Águas do Amazonas 2 Via de Conta – Débitos – Faturas – Telefone

Serviços Online Águas do Amazonas Disponíveis Nesta Página

Consulta de débitos, 2 via de conta, tarifas, fatura em atraso, alteração de vencimento e outras solicitações. Canais de atendimento, telefone, endereço e informações ao consumidor. Saiba mais:

Sobre os Serviços da Águas do Amazonas

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Atenção: desde 17 de maio de 2012 Manaus passou a ter uma nova operadora dos serviços públicos de abastecimento denominada Manaus Ambiental, administrada pelo Grupos Águas do Brasil e Solví. Desta forma todos os serviços informados nesta página relacionados a Águas do Amazonas serão redirecionados para o site oficial da Manaus Ambiental

Águas do Amazonas é uma empresa privada responsável por serviços públicos de saneamento prestados na Cidade de Manaus no Estado do Amazonas.

Fundação: A Águas do Amazonas foi fundada no ano 2000 após a privatização da Manaus Saneamento, empresa municipal e subsidiária da Companhia de Saneamento do Amazonas (COSAMA). A empresa francesa Suez é a principal acionista da Águas do Amazonas, porém, no Brasil, o controle da Companhia de saneamento é administrado pela Solví, grupo que atua nos segmentos de Resíduos, Saneamento, Engenharia e Valorização Energética em várias regiões do Brasil.

Índices (2010): Manaus é a cidade mais populosa do Amazonas e da Amazônia, com população estimada em 1,8 milhões de habitantes, destes, 96,02% são atendidos por serviço de abastecimento d’água disponibilizados pela Águas do Amazonas e somente 21,28% têm acesso a rede de esgoto. No ranking do saneamento das 100 maiores cidades do Brasil, Manaus está na 82ª posição, o que reflete um dos piores índices no tocante aos serviços públicos de saneamento básico prestados nas capitais brasileiras, sendo responsabilidade da Águas do Amazonas ou outra que venha a substituí-la fazer os devidos investimento no setor.

Atendimento: A Águas do Amazonas disponibiliza os principais canais de relacionamento com o cliente e consumidor, seja pelo telefone 0800, pessoalmente nos endereços das centrais de atendimento, por email e/ou através de serviços online, onde é possível emitir a 2 via de conta, consultar débitos, alterar data de vencimento e dados cadastrais, solicitar serviços, entre outras funcionalidades.

Serviços Online: Abaixo estão orientações referentes à emissão da 2 via de conta Águas do Amazonas, consulta de débitos, faturas em atraso, alteração de endereço, data de vencimento e outros serviços. Na etapa seguinte você poderá consultar o telefone, endereço e outros canais de atendimento. No final da página estão relacionados os principais serviços Online e informações no site oficial da Águas do Amazonas.

2 Via de Conta Águas do Amazonas – Consulta de Débitos e Faturas

Atenção: desde maio de 2012 os serviços de abastecimento em Manaus passaram a ser fornecidos pela Manaus Ambiental, portanto as informações aqui presentes serão redirecionadas para o site oficial da Manaus Ambiental. Mais informações no artigo: 2 Via de Conta Manaus Ambiental

Através da Agência Virtual (atendimento eletrônico) da Águas do Amazonas é disponibilizado ao cliente ou consumidor a opção de imprimir a 2 via de conta e consultar débitos apenas com os números da Matricula e CPF do titular. Para outros serviços será necessária a utilização de uma senha de acesso.

Caso queira apenas emitir a 2 via de conta da Águas do Amazonas tenha a mão a Matricula constante na fatura e o CPF do titular e acesse o link abaixo.

► Para Imprimir o Boleto, Acesse: Solicitar a 2 Via de Conta Águas do Amazonas

O atendimento será redirecionado para o site oficial da Águas do Amazonas, para obter a 2 via de conta e consultar débitos basta digitar a Matricula (o número consta em alguma fatura que você tenha pago anteriormente), CPF do titular e os caracteres de segurança. Na etapa seguinte serão apresentadas as informações referentes ao consumo, débitos, faturas pendentes e a opção de imprimir a 2 via de conta.

Para consultar outros serviços, caso você não seja cadastrado, será necessário se cadastrar na Agência Virtual Águas do Amazonas. Além de solicitar a 2 via de conta é possível consultar débitos, alterar a data de vencimento, consultar o histórico de consumo, alterar endereço, entre outras informações.

Srviços Online Águas do Amazonas (Manaus Ambiental)
◘ Basta acessar: Solicitar 2 Via de Conta e Outros Serviços Águas do Amazonas

► NÃO Sou Cadastrado
◘ Neste caso será necessário ter a mão os dados do titular para efetuar o cadastrado. O registro é feito apenas no primeiro acesso, saiba como proceder nas informações abaixo.

Cadastro Águas do Amazonas – 2 Via de Conta e Outros Serviços

Para se cadastrar na Agência Virtual ou Atendimento Eletrônico Águas do Amazonas tenha a mão as seguintes informações do titular da conta:

  • Matricula da Conta
  • Nome Completo
  • Endereço Completo (Logradouro, CEP, Bairro, Referência)
  • CPF
  • RG
  • Telefone Fixo
  • E-mail
  • Melhor Horário Para Contato

► Com os Dados em Mãos, Acesse: Cadastro de Usuário Águas do Amazonas

Após finalizar o cadastro acesse o email informado no registro para confirmar o acesso a Agência Virtual Águas do Amazonas. Depois de confirmar o cadastro o usuário poderá: Emitir a 2 Via de Conta, Consultar Débitos, Faturas em Atraso, Alterar a Data de Vencimento da Conta, Alterar Endereço de Entrega, Consultar Histórico de Consumo, Solicitar Serviços e Atendimento Online.

Para mais informações sobre serviços e atendimento consulte os canais de relacionamento com o cliente e consumidor disponibilizados pela Águas do Amazonas informados abaixo.

Águas do Amazonas: Telefone – Endereço – Email – Atendimento

Atenção: desde 17 de maio de 2012 Manaus passou a ter uma nova operadora dos serviços públicos de abastecimento denominada Manaus Ambiental, administrada pelo Grupos Águas do Brasil e Solví. Os telefones e endereços foram mantidos, assim os canais de atendimento informados abaixo são os mesmos para a Manaus Ambiental

A internet é uma alternativa pratica de consultar sua conta Águas do Amazonas, mas caso tenha dificuldade ou na impossibilidade de utilizar os serviços online para imprimir a 2 via do boleto, consultar débitos e outras informações entre em contato através dos canais de atendimento.

Você poderá obter todas as informações sobre os serviços da Águas do Amazonas por telefone, email ou pessoalmente nos endereços das centrais de relacionamento, conforme indicados abaixo:

► Através do Telefone Águas do Amazonas
◘ 08000 920 195
(Telefone de atendimento ao consumidor disponibilizado pela Águas do Amazonas relacionados a consultas, solicitação da 2 via de conta, renegociação de débitos, informações em geral sobre os serviços prestados pela companhia)

► Através de Email – Fale Conosco Águas do Amazonas
◘ Utilize o formulário de contato da Águas do Amazonas e envie sua solicitação por e-mail, consulte informações sobre contas, consumo, serviços, manifeste reclamação ou sugestão e outras opções de atendimento. Acesse: Fale Conosco Águas do Amazonas

► Pessoalmente – Endereços Águas do Amazonas
A Águas do Amazonas coloca a disposição do consumidor os endereços do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e o PAC (Ponto de Atendimento ao Cidadão), ambos fornecem atendimento integral para todos os serviços da companhia desde a simples emissão da 2 via de conta até o pedido de ligação nova. Consulte um endereço próximo de sua residência:

◘ SAC – SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Rua Miranda Leão, 42 – Centro
Segunda a quinta – das 7h às 17h / Sexta – das 7h às 16h / Sábado – das 8h às 14h (exceto feriados)

◘ PAC – PRONTO ATENDIMENTO AO CIDADÃO
PAC COMPENSA
Av. Brasil, 1325 – Compensa
Segunda a sexta – das 8h às 17h

PAC CIDADE NOVA
Av. Noel Nutels, 1350 – Lj. 7 BL. 1 Cidade Nova I
Segunda a sexta – das 8h às 17h

PAC SÃO JOSÉ
Alameda Cosme Ferreira, 8047, Segundo piso – Uai Shopping (antigo Shopping São José)
Segunda a sexta – das 8h às 17h

PAC ALVORADA
Av. Desembargador João Machado, 4922 – Planalto
Segunda a sexta – 8h às 17h

Águas do Amazonas: Serviços e Informações ao Consumidor

No site oficial da Águas do Amazonas estão disponíveis várias informações e serviços, além da emissão da 2 via de conta e consulta de débitos, é possível solicitar atendimento, orientações sobre ligação nova de água e/ou esgoto, norma técnicas, procedimentos, documentos e outros.

Confira na lista abaixo as principais informações e serviços online que poderão ser consultados no site oficial da Águas do Amazonas.

◘ Institucional
Histórico da Empresa
Números e indicadores
Tabela de Serviços
Mapa do abastecimento atual
Diretrizes organizacionais
Visão, missão e valores
Política do SGI e Política da segurança
Código de ética
Demonstrações financeiras
Relatórios anuais

◘ Atendimento Eletrônico
Consulta de Débitos
Emissão da 2 Via de Conta
Solicitar nova ligação
Substituição de registro de passagem
Solicitação de concerto de vazamentos
Solicitar análise da qualidade da água
Solicitar alteração do local de entrega da conta
Informar sobre falta de água
Solicitar desobstrução de rede/ ramal de esgoto
Histórico de consumo
Alteração da data de vencimento

◘ Abastecimento de Água
Qualidade da Água
Fonte de Produção
Processo de Tratamento
Distribuição
Ligações domiciliares
Controle de qualidade de água para consumo

◘ Esgotamento Sanitário
Estrutura
Sistema Integrado
Sistemas Isolados
Estação de Tratamento de Água I – ETA I
Estação de Tratamento de Água II – ETA II

◘ Economia
Evite Desperdícios
Controle suas Contas
Limpeza de Caixa d’Água
Rede de esgoto: uso adequado

◘ Atividades
Portas abertas
Palestras
Curso de encanador

◘ Informativo
Notícias
Curiosidades
Jornal interno

◘ Galeria de Fotos
Vídeos
Situação dos poços
Trabalhe conosco
Links úteis

◘ Informações Sobre Atendimento
Fale Conosco
Pesquisa de opinião
SAC e PAC’s (Endereços de Atendimento)
Dúvidas frequentes

► Para Consultar os Serviços, Acesse: Informações e Serviços Águas do Amazonas

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5 Comments

  1. josias gonçalves lima

    gostaria de ter acesso às contas das casas localizadas Á RUA 1° DE JULHO BAIRRO GLÓRIA ,N° 70 , 70/1 , 70/2 e 70/3, pois alugo as mesmas e preciso esta ciente quanto ao pagamento ou não das contas. O acesso não esta sendo possível: como não é só à mim que está sendo negado resolvi falar com vcs. aguardo uma resposta.

  2. Danilo Oliveira

    Solicitei uma segunda via de uma conta atrasada, , coloquei a matricula, CPF, e o codigo de letras e fiz dez tentativas e nenhuma passou, pergunto o que houve:?

  3. simone santos

    queria saber como posso trocar o nome da conta de agua da antiga dona para a atual o meu nome pois houve venda do imovel

  4. vilmar azevedo da silva

    gostaria de saber conto é o meu debito com a agespisa

  5. gold account

    Quem é atendido pela empresa Águas do Amazonas e tem a necessidade de gerar uma segunda via de seu boleto para pagamento da conta de água e esgoto pode fazer isso facilmente sem sair de casa, para tal basta acessa a página da agência virtual informar a matrícula de sua ligação(sem o dígito verificador), assim como o CPF ou CNPJ do responsável pela conta para em poucos segundos obter uma cópia da sua fatura e assim imprimir ou salvar ela no computador para pagamento.