendimento online para as solicitações mais comuns. Através da internet é possível solicitar a 2 via de conta Samae de forma simplificada e ainda consultar débitos, fatura em atraso, aviso de vazamento, obter o recibo de quitação, receber a 2 via de conta por e-mail e outras funções importantes sobre sua fatura.
A 2 via de conta Samae Caxias do Sul pode ser solicitada de duas formas: 2 Via de Conta Resumida (basta ter o código do consumidor) ou a 2 Via de Conta Completa (requer login e senha). Para ter acesso aos demais serviços online Samae será necessário se cadastrar no sistema, caso você ainda não tenha senha. Saiba mais abaixo.
► 2 Via de Conta Resumida
◘ Para Solicitar a Fatura, Acesse: 2 Via de Conta Resumida Samae Caxias do Sul
O atendimento será redirecionado para a página oficial do Samae Caxias do Sul, basta informar o Código do Consumidor (pode ser encontrado em qualquer fatura Samae paga anteriormente) e clicar em “Listar Contas”. Na tela seguinte consulte se existe débitos pendentes ou faturas em aberto e faça a impressão do boleto.
► 2 Via de Cota Completa
◘ Para Imprimir a Fatura, Acesse: 2 Via de Conta Completa Samae Caxias do Sul
Neste serviço é possível imprimir uma 2 via de conta Samae Caxias do Sul idêntica àquela que você recebe pelos correios, ou seja, uma fatura completa com todos os dados do cliente. Para utilizar este serviço é necessário estar registrado no sistema, caso não seja cadastrado siga os procedimentos abaixo.
Registro Para Emissão da Fatura: caso queira solicitar uma 2 via de conta completa do Samae Caxias do Sul, mas ainda não é cadastrado poderá se registrar diretamente pela internet. Basta ter a mão os seguintes dados do titular da fatura: Nome Completo; CPF; E-mail e Código do Consumidor (pode ser encontrado em uma fatura Samae).
► Para se Registrar, Acesse: Cadastro de Cliente Samae Caxias do Sul
O cadastro será redirecionado para a página oficial do Samae Caxias do Sul, preencha todos os campos com os dados do titular da fatura e depois confirme o acesso no email registrado. Depois de se cadastrar o consumidor poderá imprimir a 2 via de conta completa Samae e ainda consultar outros serviços sobre o consumo, fatura e atendimento. Confira abaixo todos os serviços online do Samae Caxias do Sul.
Relação de Serviços Online Samae Caxias do Sul
Além de imprimir a 2 via de conta resumida ou completa o consumidor poderá consultar e acessar muitos outros serviços através do site oficial do Samae Caxias do Sul. Confira a seguir os serviços online Samae e utilize o link no final da lista para acessar o atendimento.
- Aviso de Vazamento
- Recibo de Quitação
- Certidão Negativa
- Segunda Via de Conta Completa
- 2 Segunda Via de Conta Resumida
- Extrato de Quitação
- Histórico de Consumo
- Solicitar 2 Via de Conta Por E-mail
- Efetuar Cadastro
- Receber Dicas Úteis
- Orientações e Norma Técnicas
- Canais de Atendimento
- Manifestar Reclamação e/ou Sugestão
- Solicitar Serviços
- Tirar Dúvidas
- Tabela de Tarifas
- Fazer Denúncia
- Solicitar Reparo
- Compras e Licitações
- Concursos
- Acesso a Informação
► Para Utilizar os Serviços, Acesse: Informações e Serviços Samae Caxias do Sul
Caso não consiga acesso aos serviços online, tenha dificuldade para imprimir sua 2 via de conta, queira esclarecer dúvidas, solicitar serviços, renegociar dívida, manifestar reclamação, solicitar reparo, alterar titular ou endereço da fatura, entre outras informações do Samae Caxias do Sul utilize os canais de atendimento por telefone, email ou pessoalmente em um dos endereços dos postos de relacionamento.
► Telefone do Samae Caxias do Sul
◘ 115
(Todos os serviços disponíveis pelo site também poderão ser solicitados através do telefone Samae. Caso esteja com dúvidas sobre sua conta não deixe de entrar em contato e lembre-se, antes de ligar tenha a mão uma fatura do Samae Caxias do Sul).
► Email – Fale Conosco
◘ Através do formulário de contato do Fale Conosco Samae Caxias do Sul o consumidor poderá solicitar vários serviços, incluído a 2 via de conta. Para enviar sua mensagem por email utilize o Fale Conosco, acesse: Atendimento Online Samae Caxias do Sul
► Pessoalmente – Endereços Samae
◘ Algumas solicitações deverão ser feitas pessoalmente no endereço de um dos postos de atendimento Samae Caxias do Sul. Caso necessite ir até um dos pontos de atendimento do Samae, confira abaixo a relação dos endereços e compareça numa loja próxima de sua residência ou local de trabalho, acesse: ◘ Solicite a Fatura, Acesse: Localizar Endereços Samae Caxias do Sul
◘ Loja SAMAE (Cruzeiro) – R. Luiz Michelon, 463 – Cruzeiro (54) 3212 5818
◘ Loja SAMAE (Desvio Rizzo) – R Cristiano Ramos de Oliviera, 1128 – Próximo a Frangosul –Rações – Desvio Rizzo (54) 3223 8925
◘ Loja SAMAE (Kayser) – Perimetral Bruno Segalla, 122, junto ao Posto Portal Sul – Kayser (54) 3225 1773
◘ Loja SAMAE (Serrano) – Av. Santo Antônio, 1240 – Serrano (54) 3212 5818
◘ SEDE ADMINISTRATIVA: Rua Pinheiro Machado , 1615 – Bairro: Centro – CEP: 95020-170 – Tel: (54) 3220.8600
◘ Loja de Atendimento Central: Rua Pinheiro Machado , 1631 – Bairro: Centro – CEP: 95020 – 70
Tel: (54) 3220.8600
◘ Posto de Atendimento do Bairro Kayser: Travessa São Marcos 74 – Junto ao Posto Portal Sul
Bairro: Kayser – CEP: 95059-000 – Tel: (54) 3225.1773
◘ Posto de Atendimento do Bairro Cruzeiro: R. Luiz Michielon, 463 – Próximo a Academia Titan
Bairro: Cruzeiro – CEP: 95074-000 – Tel: (54) 3212-5818
◘ Posto de Atendimento do Bairro Serrano: Av. Serrano Santo Antônio, 1240 – Bairro: Serrano – CEP: 95059-260 – Tel: (54) 3238.4238
◘ Divisão de Água: Rua Nestor Moreira , 719 – Bairro: Nossa Senhora de Lourdes – CEP: 95052-500 – Tel: (54) 3220.8600
◘ Divisão de Esgoto e Recursos Hídricos: Rua Nestor Moreira , 719 – Bairro: Nossa Senhora de Lourdes – CEP: 95052-500 – Tel: (54) 3220.8600
◘ Almoxarifado Central: Rua Jacinto Madalosso , 211 – Bairro: Pio X – CEP: 95034-370 -Tel: (54) 3223.7631
◘ Hidrometria: Rua Jacinto Madalosso , 211 – Bairro: Pio X – CEP: 95034-370 – Tel: (54) 3220.8600 R. 285
◘ Represa Dal Bó: Dr. Luigi Gallicchio, , s/n – Bairro: Nossa Senhora de Fátima –
CEP: 95100-000
◘ Represa da Maestra: Rua Olímpio Susin , s/n – Bairro: Santa Fé – CEP: 95100-000 – Tel: (54) 3224.1490
◘ Represa do Faxinal – Estrada Municipal para São Gotardo , s/n – Bairro: Ana Rech –
CEP: 95100-000 – Tel: (54) 3283.1398
◘ ETA Borges de Medeiros – Rua Heitor Curra , 40 – Bairro: Madureira – CEP: 95100-000
Te: (54) 3223.7756
◘ ETA Celeste Gobatto – Rua Ten. Cel. Durval de Alvarenga Souto Mayor , 949
Bairro: Pioneiro – CEP: 95100-000 – Tel: (54) 3223.7927
◘ ETA Parque Imprensa: Rua Nestor Moreira , 719 – Bairro: Nossa Senhora de Lourdes
CEP: 95052-500 – Tel: (54) 3228.9037 e (54) 3220.8600
◘ ETA Ana Rech – Rua Orestes Dal Piaz , 326 – Bairro: Ana Rech – CEP: 95100-000 – Tel: (54) 3283.1522
◘ ETA Samuara – Av. Frederico Segala , 1010 – Bairro: Forqueta – CEP: 95100-000 – Tel: (54) 3227.1398
◘ ETA Galópolis – Rua José Bolfe , s/n – Bairro: Galópolis – CEP: 95100-000 – Tel: (54) 3284.1500
◘ EBAB Dal Bó – Rua General Arcy da Rocha Nóbrega, 2280 – Bairro: Universitário
CEP: 95100-000
◘ EBAB Maestra – Estrada Adolfo Randazzo , 82 Barragem Maestra – Bairro: Santa Fé
CEP: 95100-000 – Tel: (54) 3224.1490
◘ EBAB Faxinal – Estância Boca da Serra , 2300 – Bairro: Ana Rech – CEP: 95100-000 – Tel: (54) 3283.1398
◘ ETE Rivadávia Azambuja Guimarães (Serrano) – Continuação do Travessão Leopoldina, s/nº
Bairro: Loteamento Serrano – CEP: 95100-000
◘ ETE Dal Bó – Rua General Moss Simões dos Reis, n.º 408 – Bairro: Século XX – Tel: (54) 3229.9768
◘ ETE Ana Rech – Continuação do Travessão Cremona, s/nº – 4º Distrito – Bairro: Ana Rech
◘ ETE Vitória Leste – Av. Maurício Sirotsky Sobrinho, n.º 4056 Loteamento Vitória
◘ ETE Belo – Estrada da Uva, nº 4501 – Bairro: Desvio Rizzo
◘ ETE Canyon – Estrada Municipal Adolfo Randazzo, nº 1580 – Bairro: Canyon
◘ ETE Pena Branca – Estrada Municipal Cláudio Formolo, nº 2302 – Bairro: São Virgílio
◘ ETE Pinhal – Rua João Orestes Faoro, nº 1200 – Bairro: São Victor Cohab
◘ ETE Tega – Travessão Thompson Flores, nº 167 – Bairro: Mattioda
◘ ETE Samuara – R. Jaime Guilherme Muratore Filho, nº 3633 – Bairro: São Giácomo
► Onde Pagar a Fatura ou a 2 Via de Conta Samae
◘ Confira os locais onde é permitido ao consumidor pagar a fatura ou mesmo a 2 via de conta do Samae Caxias do Sul.
- ABN ANRO REAL
- BANCO DO BRASIL
- BANCO ITAU
- BANRISUL
- BRADESCO
- CAIXA ECONOMICA FEDERAL
- HSBC BAMERINDUS
- MERCANTIL DO BRASIL
- SANTANDER BANESPA
- SICRED
- Todas as lotéricas conveniadas a Caixas Econômica Federal
- JG Loterias
- Loja SAMAE (Centro) – R. Pinheiro Machado, 1631 – Centro (54) 3220 8600
- Loja SAMAE (Cruzeiro) – R. Luiz Michelon, 463 – Cruzeiro (54) 3212 5818
- Loja SAMAE (Desvio Rizzo) – R Cristiano Ramos de Oliviera, 1128 – Próximo a Frangosul –Rações – Desvio Rizzo (54) 3223 8925
- Loja SAMAE (Kayser) – Perimetral Bruno Segalla, 122, junto ao Posto Portal Sul – Kayser (54) 3225 1773
- Loja SAMAE (Serrano) – Av. Santo Antônio, 1240 – Serrano (54) 3212 5818
SAMAE – Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto é uma autarquia que presta os serviços públicos de saneamento em vários municípios brasileiros, incluindo Caxias do Sul no Estado do Rio Grande do Sul.
A partir de 1925 Caxias do Sul passou a receber os primeiros serviços de abastecimento com água potável, porém, a crescente demanda ocasionada pelo gradativo e constante aumento populacional, sobretudo, devido à formação do parque industrial do município fez com que a prefeitura instituísse o Samae, sendo uma autarquia capaz de administrar os recursos e assim prover os serviços de saneamento.
O Samae foi fundando em Caxias do Sul em 1966 e tem por objetivo comercial a administração e prestação dos serviços públicos de abastecimento com água potável, coleta e tratamento do esgoto sanitário da população caxiense.
O município de Caxias do Sul tem população estimada em 435 634 habitantes, sendo a segunda maior cidade do Rio Grande do Sul. Segundo dados do SNIS 2009 o Samae atende 100% da população com água potável, 77,8% com a coleta de esgotos e apenas 15% com o tratamento do esgotamento sanitário. Os serviços prestados pelo Samae coloca Caxias do Sul na 44ª posição entre as 100 maiores cidades brasileiras no tocante à qualidade do saneamento.
O atendimento ao consumidor que recebe os serviços do Samae é feito convencionalmente por telefone, pessoalmente nos postos de relacionamento ou online através da internet, onde é possível solicitar 2 via de conta, consultar débitos, requerer serviços, manifestar reclamações, renegociar dívida, entre outras solicitações.
Acesse o Índice Desta Página e saiba mais sobre o atendimento, telefone, endereço, serviços, como emitir a 2 via de conta e outras informações sobre o Samae Caxias do Sul.
- Página oficial do Samae Caxias do Sul
(samaecaxias.com.br/apresentacao) - Instituto Trata Brasil
(tratabrasil.org.br) - Prefeitura de Caxias do Sul
(www.caxias.rs.gov.br)