Dmae Porto Alegre 2 Via de Conta, Débitos, Telefone Dmae PoA RS

Informações Dmae Porto Alegre Disponíveis Nesta Página

Consulta de Débitos e faturas (Antigas e Recentes) – Impressão de 2 Via de Conta – Histórico de Consumo e Pagamentos – Serviços Online – Dúvidas Frequentes – Telefone e Endereço. Saiba Mais:

Informações e Serviços Online Dmae Porto Alegre

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O Dmae Porto Alegre – Departamento Municipal de Água e Esgotos coloca a disposição do consumidor acesso a emissão da 2 via de conta, consulta de débitos, histórico de consumo, pagamentos, serviços online, informações gerais e canais de atendimento através da internet.

Para utilizar os serviços online do Dmae Porto Alegre, solicitar a 2 via de conta, consultar débitos e demais informações o consumidor deve ter a mão o número do “Ramal de Água” que pode ser localizado na parte superior de uma fatura paga anteriormente.

Acompanhe nas informações abaixo os procedimentos para ter acesso aos serviços do Dmae Porto Alegre, localizar endereços, telefones e orientações úteis ao consumidor.

2 Via de Conta Dmae Porto Alegre – Débitos e Faturas

Existem duas opções para solicitar a 2 via de conta e consultar débitos através do site do Dmae Porto Alegre: faturas vencidas nos últimos 06 meses e faturas com débitos antigos (dívida ativa). Saiba como proceder em cada caso.

► 2 Via de Conta – Faturas Recentes (até 06 meses)
◘ Para Imprimir a Fatura, Acesse: Solicitar Online a 2 Via de Conta Dmae Porto Alegre

Para se conectar ao atendimento informe o “Ramal de Água” (o número pode ser encontrado em uma fatura paga anteriormente). Este serviço do Dmae Porto Alegre permite que o consumidor consulte débitos com até 06 meses de atraso, sendo possível fazer a impressão da 2 via de conta e efetuar o pagamento na rede bancária, casas lotéricas e agentes autorizados. Caso haja débitos há mais de 06 meses, faturas antigas ou divida ativa siga os procedimentos abaixo ou ligue 156.

► 2 Via de Conta – Débitos Antigos (acima de 06 meses)
◘ Consulte as Faturas, Acesse: 2 Via de Contas Antigas Dmae Porto Alegre

Para consultar e solicitar a 2 via de contas do Dmae Porto Alegre em débito há mais de 06 meses é necessário preencher o formulário com os dados do titular da fatura: nome completo, endereço, CPF, RG, ramal de água e informar quais débitos pretende quitar. A conta solicitada será entregue em até cinco dias úteis no endereço informado para entrega da fatura, desde que dentro de Porto Alegre.

► 2 Via de Conta Por Telefone ou Pessoalmente
Em caso de dúvidas sobre a 2 via de conta o consumidor poderá entrar em contato com o Dmae Porto Alegre por telefone ou pessoalmente no endereço de um dos postos de atendimento, inclusive para solicitar a fatura em braile.

◘ Por Telefone, Ligue: 156
◘ Pessoalmente, Acesse: Endereços Dmae Porto Alegre

O serviço online é a opção mais indicada para fazer a solicitação da 2 via de conta Dmae Porto Alegre, é gratuito, rápido e eficiente. No caso de dificuldade de acesso entre em contato por telefone ou para assuntos e procedimentos específicos dirija-se ao endereço de um dos postos de atendimento.

Serviços Online e Informações Dmae Porto Alegre

Através do site oficial os consumidores atendidos pelo Dmae Porto Alegre poderão solicitar serviços, informações, esclarecer dúvidas e consultar os canais de atendimento.

Principais informações. Acesse o endereço no final da lista para utilizar os serviços:

  • Alterar Endereço De Entrega
  • 2ª Via da Conta (Recentes e Antigas)
  • Consulta de Débitos
  • Conta em Braille
  • Dúvidas Sobre a Conta
  • Dúvidas Sobre Processos/Protocolos
  • Exclusão De Débito Automático
  • Reclamação De Entrega De Contas
  • Entenda Sua Conta
  • Medição Individualizada
  • Consulta De Solicitação
  • Combate A Fraudes
  • Autoatendimento
  • Perguntas Frequentes
  • Como Solicitar Revisão Da Conta
  • Como Verificar Valores e Consumos De Água E Esgoto
  • Como Solicitar o Parcelamento de Dívidas
  • Segunda Via De Contas Dmae Porto Alegre Com Débito Automático
  • Segunda De Contas De Água Dmae Por Email
  • Como Solicitar Desligamento De Ramal
  • Como Verificar Se O Imóvel Está Com Excesso De Consumo De Água
  • Como Solicitar Ligação De Água
  • Como Solicitar Ligação De Água Para Iniciar Construção
  • É Possível Alterar A Data De Vencimento Da Conta De Água
  • É Possível Alterar O Endereço Da Entrega Da Conta De Água
  • Como Posso Excluir De Débito Automático
  • Como Registrar Uma Reclamação Quanto À Entrega De Contas
  • Atualização de Dados Cadastrais
  • Alteração do Nome do Titular da Conta Dmae Porto Alegre
  • Canais de Atendimento (Telefone, Endereço e Email)

► Acesse os Serviços, Clique em: Informações e Serviços Dmae Porto Alegre

Telefone – Endereço – Atendimento Dmae Porto Alegre

Para mais informações e solicitação de serviços entre em contato com Dmae Porto Alegre por telefone, email ou pessoalmente em um dos endereços dos postos de atendimento.

► Por Telefone
◘ 156
◘ (51) 3289-9767

(Caso sua intenção seja entrar em contato com o Dmae Porto Alegre por telefone para solicitar a 2 via de conta e consultar débitos tenha a mão o número do “Ramal de Água” e o CPF do titular da fatura. O número do “Ramal de Água” pode ser encontrado na parte superior da conta. Ligue 156 – consulte todas as informações e procedimentos de atendimento a solicitações do Dmae Porto Alegre.)

► Email – Fale Conosco
◘ Envie sua Solicitação, Acesse: Fale Conosco Dmae Porto Alegre

(Envie seu email solicitando serviços e informações, não é necessário preencher formulário basta enviar sua mensagem diretamente para o 156@falaportoalegre.com.br, não se esqueça de informar todos os dados do titular da conta Dmae Porto Alegre e detalhar sua solicitação.)

► Pessoalmente – Postos de Atendimento
◘ Caso seja solicitado o comparecimento em uma das agências de atendimento do Dmae Porto Alegre localize abaixo o endereço mais próximo e conveniente pra você.

  • Rua Barão do Triunfo, nº 714, bairro Azenha
  • Rua José Montaury, nº 159, bairro Centro
  • Rua Fernando Gomes, nº 183, bairro Moinhos de Vento
  • Rua Prof. Cristiano Fischer, nº 2402, bairro Partenon (Zona Leste)
  • Rua Aliança, nº 70, bairro Cristo Redentor (Zona Norte)

Os cinco postos de atendimento comercial do Dmae funcionam de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h30 às 16h30, e oferecem os seguintes serviços:

• informações e encaminhamentos sobre dívidas (negociação e parcelamento)
• informações e solicitações referentes a contas de água (revisão de consumo e de valores, – solicitação de vistorias, 2ª via)
• solicitação de contas de água em braile (para usuários portadores de deficiência visual)
• solicitação de consertos (de cavaletes, troca de registro, deslocamento de quadro e substituição de ramal)
• informações sobre aviso de corte
• ligações de água e de esgoto
• certidões
• alterações cadastrais (nome do consumidor, número de economias, categoria e tarifa)

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1 Comentário

  1. Paulo Robertto Lemos

    Estamos sempre recebendo as contas do DMAE em atraso, e pagando juros por causa disso não é justo,(imprimimos via internet a 2 via) pedimos atenção na entraga, quando houver esses atrazos, favor alterar a data para pagamento.
    Os ramais:
    1035754,1001779,1004964,1046500.
    Contamos com suas considerações.
    Paulo Lemos.