2 Via Caema MA: Endereço – Telefone – CAEMA 2 Via de Conta

Serviços Online Caema Disponíveis Nesta Página

Conheça os serviços da CAEMA, solicite a 2 via de conta, consulte débitos, faturas, religação, localize endereço, telefone, atendimento e outras informações. Saiba mais

Sobre os Serviços da CAEMA

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A CAEMA – Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão é uma empresa brasileira, controlada pelo Governo, presta serviços públicos de abastecimento e esgotamento sanitário no Estado do Maranhão.

A Caema foi fundada em 1966 no município de São Luiz no Estado do Maranhão onde se localiza sua sede. A Companhia é responsável direta pelo abastecimento com água potável de 149 dos 217 municípios maranhenses, sendo que apenas dois destes recebem a coleta e tratamento de esgoto sanitário, compreendendo as Cidades de São Luís e Imperatriz.

A princípio a Caema foi fundada com o objetivo de resolver o problema de abastecimento o interior do Estado, ao longo do processo da construção e infraestrutura os serviços foram estendidos a outros municípios. Atualmente a Caema atende 74% da população do Maranhão com água tratada e 19,7% com a coleta e tratamento de esgoto.

A Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão – CAEMA atende mais de 2,7 milhões de consumidores, somente no município de São Luiz são mais de 930 mil habitantes atendidos, destes, apenas 387 mil são beneficiados com a coleta e tratamento sanitário.

Desde março de 2012 a Caema disponibiliza através de sua página oficial na internet a Loja Virtual para o atendimento e solicitação de serviços, sem a necessidade de deslocamento até o endereço de uma das agências presenciais.

Entre os serviços mais solicitados estão: emissão da 2 via de conta Caema, consulta de débitos, histórico de consumo, pedido de religações, entre outros.

Saiba nas informações a seguir como proceder para solicitar sua 2 via de conta Caema e consultar a lista completa de serviços online disponibilizados pela Loja Virtual.

Solicitar a 2 Via de Conta Caema – Consulta de Débitos e Faturas

Existem dois serviços para emissão da 2 via de conta Caema e consulta de débitos.

Através da GSAN e outra pela Loja Virtual. A diferença é que através do GSAN você poderá consultar e solicitar apenas a 2 via de conta Caema simplificada, pela Loja Virtual é possível emitir a fatura completa, consultar débitos e ter acesso a vários outros serviços.

Antes de acessar um dos serviços de emissão da 2 via de conta Caema é necessário que você tenha a mão a “Matricula” e o CPF ou CNPJ do titular da fatura. Escolha abaixo uma das opções para solicitar sua 2 via de conta Caema, consultar débitos e outras informações:

Solicitar 2 Via de Conta Caema Pelo GSAN (serviço apenas para emissão da fatura simplificada e consulta de débitos)
Solicitar a 2 Via de Conta Caema Pela Loja Virtual (Serviço completo para emissão da fatura, consulta de débitos, histórico de pagamentos, solicitação de atendimento e outras informações, consulte a lista completa no final desta página)

Na janela que abriu, em ambos os casos, você deverá digitar a “Matricula” (se encontra na parte superior de sua conta de água) e o CPF ou CNPJ do titular para ter acesso ao serviço. Na etapa seguinte você deverá consultar se existe alguma fatura pendente e então solicitar a impressão da sua 2 via de conta Caema. Caso tenha acessado a Loja Virtual basta navegar pelos menus e consultar outros serviços relacionados.

A 2 via de conta Caema poderá ser paga em agências bancárias, casas lotéricas, correios e em local predeterminado e autorizado pela Companhia para fazer o recebimento da fatura.

Telefone – Endereço – Atendimento Caema

Caso não consiga emitir a 2 via de conta online, queira solicitar outros serviços, esclarecer suas dúvidas ou obter qualquer outra informações sobre a CAEMA entre em contato através dos canais de atendimento, conforme indicado abaixo:

► Pelo Telefone Caema
• 0800 7010 195 (Serviço de atendimento ao cliente. Reclamações de falta d’água, solicitação de serviços, consertos de ramal e atualização cadastral)

• (98) 3198-8017/3198-8018 e 3198-8019 (Ouvidoria Caema)

► Pessoalmente – Endereço Caema
• Caso necessite de atendimento presencial você poderá se dirigir ao endereço de uma Agência de Atendimento Caema mais próxima de sua residência. Para saber o endereço, acesse: Localizar Endereço e Agências Caema

Serviços Online e Informações Caema

Além de solicitar a 2 via de conta Caema pela internet você também poderá acessar vários serviços online através da Loja Virtual apenas com a Matricula e CPF ou CNPJ do titular.

► Confira alguns Serviços Online Caema:

• Parcelamento de Débitos – Renegociação de Dívida
- Caso esteja com alguma pendência financeira junto a Caema você poderá solicitar a renegociação de dívida e parcelar o pagamento para facilitar seu orçamento. Saiba mais, acesse: Renegociação e Parcelamento de Dívida Caema

• Pedido de Ligação de Água e/ou Esgoto
- Consulte as informações necessárias para formalizar seu pedido de uma nova ligação de água e ou esgoto junto ao atendimento da Caema, acesse: Como Solicitar Pedido de Ligação Caema

• Débito Automático em Conta
- Você poderá colocar sua conta Caema em débito automático, sua fatura continuará sendo enviada pelo correio para seu controle financeiro, acesse: Débito Automático Conta Caema

• Tabela de Serviços e Preços
- Consulte os serviços prestados pela Caema e seus devidos valores, tais como: Ligação de Água, Ligação de Esgoto; Ligação de Água Temporária; Analises D’água; entre muitos outros, acesse: Serviços e Preços Caema

• Tabela de Tarifas
- Consulte o valor das tarifas cobras em sua conta Caema, os preços são referentes ao uso dos serviços de fornecimento de água e esgotamento sanitário residencial. Para consultar a tabela, acesse: Tarifas Cobradas Pela Caema

• Orientações e Dicas aos Consumidores
Saiba as dicas que a Caema fornece aos seus clientes para: Uso Consciente da Água; Limpeza da Caixa D’Água; Evitar a Obstrução (Entupimento) do Esgoto; Evitar Desperdício. Confira as dicas, acesse: Dicas e Informações ao Consumidor

Relação de Serviços Online Pela Loja Virtual Caema

A Loja Virtual disponibilizará ao consumidor vários tipos de serviços, dentre eles:

• 2ª Via de Conta;
• Declaração Anual de Quitação;
• Alteração de Vencimentos das Contas de Água;
• Consultas de débitos;
• Consultas de Pagamentos;
• Débito automático em conta;
• Consulta de Consumo;
• Recebimento de Conta por e-mail,
• Além de informações sobre Estrutura Tarifária.

► Para acessar todos esses serviços clique em: Loja Virtual Caema

Fonte das informações:
• Página oficial da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA)
• Wikipédia
• Página oficial do GSAN

11 Comentários “2 Via Caema MA: Endereço – Telefone – CAEMA 2 Via de Conta

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  1. herberth martins dos santos

    Venho fazer uma reclamação a respeito da falta de água que está tendo na casa onde moro. De 20 casas que tem na rua, somente duas, a que eu moro e a casa do vizinho não está dando água sendo que as outras casas a água está normal. Já liguei e me disseram que o problema era na subestação e que normalizava na quinta-feira dia 27. Só que até agora continua o mesmo problema, sem dar água de jeito nenhum. Gostaria de saber que providencias devo tomar em relação a essa falta dàgua e que numero posso ligar para que uma equipe possar dar uma passada para ver o que está acontecendo. Que problema é esse e quando vou ter a visita de alguma equipe para ver esse problema que estou enfrentando.
    Meu nome é Herberth Martins e o meu endereço é Rua do Pau D arco n. 56 na Madre Deus São luis – Ma.

  2. João Reggiani

    Estou com problema relacionado à leitura do volume de água consumido em minha residência já faz 12 meses (fui ao posto Vinhais sete vezes ano passado). Eduardo, Elizimar, Derlon, Linete são alguns dos funcionários que me atenderam, mas o problema de leitura, e cobrança indevida continuam. A próxima conta que vence em 16/01/2014 vem com voluma contabilizado de 18m³ e meu consumo foi de 5m³. Dia 20/12, Elizimar, por telefone, me informou que a fatura seria corrigida e que eu poderia tirá-la pela internet como sempre faço, e nada. Comunicação entre Serviços e faturamento CAEMA carece correção pois uma simples leitura de hidrômetro se torna uma via crucis.

  3. Valdeny Diniz

    Preciso da 2 º via para pagamento de débitos da MATRICULA n º 70…62

    Sds,

  4. Domingos Moraes Souza

    gostaria de saber como faz para tirá 2ª via
    online
    estou querendo a 2ª via da conta matricula nº 59…20
    Camara Municipal de penalva CNPJ 23…32
    R Franca habilitado vila sarney Filho

  5. Francisco de Paula Santos de Sousa

    Muito organizado o site, pena não ter um atendimento online, Solicito ao gerente rgional ou estadual não sei como vocês se organizam, a cidade de Dom Pedro está quase que completa sem o serviços de água a 04 meses e a CAEMA local não faz nada, a população vai atrás mas é tratada mal, e o problema permanece sem solução.

  6. Andiara Leitao Muniz

    Não estou conseguindo tirar as contas de 2ªchamadas da caema.

  7. Dayane França

    Achei muito legal esse site, pois ficou mais assecível utilizar os serviços da caema.

  8. valdenia costa

    bom dia gostaria de pedir socorro porque o novo cohatrac esta a mais de dois meses sem agúa não sei mas oque fazer tenho filho pequeno trabalho o dia todo chego em casa não tem agua para fazer nada ja estou pensando em chamar a empresa enquanto um estiver passando a bola para outro nada sera feito pr favor ajuda.

  9. nelio pereira dos santos

    meu amigo eu queria saber porque nao sou atendido quando ligo pro 08000?
    o atendimento da cidade de zé doca é uma porcaria ..tem gente no bairro da vila barroso q está com mais de 2 anos sem água nas torneira .. muitas das pessoas nao falam nada devido os poços que ela tem; nao sabendo o risco q elas estao passando, pois os poços ficam a menos de 10 metrso de distancia das forças .. nao sabendo das futuras doencas q irao sofrer.. isso é uma falta de opçao …
    ..

  10. nelio pereira dos santos

    pense em um home indignado !!! .. esse atendimento da caema é uma porcaria, ..principalmente na cidade de zé doca.. comprei uma casa a qui em zé doca, ela tinha uma conta de 200 reais .. e pra fazer religação tinha que pagar; paguei pensando que iria chegar água . atáe hoje .. está com dois anos eu pegando água na casa da minha sogra q mora em um outro bairro ..fui várias vezes na unidade da caema a quí na cidade ..o gerente além de burro ignorante, além de nao resolver o problema atende as pessoas
    mal. esse cara era pra está trabalhando era com animais inrracionais.. ele fica ´só e em s jogando a cupa em santa ines. e sao luís .. afianal eu nao sei de certo de quem é a inrresponsabiidade do péssimo atendimento .. falo entao q os tais possam resolver ess problema pois nao é so´meu , mais sim o bairro inteiro ..(vila barroso).

  11. valbenilson mendes

    Gostaria de saber pq o siti da caema não tem opção para a segunda via de conta,? acho q a caema deveria se atualizar ou melhor trocar de ADM, pois pelo próprio siti, não tem nenhum planejamento de adm.

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